Curso de Psicologia do Marketing e Conduta do Consumidor

PorCursosOnline55

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Curso de Psicologia do Marketing e Conduta do Consumidor

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Porque escolhemos uma marca em vez de outra? A resposta não é lógica, emocional. Este curso mergulha na mente humana para entender os mecanismos ocultos que ativam o 'sim'. Deixarás de vender produtos e começarás a vender experiências e soluções que conectam profundamente com as necessidades reais do teu cliente ideal.

Analisaremos o Comportamento do Consumidor. Aprenderás a identificar os enviesamentos cognitivos que orientam decisões irracionais e usá los a teu favor. Descobrirás o impacto das cores, palavras de poder e prova social. Ensinaremos a perfilar psicologicamente a tua audiência, indo muito além dos dados demográficos para entender as suas motivações intrínsecas e bloqueios.

O programa centra se na aplicação da Psicologia das Vendas. Dominarás a persuasão de Cialdini, como escassez e reciprocidade, para fechar negócios mais facilmente. Aprenderás a gerir as objeções não como barreiras, mas como oportunidades para gerar confiança. Veremos como estruturar preços e ofertas para que pareçam irresistíveis ao reptiliano.

No final, terás uma vantagem competitiva única. Saberás desenhar campanhas de marketing que não apenas informam, mas emocionam e mobilizam. Converterás o conhecimento sobre o comportamento humano numa ferramenta rentável, ética e poderosa para potenciar qualquer negócio e fidelizar clientes a longo prazo. Terás recursos práticos, exemplos reais e ferramentas imediatas para implementar já.

Detalhes do Curso

💻 Horas de vídeo 5
🕒 Horas de estudo 40
🎬 Vídeos 53
📝 Teste 53
📈 Nível Básico a Especialista
Linguagem Português e Multilíngue
🎓 Certificado de estudos
🔓 Acesso vitalício
🏵️ 7 Dias de garantia
💳 Pagamento seguro com SSL
💵 Aceitamos todas as formas de pagamento

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Sempre que você finalizar um, você receberá seu certificado de conclusão e poderá se atribuir outro mais.

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Na nossa variada seleção de temáticas, você pagará por um curso individual e poderá levar outros dois completamente grátis. Dessa forma, você terá a liberdade de escolher os três cursos que mais lhe interessam, independentemente da temática. É uma excelente oportunidade para ampliar seus conhecimentos e habilidades. Por favor, note que esta oferta não se aplica aos nossos programas de Mestrado.

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O que você vai aprender neste curso?

🧠 A identificar os vieses cognitivos (como a ancoragem ou a aversão à perda) que influenciam a decisão de compra.
🧲 A aplicar os 6 princípios de persuasão de Cialdini para aumentar a eficácia das suas estratégias de vendas.
🎨 A psicologia da cor e como utilizar estímulos visuais para evocar as emoções corretas na sua audiência.
👤 A criar perfis psicológicos do cliente (Buyer Persona) aprofundados para personalizar suas mensagens e ofertas.
⚡ Técnicas de neuromarketing e neurovendas para conectar com o cérebro reptiliano e emocional do consumidor.
🤝 A gerir objeções e fechar vendas utilizando a empatia e a comunicação persuasiva ética.

Melhore seu CV com o certificado de CursosOnline:

A programação do curso inclui:

👨🏻‍🏫 19 Temas

▽ TEMA 1: FUNDAMENTOS DA PSICOLOGIA DO CONSUMIDOR E ÉTICA

3 Lições00:12:32

Aplica a psicologia comercial de forma ética para identificar os cinco níveis da pirâmide de necessidades, compreender motivações, conectar emocionalmente e criar experiências que aumentem a confiança e o valor percebido.

▶ 1.1 A interseção entre psicologia e marketing

Descubra como aplicar a psicologia comercial de forma ética para compreender motivações, conectar emocionalmente com clientes e tomar decisões transparentes que gerem confiança.

04:18

▶ 1.2 Hierarquia das necessidades humanas aplicada ao mercado

Irás identificar os cinco níveis da pirâmide das necessidades, como os produtos satisfazem necessidades funcionais e emocionais e por que a prioridade do consumidor muda conforme o seu contexto de vida

04:17

▶ 1.3 O papel das emoções na tomada de decisões

Verás como as emoções pesam mais que a lógica nas compras, por que os consumidores procuram razões para justificar impulsos e como a experiência e a apresentação moldam a perceção do valor

03:57

▽ TEMA 2: MODELOS TEÓRICOS DO COMPORTAMENTO

3 Lições00:14:16

Identificarás como motivações, atitudes e estímulos simbólicos e sociais, filtrados pela cultura e pela memória, orientam a decisão de compra, a lealdade e a satisfação ao comparar expectativas com a experiência real.

▶ 2.1 Evolução histórica dos modelos de comportamento

Saiba como a psicologia económica e publicitária explica o processo de compra e como predisposições, atitudes e motivações determinam a resposta do consumidor

04:56

▶ 2.2 Processamento de informação e estruturas cognitivas

Descobrirás como estímulos simbólicos, sociais e de produto são filtrados pela cultura, personalidade e memória para originar decisões de compra e lealdade à marca.

04:47

▶ 2.3 A satisfação do consumidor como construção psicológica

Como avaliar a satisfação pós-compra: comparar expectativas com a experiência real, reconhecer dimensões afetivas de agrado e ativação, e medir a qualidade como o cumprimento honesto da promessa da marca.

04:33

▽ TEMA 3: O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA

3 Lições00:14:26

Detecta lacunas que geram compra, avalia fontes e perceção seletiva, distingue compras de alta ou baixa implicação, prioriza atributos e optimiza loja e pós-venda para transformar expectativas em satisfação e lealdade

▶ 3.1 Reconhecimento da necessidade e busca de informações

Identificarás quando uma lacuna entre o estado atual e o desejado gera necessidade de compra, como procurar e avaliar fontes e como a perceção seletiva influencia a decisão.

05:00

▶ 3.2 Avaliação de alternativas e decisão

Identificarás quando uma compra é de alta ou baixa implicação, como se comparam e priorizam atributos e que fatores no ponto de venda podem alterar a decisão final.

04:51

▶ 3.3 Comportamento e avaliação pós-compra

Descubra como gerir a experiência pós-venda para transformar expectativas em satisfação e fidelidade através de suporte eficaz, comunicação proativa e gestão de avaliações.

04:35

▽ TEMA 4: VIESES COGNITIVOS: VALOR E PERCEPÇÃO

3 Lições00:13:35

Irás descobrir por que valorizamos mais o que possuímos, como a aversão à perda e a palavra grátis influenciam as compras e como âncoras e preços de referência alteram a perceção de poupança.

▶ 4.1 Efeito de dotação e aversão à perda

Descubra por que valorizamos mais o que possuímos, como a aversão à perda supera o prazer de ganhar e por que testes gratuitos e garantias aumentam a probabilidade de compra

04:54

▶ 4.2 O poder do «grátis» e o efeito preço zero

Descobre por que a palavra grátis dispara emoção, elimina o risco percebido e altera decisões de compra mais do que um desconto

04:13

▶ 4.3 Ancoragem e ajustes de preços

Descobre como a primeira cifra que vemos funciona como âncora e condiciona a nossa avaliação dos preços e como os preços de referência e os descontos riscados influenciam a perceção de poupança.

04:28

▽ TEMA 5: VIESES COGNITIVOS: INFLUÊNCIA E CONTEXTO

3 Lições00:14:09

Domina a reciprocidade, amostras grátis e prova social para fidelizar e vender, aplica escassez e urgência ética para aumentar o valor percebido e converter mais clientes online

▶ 5.1 Princípio da reciprocidade

Identificarás como a reciprocidade cria dívida emocional e como usar amostras ou conteúdos gratuitos para aumentar vendas e fidelizar clientes

04:48

▶ 5.2 Escassez e senso de urgência

Por que a escassez aumenta o valor percebido, como o FOMO e a urgência impulsionam as compras e como aplicar a escassez de forma ética sem criar uma falsa urgência.

04:39

▶ 5.3 Prova social e conformidade

Descubra como a prova social orienta decisões e como usar avaliações, testemunhos e recomendações de autoridades ou celebridades para aumentar a confiança e as vendas online.

04:42

▽ TEMA 6: VIESES COGNITIVOS: ESTÍMULOS E OPÇÕES

3 Lições00:14:39

Vais desenhar ofertas e experiências que usam o efeito isca, categorização e sinais visuais e verbais para reduzir a fadiga decisória, aumentar o ticket médio e a conversão.

▶ 6.1 Efeito isca e arquitetura de decisões

Percebe o efeito isca e como introduzir uma terceira opção inferior altera comparações, torna uma alternativa alvo mais apelativa e serve para aumentar o ticket médio em preços e pacotes.

05:14

▶ 6.2 Fadiga de decisão e paradoxo da escolha

Reduzirá a sobrecarga de opções e a fadiga de decisão ao aplicar categorização, filtros, recomendações e uma experiência do utilizador simplificada para orientar o cliente na compra.

04:39

▶ 6.3 Priming (preparação) e fluidez cognitiva

Descubra como pequenos estímulos como palavras, cores ou tipografias ativam associações inconscientes e como conceber mensagens e experiências fáceis de processar para aumentar a confiança e a conversão.

04:46

▽ TEMA 7: ESTRATÉGIAS DE PREÇOS E EMBALAGEM

3 Lições00:13:57

Como usar preço, descontos, pacotes e sinais de novidade para aumentar a perceção de valor, provocar compras por impulso e elevar o ticket médio reduzindo a fricção no pagamento.

▶ 7.1 Psicologia dos preços e perceção de valor

Descobre como o preço altera a perceção da qualidade e do desempenho, por que poupar gera prazer e que táticas numéricas e descontos influenciam a decisão de compra.

05:16

▶ 7.2 Estratégias de agrupamento e complementos

Descobre como criar pacotes e ofertas complementares que aumentam o valor percebido, reduzem a fricção no pagamento e elevam o ticket médio com descontos e sugestões no momento da compra.

04:19

▶ 7.3 O efeito da novidade e da inovação

Descobre por que sentimos atração pelo novo, como a novidade liberta dopamina e como o marketing usa etiquetas e momentos de reinício para provocar compras impulsivas.

04:22

▽ TEMA 8: NECESSIDADES EMOCIONAIS PROFUNDAS

3 Lições00:12:19

Dominarás como reduzir o medo e a incerteza com garantias, transparência, provas sociais e segurança digital, criar comunidades e programas de membros que promovam pertença e usar produtos para comunicar status e propósito

▶ 8.1 Comercialização da segurança e da confiança

Como reduzir o medo e a incerteza do cliente mostrando garantias, transparência, provas sociais e segurança digital aplicadas à saúde, finanças, tecnologia e automóveis.

04:14

▶ 8.2 Pertencimento, comunidade e conexão social

Como criar comunidades de marca que promovam pertencimento e lealdade: organizar eventos, usar redes sociais para inclusão e interação, e conceber programas de adesão e personalização que convertam clientes em membros ativos.

03:58

▶ 8.3 Estima, status e auto-realização

Descobre como as marcas usam produtos para comunicar estatuto, vender aspirações e promover a autoexpressão e o propósito no consumidor.

04:07

▽ TEMA 9: PSICOLOGIA DA COR

3 Lições00:12:21

Domina a interpretação cultural e universal da cor, escolhe paletas que definam a personalidade da tua marca, usa contraste e tons para guiar a atenção e adapta cores conforme a audiência para influenciar compra e luxo.

▶ 9.1 Associações emocionais e culturais da cor

Como interpretar e aplicar os significados universais e culturais das cores, o efeito fisiológico de tons quentes e frios e por que o contexto altera a sua mensagem para criar marcas globais.

04:25

▶ 9.2 Aplicação da cor no branding e em espaços físicos

Descobre como escolher paletas que definam a personalidade da tua marca, usar contraste e tons para dirigir a atenção e aplicar a psicologia da cor para influenciar o apetite e o tempo de permanência.

04:10

▶ 9.3 Tipologia de consumidores de acordo com as preferências cromáticas

Como usar cores para atrair compradores impulsivos ou precavidos, adaptar paletas conforme a idade e o género e usar preto e dourado para comunicar luxo

03:46

▽ TEMA 10: NARRATIVA E CONEXÃO EMOCIONAL [STORYTELLING]

3 Lições00:13:12

Converte características em narrativas persuasivas com conflito, contraste e resolução, cria personagens que reflitam o teu público e usa humor, nostalgia e vulnerabilidade para gerar empatia, memória e ação

▶ 10.1 O poder das histórias no marketing

Transformar características em narrativas que conectem: estruture uma história persuasiva com conflito, contraste e resolução e crie personagens que reflitam o seu público.

04:34 🔒

▶ 10.2 Apelos emocionais positivos: felicidade e humor

Domina como associar a tua marca à alegria e ao humor: recursos visuais e sonoros, adaptar o humor ao público e usar a sátira com cuidado para aumentar a memória e a simpatia.

04:16 🔒

▶ 10.3 Apelos profundos: empatia, nostalgia e inspiração

Como criar anúncios que conectem com o público usando vulnerabilidade, nostalgia e histórias de superação para gerar empatia, memória emocional e motivar à ação

04:22 🔒

▽ TEMA 11: NEUROMARKETING E SENTIDOS

3 Lições00:13:53

Domina técnicas de neuromarketing medindo atenção, emoções e decisões com EEG, eye tracking e fMRI, e aplica música, aromas e toque para atrair, reter e converter consumidores visuais, auditivos e cinestésicos.

▶ 11.1 Fundamentos e técnicas de Neuromarketing

Descobre como o neuromarketing mede as reações cerebrais a anúncios e produtos para revelar atenção, emoções e decisões inconscientes, e otimizar peças com EEG, eye tracking e fMRI.

04:52 🔒

▶ 11.2 Marketing Sensorial: Além da visão

Descobre como a música, os aromas e o tacto moldam emoções e o ritmo de compra e aprende a utilizar esses elementos para atrair clientes, prolongar a estadia e transformar desejo em compra.

04:31 🔒

▶ 11.3 Sistemas de representação sensorial

Identifica consumidores visuais, auditivos e cinestésicos e aprende a adaptar e testar mensagens publicitárias para cada canal sensorial, usando inventários de controlo que garantam campanhas mais eficazes e medições precisas

04:30 🔒

▽ TEMA 12: PSICOLOGIA DAS MASSAS E AMBIENTE DIGITAL

3 Lições00:13:29

Identificarás a conduta coletiva e o consumidor hiperconectado para desenhar respostas rápidas e transparentes que protejam a reputação e fomentem a confiança em pagamentos, logística e CRM social

▶ 12.1 Comportamento coletivo e psicologia das massas

Perceberás por que integrar-se numa multidão provoca impulsividade, contágio emocional e perda de responsabilidade e como esses processos operam em eventos massivos e tendências virais.

04:40 🔒

▶ 12.2 Perfil do novo consumidor digital

Identificarás o consumidor hiperconectado, a sua necessidade de imediatismo e validação social, e aprenderás a criar respostas rápidas e transparentes para proteger a reputação da tua marca nas redes.

04:12 🔒

▶ 12.3 Confiança e atrito no comércio eletrónico

Como gerar confiança na sua loja online: segurança nos pagamentos e dados, logística fiável, mensagens que reduzem a desconfiança e CRM social para fidelizar clientes.

04:37 🔒

▽ TEMA 13: PESQUISA DE MERCADO: DEFINIÇÃO DO PÚBLICO

2 Lições00:10:24

Identificar dados demográficos e psicográficos, validar hipóteses, segmentar nichos rentáveis e calcular TAM SAM SOM para projetar vendas e ajustar estratégias conforme concorrência, localização e capacidade

▶ 13.1 Segmentação e definição do mercado-alvo

Distinguir dados demográficos de psicográficos, validar suposições do cliente e segmentar para identificar o nicho rentável que frequentará o seu negócio

05:09 🔒

▶ 13.2 Cálculo do tamanho do mercado (TAM, SAM, SOM)

Como calcular TAM, SAM e SOM para projetar vendas realistas e ajustar estratégias consoante a concorrência, geografia e capacidade operacional

05:15 🔒

▽ TEMA 14: INVESTIGAÇÃO QUALITATIVA

3 Lições00:14:10

Valida a tua ideia saindo da zona de conforto: obtém feedback real, formula perguntas que avaliam compromisso e intenção de pagamento, desenha e modera grupos focais e usa testes sociométricos para identificar líderes e optimizar a segmentação.

▶ 14.1 Obtenção de feedback e validação de ideias

Como sair da zona de conforto para validar a sua ideia: obter feedback real do círculo próximo, clientes e especialistas e formular perguntas que revelem compromisso e disposição para pagar.

04:49 🔒

▶ 14.2 Organização e gestão de grupos focais (Focus Groups)

Planeia e modera grupos focais: seleciona participantes homogéneos, assegura presença e incentivos, define papéis de facilitador e observador, grava a sessão e conduz perguntas do geral ao específico.

04:49 🔒

▶ 14.3 Sociometria e análise de grupos

Como usar testes sociométricos para medir relações grupais, criar sociogramas, identificar líderes, isolados e cadeias de influência e aplicar esses resultados para segmentar grupos de controlo e optimizar campanhas e produtos

04:32 🔒

▽ TEMA 15: INVESTIGAÇÃO QUANTITATIVA E MÉTRICAS

3 Lições00:14:59

Desenha inquéritos com lógica condicional, perguntas e incentivos sem viés, diferencia métricas de vaidade de acionáveis, calcula CAC e LTV, interpreta NPS, segmenta clientes e mede retenção e CSAT

▶ 15.1 Conceção de inquéritos eficazes

Desenha inquéritos eficazes: estrutura em secções com lógica condicional, escolhe tipos de perguntas adequados e oferece incentivos que aumentem as respostas sem enviesar os dados.

04:59 🔒

▶ 15.2 Indicadores-chave de desempenho (KPIs) essenciais

Vai distinguir métricas de vaidade de métricas acionáveis, aprender a calcular e optimizar o CAC e o LTV e priorizar indicadores antecipados para impulsionar a rentabilidade

05:12 🔒

▶ 15.3 Métricas de fidelidade e satisfação

Calcular e interpretar o NPS, classificar clientes em promotores, passivos e detratores, medir repetição e retenção de compras e usar inquéritos CSAT para identificar fricções pós-venda.

04:48 🔒

▽ TEMA 16: ANÁLISE WEB E COMPORTAMENTO DIGITAL

3 Lições00:14:38

Configurar o GA4 de sessões para eventos, unificar a jornada multidispositivo, mapear rotas e páginas-chave, usar dados demográficos e fontes de tráfego para medir interações, inferir intenção e otimizar conversões e orçamento

▶ 16.1 Introdução à análise digital (Google Analytics 4)

Como passar de sessões para eventos no GA4, configurar propriedades e fluxos de dados e unificar a jornada do utilizador entre dispositivos para medir interações e prever resultados.

05:12 🔒

▶ 16.2 Interpretação de relatórios de comportamento

Detetar percursos de utilizadores, identificar páginas de alto valor e pontos de fricção, e utilizar dados demográficos e geográficos para melhorar conversões e a experiência do utilizador

04:43 🔒

▶ 16.3 Avaliação das fontes de tráfego e qualidade

Distinguirás tráfego orgânico, direto, referido e social, aprenderás a inferir a intenção a partir de páginas de aterragem e a correlacionar fontes com conversões para optimizar o orçamento.

04:43 🔒

▽ TEMA 17: COMUNICAÇÃO E PERSUASÃO NAS VENDAS

3 Lições00:13:40

Aprimora a comunicação verbal e não verbal dominando emissor, recetor, código e canal, melhora tom, gestos e microexpressões, gere espaço e contacto conforme o contexto e escuta ativamente para resolver objeções.

▶ 17.1 A comunicação verbal e não verbal nas vendas

Domina emissor, recetor, código e canal e melhora tom, linguagem corporal e microexpressões para alinhar mensagem verbal e não verbal e persuadir com credibilidade.

04:57 🔒

▶ 17.2 Proxémica e contacto físico (háptica) nos negócios

Gerir o espaço pessoal e a distância nas vendas, ler sinais de desconforto, usar cumprimentos e toques discretos com respeito e adaptar o contacto e a postura segundo o género e a cultura

04:34 🔒

▶ 17.3 Escuta ativa e técnicas de entrevista

Distinguir entre ouvir e escutar com intenção: praticar escuta ativa, eliminar distrações, usar reconhecer-reformular-planear e detectar a objeção real por trás de queixas superficiais para oferecer soluções eficazes

04:09 🔒

▽ TEMA 18: FIDELIZAÇÃO E EXPERIÊNCIA PÓS-COMPRA

3 Lições00:13:30

Cria emails de acompanhamento, apoio empático e conteúdos educativos para reduzir devoluções, reforçar a decisão de compra e transformar clientes em defensores leais com confiança e fidelização

▶ 18.1 Dissonância cognitiva e gestão do arrependimento

Como identificar e mitigar dúvidas pós-compra usando e-mails de acompanhamento, apoio empático e conteúdos educativos que reafirmem a decisão do cliente e evitem devoluções.

04:26 🔒

▶ 18.2 Construção de lealdade e defensores da marca

Transforme clientes satisfeitos em defensores fiéis aprendendo a criar laços emocionais, desenhar programas de fidelização com níveis VIP e incentivar recomendações boca a boca.

04:27 🔒

▶ 18.3 O valor da transparência e da reciprocidade a longo prazo

Gera confiança e lealdade mostrando honestidade, cumprindo promessas, praticando reciprocidade e evitando táticas clickbait que prejudicam a reputação.

04:37 🔒

▽ TEMA 19: DESCARREGAR DOCUMENTAÇÃO EM PDF

1 Lições00:00:00

📥 19.1 Descarregar documentação em PDF

🔒

Detalhe do Curso de Psicologia do Marketing

Curso de Psicologia do Marketing para parados ou desempregados

O curso de Psicologia do Marketing e Vendas é uma oferta de formação a um preço de 6€, destinado a desempregados.

A nossa proposta permitirá compreender o comportamento do consumidor e desenvolver habilidades persuasivas estratégicas necessárias para enriquecer a tua experiência e potenciar as tuas competências profissionais.

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Curso de Neuromarketing para Trabalhadores com desconto

Melhore as suas taxas de conversão com este curso prático de Psicologia do Marketing por apenas 6€, vital para equipas comerciais.

Aplicarás princípios de neuromarketing para conectar melhor com o cliente, fechar mais vendas com menos esforço e reforçar significativamente as suas competências profissionais.

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Certificação em Psicologia do Marketing e Vendas

Ao terminar, receberás um título que atesta as tuas competências em neuromarketing. Este documento privado comprova que dominas os princípios psicológicos da venda e da persuasão. Constitui um reconhecimento valioso para o teu perfil comercial, garantindo que possuis conhecimentos essenciais para influenciar decisões.

Ainda que o nosso certificado não seja oficial, tem elevada utilidade para as empresas, pois as nossas certificações só se obtêm mediante validação dos conhecimentos através de testes.

Oportunidades de Emprego em Marketing e Vendas

Compreender a mente do consumidor é a habilidade mais demandada hoje. Este curso melhora seu perfil para:

Departamentos de Marketing e Publicidade.
Equipes de Vendas e Desenvolvimento de Negócios.
Empreendedores e Proprietários de PMEs.
Consultoria de Marca e Estratégia Digital.
Designers UX/UI e Copywriters.

Avaliação dos estudantes

Média

4.5

9196 Votos

66%

20%

NOSSA_EQUIPA

Docente do Departamento de Desenvolvimento Profissional Académico

Docente do serviço de assistência social

Docente do Departamento de Nutrição

Docente no Departamento de Psicologia

Docente do Departamento de Coaching e Negócios

Docente no Departamento de Psicologia

Docente do serviço de assistência social

Docente do Departamento de Nutrição

Docente do Departamento de Coaching e Negócios

Vantagens pelas quais se inscrever no Curso de Psicologia do Marketing

Acesso ilimitado vitalício

Estude ao seu ritmo, quando e de onde quiser

Aprenda ao seu próprio ritmo

Sem horários, sem pressão. Você define o ritmo

Bolsas de estudo

Impulsionamos uma formação acessível através de bolsas

Criados por professores especialistas

Aprenda com profissionais no ativo com experiência real

Formação de qualidade garantida

Conteúdos atualizados e metodologia prática

Disponível em vários idiomas

Aceda aos conteúdos no idioma que melhor se adapte a si

Estude confortavelmente a partir de casa

Plataforma digital otimizada para o seu conforto

Excelentes avaliações

A satisfação dos alunos comprova a qualidade da formação

Acesso total com um pagamento único

Desfrute de todo o conteúdo formativo sem mensalidades adicionais

Comunidade de +500.000 alunos

Mais de meio milhão de pessoas no mundo transformaram o seu currículo

Opiniões REAIS de Estudantes do Curso de Psicologia do Marketing

Vendas mais fáce

Compreender os vieses mentais ajudou me a fechar vendas que antes me escapavam e a ter mais sucesso no meu trabalho

Carlos Méndez

Muito aplicáv

Fascinante a psicologia das cores e dos preços apliquei a de imediato no meu site e vi resultados positivos e eficazes

Lucía R.

Imprescindível ho

Se trabalhas em marketing e não sabes isto deves pôr te ao dia para não ficares para trás na tua carreira profissional

Jorge T.

Perguntas frequentes sobre Psicologia do Marketing

O que é o neuromarketing e para que serve?

É a aplicação da neurociência ao marketing para entender como o cérebro responde a estímulos publicitários. Serve para otimizar campanhas, melhorar produtos e aumentar as vendas apelando ao subconsciente.

Como as emoções influenciam a decisão de compra?

As decisões de compra são em grande parte emocionais e são justificadas depois pela lógica. O curso ensina a ativar emoções chave como o desejo, a segurança ou o pertencimento para motivar a ação.

O que são os vieses cognitivos em vendas?

São atalhos mentais ou 'erros' de pensamento que levam a decisões irracionais. Conhecê los, como o efeito âncora ou a prova social, permite aos vendedores apresentar suas ofertas de maneira mais atraente.

Como aplicar a psicologia no marketing digital?

Aplica se por meio do copywriting persuasivo, do design UX emocional, do uso da escassez nas ofertas e da prova social [testemunhos] em sites para aumentar a taxa de conversão.

É necessária formação prévia em psicologia?

Não. O curso explica os conceitos psicológicos do zero, com uma linguagem clara e enfocando se na sua aplicação prática e direta ao mundo dos negócios e às vendas diárias.