Obtenção de feedback e validação de ideias

A necessidade de sair da zona de conforto para entrevistar

Muitos empreendedores novatos tendem a omitir a fase de validação externa, seja porque a consideram tediosa ou porque exige abandonar a segurança da sua zona de conforto para interagir com estranhos que podem criticar a sua visão.

No entanto, ignorar este processo é um erro crítico; detectar falhas na estratégia ou na conceção do produto durante a fase de planeamento é infinitamente mais económico do que tentar corrigir o rumo depois de o negócio já estar em funcionamento.

Os pontos cegos estratégicos são inevitáveis quando se trabalha isoladamente, e somente o feedback honesto e precoce pode iluminar essas áreas problemáticas antes que se transformem em perdas financeiras significativas.

Fontes de feedback: círculo próximo, clientes potenciais e especialistas

Para obter uma perspetiva completa, deve-se diversificar as fontes de informação.

O círculo próximo, composto por amigos e familiares, é acessível e útil para detectar erros óbvios, embora careça de objetividade técnica e emocional.

O nível seguinte implica contactar pares do setor e, mais importante ainda, potenciais clientes, pois ninguém conhece melhor o problema que se pretende resolver do que aqueles que o sofrem diariamente.

Além disso, é possível aceder à sabedoria de especialistas por meio de comunidades digitais e grupos de networking especializados.

Em vez de pedir favores diretos, uma estratégia eficaz para se destacar nesses grupos é primeiro agregar valor, respondendo às dúvidas dos outros e construindo relações de reciprocidade antes de solicitar aconselhamento sobre o seu próprio projeto.

Como formular perguntas que evitem respostas complacentes

Ao recolher opiniões, o objetivo é obter a verdade, não a validação do ego. Se os inquiridos responderem com elogios genéricos como «é uma ótima ideia», isso pode ser perigoso e enganador para o desenvolvimento do negócio.

Para filtrar a cortesia e chegar à intenção real, é necessário fazer perguntas comprometedoras.

Por exemplo, se um potencial utilizador elogia o produto, o próximo passo deve ser perguntar se ele estaria disposto a pagar por ele antecipadamente ou fazer uma reserva imediata.

Essa transição do interesse verbal para o compromisso financeiro revela a verdadeira viabilidade da ideia.

É fundamental ouvir mais do que falar, sintetizando as críticas e procurando as