Curso de Psicologia do Marketing e Conduta do Consumidor

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Curso de Psicologia do Marketing e Conduta do Consumidor

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Não se contente apenas com este curso, aproveite a oportunidade para transformar esta formação e amplie os seus conhecimentos com o Mestrado de Psicologia e Saúde Mental: Certificado Online.

Por que escolhemos uma marca em vez de outra? A resposta não é lógica, é emocional. Este curso mergulha na mente humana para revelar gatilhos que acionam o 'sim' de compra. Você deixará de vender produtos e começará a oferecer experiências e soluções que conectam profundamente com as necessidades do cliente ideal, criando laços e preferências duradouras. Usamos narrativa e gatilhos para que cada interação gere significado.

Analizaremos o Comportamento do Consumidor. Aprenderá a identificar vieses cognitivos que guiam decisões irracionais e aplicar esse conhecimento a seu favor. Descobrirá o impacto de cores, palavras de poder e prova social, além de métodos para testar hipóteses no mercado com pesquisas e análises. Ensinaremos a traçar perfis psicológicos da audiência, indo além de dados demográficos para compreender motivações, desejos e barreiras à ação.

O programa foca na aplicação prática da Psicologia de Vendas. Dominará princípios de persuasão de Cialdini, como escassez e reciprocidade, para facilitar fechamentos. Aprenderá a gerir objeções como oportunidades para gerar confiança e autoridade. Veremos como estruturar ofertas, argumentos e experiências de compra para tornar irresistíveis ao cérebro primitivo, usando provas sociais e testes A/B para otimizar conversões.

Ao concluir, terá vantagem competitiva única. Saberá conceber campanhas que informam, emocionam e mobilizam. Converterá o entendimento do comportamento humano em ferramenta prática, com exercícios aplicados e métricas para medir resultados, impulsionando negócios e fidelizando clientes a médio e longo prazo.

Detalhes do Curso

💻 Horas de vídeo 5
🕒 Horas de estudo 40
🎬 Vídeos 53
📝 Teste 53
📈 Nível nivel basico ao avancado
Linguagem Português e Multilíngue
🎓 Certificado de estudos
🔓 Acesso vitalício
🏵️ 7 Dias de garantia
💳 Pagamento seguro com SSL
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Sempre que você finalizar um, você receberá seu certificado de conclusão e poderá se atribuir outro mais.

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Na nossa variada seleção de temáticas, você pagará por um curso individual e poderá levar outros dois completamente grátis. Dessa forma, você terá a liberdade de escolher os três cursos que mais lhe interessam, independentemente da temática. É uma excelente oportunidade para ampliar seus conhecimentos e habilidades. Por favor, note que esta oferta não se aplica aos nossos programas de Mestrado.

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O que você vai aprender neste curso?

🧠 A identificar os vieses cognitivos (como a ancoragem ou a aversão à perda) que influenciam a decisão de compra.
🧲 A aplicar os 6 princípios de persuasão de Cialdini para aumentar a eficácia das suas estratégias de vendas.
🎨 A psicologia da cor e como utilizar estímulos visuais para evocar as emoções corretas na sua audiência.
👤 A criar perfis psicológicos do cliente (Buyer Persona) aprofundados para personalizar suas mensagens e ofertas.
⚡ Técnicas de neuromarketing e neurovendas para conectar com o cérebro reptiliano e emocional do consumidor.
🤝 A gerir objeções e fechar vendas utilizando a empatia e a comunicação persuasiva ética.

Melhore seu CV com o certificado de CursosOnline:

A programação do curso inclui:

👨🏻‍🏫 19 Temas

▽ TEMA 1: FUNDAMENTOS DA PSICOLOGIA DO CONSUMIDOR E ÉTICA

3 Lições00:12:32

Aplica a psicologia comercial de forma ética para identificar os cinco níveis da pirâmide de necessidades, compreender motivações, conectar emocionalmente e criar experiências que aumentem a confiança e o valor percebido.

▶ 1.1 A interseção entre psicologia e marketing

Descubra como aplicar a psicologia comercial de forma ética para compreender motivações, conectar emocionalmente com clientes e tomar decisões transparentes que gerem confiança.

04:18

▶ 1.2 Hierarquia das necessidades humanas aplicada ao mercado

Irás identificar os cinco níveis da pirâmide das necessidades, como os produtos satisfazem necessidades funcionais e emocionais e por que a prioridade do consumidor muda conforme o seu contexto de vida

04:17

▶ 1.3 O papel das emoções na tomada de decisões

Verás como as emoções pesam mais que a lógica nas compras, por que os consumidores procuram razões para justificar impulsos e como a experiência e a apresentação moldam a perceção do valor

03:57

▽ TEMA 2: MODELOS TEÓRICOS DO COMPORTAMENTO

3 Lições00:14:16

Identificarás como motivações, atitudes e estímulos simbólicos e sociais, filtrados pela cultura e pela memória, orientam a decisão de compra, a lealdade e a satisfação ao comparar expectativas com a experiência real.

▶ 2.1 Evolução histórica dos modelos de comportamento

Saiba como a psicologia económica e publicitária explica o processo de compra e como predisposições, atitudes e motivações determinam a resposta do consumidor

04:56

▶ 2.2 Processamento de informação e estruturas cognitivas

Descobrirás como estímulos simbólicos, sociais e de produto são filtrados pela cultura, personalidade e memória para originar decisões de compra e lealdade à marca.

04:47

▶ 2.3 A satisfação do consumidor como construção psicológica

Como avaliar a satisfação pós-compra: comparar expectativas com a experiência real, reconhecer dimensões afetivas de agrado e ativação, e medir a qualidade como o cumprimento honesto da promessa da marca.

04:33

▽ TEMA 3: O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA

3 Lições00:14:26

Detecta lacunas que geram compra, avalia fontes e perceção seletiva, distingue compras de alta ou baixa implicação, prioriza atributos e optimiza loja e pós-venda para transformar expectativas em satisfação e lealdade

▶ 3.1 Reconhecimento da necessidade e busca de informações

Identificarás quando uma lacuna entre o estado atual e o desejado gera necessidade de compra, como procurar e avaliar fontes e como a perceção seletiva influencia a decisão.

05:00

▶ 3.2 Avaliação de alternativas e decisão

Identificarás quando uma compra é de alta ou baixa implicação, como se comparam e priorizam atributos e que fatores no ponto de venda podem alterar a decisão final.

04:51

▶ 3.3 Comportamento e avaliação pós-compra

Descubra como gerir a experiência pós-venda para transformar expectativas em satisfação e fidelidade através de suporte eficaz, comunicação proativa e gestão de avaliações.

04:35

▽ TEMA 4: VIESES COGNITIVOS: VALOR E PERCEPÇÃO

3 Lições00:13:35

Irás descobrir por que valorizamos mais o que possuímos, como a aversão à perda e a palavra grátis influenciam as compras e como âncoras e preços de referência alteram a perceção de poupança.

▶ 4.1 Efeito de dotação e aversão à perda

Descubra por que valorizamos mais o que possuímos, como a aversão à perda supera o prazer de ganhar e por que testes gratuitos e garantias aumentam a probabilidade de compra

04:54

▶ 4.2 O poder do «grátis» e o efeito preço zero

Descobre por que a palavra grátis dispara emoção, elimina o risco percebido e altera decisões de compra mais do que um desconto

04:13

▶ 4.3 Ancoragem e ajustes de preços

Descobre como a primeira cifra que vemos funciona como âncora e condiciona a nossa avaliação dos preços e como os preços de referência e os descontos riscados influenciam a perceção de poupança.

04:28

▽ TEMA 5: VIESES COGNITIVOS: INFLUÊNCIA E CONTEXTO

3 Lições00:14:09

Domina a reciprocidade, amostras grátis e prova social para fidelizar e vender, aplica escassez e urgência ética para aumentar o valor percebido e converter mais clientes online

▶ 5.1 Princípio da reciprocidade

Identificarás como a reciprocidade cria dívida emocional e como usar amostras ou conteúdos gratuitos para aumentar vendas e fidelizar clientes

04:48

▶ 5.2 Escassez e senso de urgência

Por que a escassez aumenta o valor percebido, como o FOMO e a urgência impulsionam as compras e como aplicar a escassez de forma ética sem criar uma falsa urgência.

04:39

▶ 5.3 Prova social e conformidade

Descubra como a prova social orienta decisões e como usar avaliações, testemunhos e recomendações de autoridades ou celebridades para aumentar a confiança e as vendas online.

04:42

▽ TEMA 6: VIESES COGNITIVOS: ESTÍMULOS E OPÇÕES

3 Lições00:14:39

Vais desenhar ofertas e experiências que usam o efeito isca, categorização e sinais visuais e verbais para reduzir a fadiga decisória, aumentar o ticket médio e a conversão.

▶ 6.1 Efeito isca e arquitetura de decisões

Percebe o efeito isca e como introduzir uma terceira opção inferior altera comparações, torna uma alternativa alvo mais apelativa e serve para aumentar o ticket médio em preços e pacotes.

05:14

▶ 6.2 Fadiga de decisão e paradoxo da escolha

Reduzirá a sobrecarga de opções e a fadiga de decisão ao aplicar categorização, filtros, recomendações e uma experiência do utilizador simplificada para orientar o cliente na compra.

04:39

▶ 6.3 Priming (preparação) e fluidez cognitiva

Descubra como pequenos estímulos como palavras, cores ou tipografias ativam associações inconscientes e como conceber mensagens e experiências fáceis de processar para aumentar a confiança e a conversão.

04:46

▽ TEMA 7: ESTRATÉGIAS DE PREÇOS E EMBALAGEM

3 Lições00:13:57

Como usar preço, descontos, pacotes e sinais de novidade para aumentar a perceção de valor, provocar compras por impulso e elevar o ticket médio reduzindo a fricção no pagamento.

▶ 7.1 Psicologia dos preços e perceção de valor

Descobre como o preço altera a perceção da qualidade e do desempenho, por que poupar gera prazer e que táticas numéricas e descontos influenciam a decisão de compra.

05:16

▶ 7.2 Estratégias de agrupamento e complementos

Descobre como criar pacotes e ofertas complementares que aumentam o valor percebido, reduzem a fricção no pagamento e elevam o ticket médio com descontos e sugestões no momento da compra.

04:19

▶ 7.3 O efeito da novidade e da inovação

Descobre por que sentimos atração pelo novo, como a novidade liberta dopamina e como o marketing usa etiquetas e momentos de reinício para provocar compras impulsivas.

04:22

▽ TEMA 8: NECESSIDADES EMOCIONAIS PROFUNDAS

3 Lições00:12:19

Dominarás como reduzir o medo e a incerteza com garantias, transparência, provas sociais e segurança digital, criar comunidades e programas de membros que promovam pertença e usar produtos para comunicar status e propósito

▶ 8.1 Comercialização da segurança e da confiança

Como reduzir o medo e a incerteza do cliente mostrando garantias, transparência, provas sociais e segurança digital aplicadas à saúde, finanças, tecnologia e automóveis.

04:14

▶ 8.2 Pertencimento, comunidade e conexão social

Como criar comunidades de marca que promovam pertencimento e lealdade: organizar eventos, usar redes sociais para inclusão e interação, e conceber programas de adesão e personalização que convertam clientes em membros ativos.

03:58

▶ 8.3 Estima, status e auto-realização

Descobre como as marcas usam produtos para comunicar estatuto, vender aspirações e promover a autoexpressão e o propósito no consumidor.

04:07

▽ TEMA 9: PSICOLOGIA DA COR

3 Lições00:12:21

Domina a interpretação cultural e universal da cor, escolhe paletas que definam a personalidade da tua marca, usa contraste e tons para guiar a atenção e adapta cores conforme a audiência para influenciar compra e luxo.

▶ 9.1 Associações emocionais e culturais da cor

Como interpretar e aplicar os significados universais e culturais das cores, o efeito fisiológico de tons quentes e frios e por que o contexto altera a sua mensagem para criar marcas globais.

04:25

▶ 9.2 Aplicação da cor no branding e em espaços físicos

Descobre como escolher paletas que definam a personalidade da tua marca, usar contraste e tons para dirigir a atenção e aplicar a psicologia da cor para influenciar o apetite e o tempo de permanência.

04:10

▶ 9.3 Tipologia de consumidores de acordo com as preferências cromáticas

Como usar cores para atrair compradores impulsivos ou precavidos, adaptar paletas conforme a idade e o género e usar preto e dourado para comunicar luxo

03:46

▽ TEMA 10: NARRATIVA E CONEXÃO EMOCIONAL [STORYTELLING]

3 Lições00:13:12

Converte características em narrativas persuasivas com conflito, contraste e resolução, cria personagens que reflitam o teu público e usa humor, nostalgia e vulnerabilidade para gerar empatia, memória e ação

▶ 10.1 O poder das histórias no marketing

Transformar características em narrativas que conectem: estruture uma história persuasiva com conflito, contraste e resolução e crie personagens que reflitam o seu público.

04:34 🔒

▶ 10.2 Apelos emocionais positivos: felicidade e humor

Domina como associar a tua marca à alegria e ao humor: recursos visuais e sonoros, adaptar o humor ao público e usar a sátira com cuidado para aumentar a memória e a simpatia.

04:16 🔒

▶ 10.3 Apelos profundos: empatia, nostalgia e inspiração

Como criar anúncios que conectem com o público usando vulnerabilidade, nostalgia e histórias de superação para gerar empatia, memória emocional e motivar à ação

04:22 🔒

▽ TEMA 11: NEUROMARKETING E SENTIDOS

3 Lições00:13:53

Domina técnicas de neuromarketing medindo atenção, emoções e decisões com EEG, eye tracking e fMRI, e aplica música, aromas e toque para atrair, reter e converter consumidores visuais, auditivos e cinestésicos.

▶ 11.1 Fundamentos e técnicas de Neuromarketing

Descobre como o neuromarketing mede as reações cerebrais a anúncios e produtos para revelar atenção, emoções e decisões inconscientes, e otimizar peças com EEG, eye tracking e fMRI.

04:52 🔒

▶ 11.2 Marketing Sensorial: Além da visão

Descobre como a música, os aromas e o tacto moldam emoções e o ritmo de compra e aprende a utilizar esses elementos para atrair clientes, prolongar a estadia e transformar desejo em compra.

04:31 🔒

▶ 11.3 Sistemas de representação sensorial

Identifica consumidores visuais, auditivos e cinestésicos e aprende a adaptar e testar mensagens publicitárias para cada canal sensorial, usando inventários de controlo que garantam campanhas mais eficazes e medições precisas

04:30 🔒

▽ TEMA 12: PSICOLOGIA DAS MASSAS E AMBIENTE DIGITAL

3 Lições00:13:29

Identificarás a conduta coletiva e o consumidor hiperconectado para desenhar respostas rápidas e transparentes que protejam a reputação e fomentem a confiança em pagamentos, logística e CRM social

▶ 12.1 Comportamento coletivo e psicologia das massas

Perceberás por que integrar-se numa multidão provoca impulsividade, contágio emocional e perda de responsabilidade e como esses processos operam em eventos massivos e tendências virais.

04:40 🔒

▶ 12.2 Perfil do novo consumidor digital

Identificarás o consumidor hiperconectado, a sua necessidade de imediatismo e validação social, e aprenderás a criar respostas rápidas e transparentes para proteger a reputação da tua marca nas redes.

04:12 🔒

▶ 12.3 Confiança e atrito no comércio eletrónico

Como gerar confiança na sua loja online: segurança nos pagamentos e dados, logística fiável, mensagens que reduzem a desconfiança e CRM social para fidelizar clientes.

04:37 🔒

▽ TEMA 13: PESQUISA DE MERCADO: DEFINIÇÃO DO PÚBLICO

2 Lições00:10:24

Identificar dados demográficos e psicográficos, validar hipóteses, segmentar nichos rentáveis e calcular TAM SAM SOM para projetar vendas e ajustar estratégias conforme concorrência, localização e capacidade

▶ 13.1 Segmentação e definição do mercado-alvo

Distinguir dados demográficos de psicográficos, validar suposições do cliente e segmentar para identificar o nicho rentável que frequentará o seu negócio

05:09 🔒

▶ 13.2 Cálculo do tamanho do mercado (TAM, SAM, SOM)

Como calcular TAM, SAM e SOM para projetar vendas realistas e ajustar estratégias consoante a concorrência, geografia e capacidade operacional

05:15 🔒

▽ TEMA 14: INVESTIGAÇÃO QUALITATIVA

3 Lições00:14:10

Valida a tua ideia saindo da zona de conforto: obtém feedback real, formula perguntas que avaliam compromisso e intenção de pagamento, desenha e modera grupos focais e usa testes sociométricos para identificar líderes e optimizar a segmentação.

▶ 14.1 Obtenção de feedback e validação de ideias

Como sair da zona de conforto para validar a sua ideia: obter feedback real do círculo próximo, clientes e especialistas e formular perguntas que revelem compromisso e disposição para pagar.

04:49 🔒

▶ 14.2 Organização e gestão de grupos focais (Focus Groups)

Planeia e modera grupos focais: seleciona participantes homogéneos, assegura presença e incentivos, define papéis de facilitador e observador, grava a sessão e conduz perguntas do geral ao específico.

04:49 🔒

▶ 14.3 Sociometria e análise de grupos

Como usar testes sociométricos para medir relações grupais, criar sociogramas, identificar líderes, isolados e cadeias de influência e aplicar esses resultados para segmentar grupos de controlo e optimizar campanhas e produtos

04:32 🔒

▽ TEMA 15: INVESTIGAÇÃO QUANTITATIVA E MÉTRICAS

3 Lições00:14:59

Desenha inquéritos com lógica condicional, perguntas e incentivos sem viés, diferencia métricas de vaidade de acionáveis, calcula CAC e LTV, interpreta NPS, segmenta clientes e mede retenção e CSAT

▶ 15.1 Conceção de inquéritos eficazes

Desenha inquéritos eficazes: estrutura em secções com lógica condicional, escolhe tipos de perguntas adequados e oferece incentivos que aumentem as respostas sem enviesar os dados.

04:59 🔒

▶ 15.2 Indicadores-chave de desempenho (KPIs) essenciais

Vai distinguir métricas de vaidade de métricas acionáveis, aprender a calcular e optimizar o CAC e o LTV e priorizar indicadores antecipados para impulsionar a rentabilidade

05:12 🔒

▶ 15.3 Métricas de fidelidade e satisfação

Calcular e interpretar o NPS, classificar clientes em promotores, passivos e detratores, medir repetição e retenção de compras e usar inquéritos CSAT para identificar fricções pós-venda.

04:48 🔒

▽ TEMA 16: ANÁLISE WEB E COMPORTAMENTO DIGITAL

3 Lições00:14:38

Configurar o GA4 de sessões para eventos, unificar a jornada multidispositivo, mapear rotas e páginas-chave, usar dados demográficos e fontes de tráfego para medir interações, inferir intenção e otimizar conversões e orçamento

▶ 16.1 Introdução à análise digital (Google Analytics 4)

Como passar de sessões para eventos no GA4, configurar propriedades e fluxos de dados e unificar a jornada do utilizador entre dispositivos para medir interações e prever resultados.

05:12 🔒

▶ 16.2 Interpretação de relatórios de comportamento

Detetar percursos de utilizadores, identificar páginas de alto valor e pontos de fricção, e utilizar dados demográficos e geográficos para melhorar conversões e a experiência do utilizador

04:43 🔒

▶ 16.3 Avaliação das fontes de tráfego e qualidade

Distinguirás tráfego orgânico, direto, referido e social, aprenderás a inferir a intenção a partir de páginas de aterragem e a correlacionar fontes com conversões para optimizar o orçamento.

04:43 🔒

▽ TEMA 17: COMUNICAÇÃO E PERSUASÃO NAS VENDAS

3 Lições00:13:40

Aprimora a comunicação verbal e não verbal dominando emissor, recetor, código e canal, melhora tom, gestos e microexpressões, gere espaço e contacto conforme o contexto e escuta ativamente para resolver objeções.

▶ 17.1 A comunicação verbal e não verbal nas vendas

Domina emissor, recetor, código e canal e melhora tom, linguagem corporal e microexpressões para alinhar mensagem verbal e não verbal e persuadir com credibilidade.

04:57 🔒

▶ 17.2 Proxémica e contacto físico (háptica) nos negócios

Gerir o espaço pessoal e a distância nas vendas, ler sinais de desconforto, usar cumprimentos e toques discretos com respeito e adaptar o contacto e a postura segundo o género e a cultura

04:34 🔒

▶ 17.3 Escuta ativa e técnicas de entrevista

Distinguir entre ouvir e escutar com intenção: praticar escuta ativa, eliminar distrações, usar reconhecer-reformular-planear e detectar a objeção real por trás de queixas superficiais para oferecer soluções eficazes

04:09 🔒

▽ TEMA 18: FIDELIZAÇÃO E EXPERIÊNCIA PÓS-COMPRA

3 Lições00:13:30

Cria emails de acompanhamento, apoio empático e conteúdos educativos para reduzir devoluções, reforçar a decisão de compra e transformar clientes em defensores leais com confiança e fidelização

▶ 18.1 Dissonância cognitiva e gestão do arrependimento

Como identificar e mitigar dúvidas pós-compra usando e-mails de acompanhamento, apoio empático e conteúdos educativos que reafirmem a decisão do cliente e evitem devoluções.

04:26 🔒

▶ 18.2 Construção de lealdade e defensores da marca

Transforme clientes satisfeitos em defensores fiéis aprendendo a criar laços emocionais, desenhar programas de fidelização com níveis VIP e incentivar recomendações boca a boca.

04:27 🔒

▶ 18.3 O valor da transparência e da reciprocidade a longo prazo

Gera confiança e lealdade mostrando honestidade, cumprindo promessas, praticando reciprocidade e evitando táticas clickbait que prejudicam a reputação.

04:37 🔒

▽ TEMA 19: DESCARREGAR DOCUMENTAÇÃO EM PDF

1 Lições00:00:00

📥 19.1 Descarregar documentação em PDF

🔒

Detalhe do Curso de Psicologia do Marketing

Curso de Psicologia do Marketing para parados ou desempregados

O curso de Psicologia do Marketing e Vendas é uma oferta de formação com um desconto de 50%, destinado a desempregados.

A nossa proposta permitirá compreender o comportamento do consumidor e desenvolver habilidades persuasivas estratégicas necessárias para enriquecer a tua experiência e potenciar as tuas competências profissionais.

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Curso de Neuromarketing para Trabalhadores com desconto

Melhore as suas taxas de conversão com este curso prático de Psicologia do Marketing com um desconto de 50%, vital para equipas comerciais.

Aplicarás princípios de neuromarketing para conectar melhor com o cliente, fechar mais vendas com menos esforço e reforçar significativamente as suas competências profissionais.

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Certificação em Psicologia do Marketing e Vendas

Ao completar o programa receberás um título próprio que reflete as tuas competências em neuromarketing e o teu domínio dos princípios psicológicos de venda e persuasão. Este documento privado regista os conhecimentos essenciais para influenciar decisões e reforçar o teu perfil comercial perante empregadores e clientes.

Os nossos títulos próprios são obtidos mediante validação de conhecimentos por provas objetivas e por isso são úteis para empresas que procuram evidências práticas do domínio em técnicas de neuromarketing. Além disso, facilitam a seleção profissional.

Oportunidades de Emprego em Marketing e Vendas

Compreender a mente do consumidor é a habilidade mais demandada hoje. Este curso melhora seu perfil para:

Departamentos de Marketing e Publicidade.
Equipes de Vendas e Desenvolvimento de Negócios.
Empreendedores e Proprietários de PMEs.
Consultoria de Marca e Estratégia Digital.
Designers UX/UI e Copywriters.

Avaliação dos estudantes

★

Média

4.5

9196 Votos

68%

19%

NOSSA_EQUIPA

★

Docente no Departamento de Psicologia

Docente do Departamento de Nutrição

Docente do serviço de assistência social

Docente no Departamento de Psicologia

Docente do Departamento de Coaching e Negócios

Docente do Departamento de Desenvolvimento Profissional Académico

Docente do serviço de assistência social

Docente do Departamento de Nutrição

Docente do Departamento de Desenvolvimento Profissional Académico

Docente do Departamento de Coaching e Negócios

Vantagens pelas quais se inscrever no Curso de Psicologia do Marketing

★

Acesso ilimitado vitalício

Estude ao seu ritmo, quando e de onde quiser

Aprenda ao seu próprio ritmo

Sem horários, sem pressão. Você define o ritmo

Bolsas de estudo

Impulsionamos uma formação acessível através de bolsas

Criados por professores especialistas

Aprenda com profissionais no ativo com experiência real

Formação de qualidade garantida

Conteúdos atualizados e metodologia prática

Disponível em vários idiomas

Aceda aos conteúdos no idioma que melhor se adapte a si

Estude confortavelmente a partir de casa

Plataforma digital otimizada para o seu conforto

Excelentes avaliações

A satisfação dos alunos comprova a qualidade da formação

Acesso total com um pagamento único

Desfrute de todo o conteúdo formativo sem mensalidades adicionais

Comunidade de +500.000 alunos

Mais de meio milhão de pessoas no mundo transformaram o seu currículo

Opiniões REAIS de Estudantes do Curso de Psicologia do Marketing

★

Vendas mais fáce

Compreender os vieses mentais ajudou me a fechar vendas que antes me escapavam e a ter mais sucesso no meu trabalho

Carlos Méndez

Muito aplicáv

Fascinante a psicologia das cores e dos preços apliquei a de imediato no meu site e vi resultados positivos e eficazes

Lucía R.

Imprescindível ho

Se trabalhas em marketing e não sabes isto deves pôr te ao dia para não ficares para trás na tua carreira profissional

Jorge T.

Perguntas frequentes sobre Psicologia do Marketing

★

O que é o neuromarketing e para que serve?

É a aplicação da neurociência ao marketing para entender como o cérebro responde a estímulos publicitários. Serve para otimizar campanhas, melhorar produtos e aumentar as vendas apelando ao subconsciente.

Como as emoções influenciam a decisão de compra?

As decisões de compra são em grande parte emocionais e são justificadas depois pela lógica. O curso ensina a ativar emoções chave como o desejo, a segurança ou o pertencimento para motivar a ação.

O que são os vieses cognitivos em vendas?

São atalhos mentais ou 'erros' de pensamento que conduzem a decisões irracionais. Saber sobre eles, como o efeito de ancoragem ou a prova social, ajuda vendedores a apresentar ofertas de forma mais apelativa e persuasiva.

Como aplicar a psicologia no marketing digital?

Aplica se por meio do copywriting persuasivo, do design UX emocional, do uso da escassez nas ofertas e da prova social [testemunhos] em sites para aumentar a taxa de conversão.

É necessária formação prévia em psicologia?

Não. O curso explica os conceitos psicológicos do zero, com uma linguagem clara e enfocando se na sua aplicação prática e direta ao mundo dos negócios e às vendas diárias.