Curso de Curso Gestão de Recursos Humanos e talento

Domina la gestion recursos humanos con nuestro curso online práctico: optimiza procesos, atrae y retiene talento, y transforma equipos para impulsar productividad y resultados medibles en tu empresa desde el primer mes con herramientas y técnicas aplicables

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Curso de Curso Gestão de Recursos Humanos e talento
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Este curso oferece uma visão integral da gestão de recursos humanos, combinando conhecimentos jurídicos, processos de seleção, formação e estratégias de retenção. Está concebido para responsáveis que desejem otimizar políticas internas e alinhar o talento aos objetivos organizacionais, melhorando a produtividade, o clima laboral e a capacidade de adaptação diante de mudanças.

O programa aborda recrutamento e seleção, políticas remuneratórias, folhas de pagamento, segurança social, prevenção de riscos, desenvolvimento profissional e gestão do clima laboral. Incluem se módulos sobre negociação coletiva e cumprimento normativo, com casos reais setoriais e ferramentas para desenhar perfis competenciais, processos de onboarding e programas de fidelização de talentos.

Você aprenderá a desenhar processos de avaliação por competências, indicadores de desempenho e planos de carreira. O conteúdo desenvolve habilidades em comunicação interna, resolução de conflitos, liderança e gestão da mudança, e inclui técnicas para medir o clima organizacional, aplicar entrevistas por competências e estabelecer planos de desenvolvimento individual e coletivo.

Materiais didáticos, leituras complementares e ferramentas digitais apoiam a aprendizagem. Propõem se atividades de avaliação teórica com retroalimentação e orientações para aplicar procedimentos em diferentes ambientes empresariais. O curso inclui modelos, guias para a elaboração de políticas internas, indicadores de eficácia e propostas para monitorar resultados a médio prazo. São fornecidas referências normativas e orientações para implementar melhorias contínuas sistêmicas.

Detalhes do Curso

  • 💻 Horas de vídeo 7
  • 🕒 Horas de estudo 56
  • 🎬 Vídeos 83
  • 📝 Teste 83
  • 📈 Nível Básico a Especialista
  • Linguagem Português e Multilíngue
  • 🎓 Certificado de estudos
  • 🔓 Acesso vitalício
  • 🏵️ 7 Dias de garantia
  • 💳 Pagamento seguro com SSL
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Objetivos do curso Gestão de Recursos Humanos

  • 🔹 Desenhar processos de seleção e onboarding alinhados com a estratégia.
  • 🔹 Implementar políticas de remuneração e sistemas de compensação justos.
  • 🔹 Elaborar planos de desenvolvimento profissional e de gestão de talentos.
  • 🔹 Medir o desempenho por meio de indicadores e sistemas de avaliação.
  • 🔹 Gerir o clima organizacional, comunicação interna e resolução de conflitos.
  • 🔹 Assegurar o cumprimento normativo e a melhoria contínua dos processos internos.

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A programação do curso inclui:

👨🏻‍🏫 19 Temas
▽ TEMA 1: FUNDAMENTOS E ARQUITETURA DA ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL
3 Lições00:13:30
Aprenderás a conceber e gerir a organização e o talento: estruturas, cultura, recrutamento, integração, formação, avaliação, compensação, bem-estar, liderança, análise e orçamento para melhorar o desempenho e a retenção.

▶ 1.1 Estruturas Organizacionais Básicas

Aprenderá a distinguir estruturas organizacionais hierárquica, matricial e horizontal, as suas vantagens e desvantagens, e a escolher a mais adequada às necessidades de controlo, inovação e colaboração.

04:40

▶ 1.2 Cultura e Clima Organizacional

Aprenderá a identificar os elementos chave da cultura empresarial e a medir e gerir o clima organizacional para alinhar valores e práticas reduzir a rotatividade e melhorar a produtividade.

04:14

▶ 1.3 Ciclo de Vida da Empresa

Aprenderás a identificar as fases do ciclo empresarial: nascimento, expansão, maturidade e declínio, e o que fazer em cada uma: validar o modelo, estruturar operações, equilibrar a inovação e reinventar a empresa.

04:36

▽ TEMA 2: COMPREENSÃO DO NEGÓCIO E ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
4 Lições00:19:52
Aprenderá a comparar estruturas organizacionais, avaliar o macro e microambiente, mapear o modelo de receitas e a cadeia de valor, aplicar FODA, PESTEL, Porter e BCG e interpretar demonstrações financeiras e rácios para tomar decisões.

▶ 2.1 Desenho Organizacional e Modelos Empresariais

Aprenderá a identificar e comparar estruturas organizacionais funcionais, divisionais e matriciais, e a compreender como o macro e o microambiente influenciam a tomada de decisões e a sobrevivência empresarial.

04:45

▶ 2.2 Modelos de Negócio e Cadeia de Valor

Aprenderá a documentar e analisar o modelo de geração de receitas e a cadeia de valor: identificar parceiros, atividades, recursos, canais, segmentos, custos e receitas, e mapear processos-chave para otimizar a rentabilidade.

04:46

▶ 2.3 Ferramentas de Análise Estratégica

Neste vídeo aprenderá a aplicar FODA e PESTEL, analisar as cinco forças de Porter e usar a matriz BCG para antecipar riscos, definir prioridades de investimento e distribuir recursos com critério estratégico.

05:13

▶ 2.4 Literacia Financeira Básica

Aprenderá a interpretar demonstrações financeiras: resultados, rentabilidade, liquidez, ativos e passivos, para avaliar a saúde económica e tomar decisões financeiras acertadas.

05:08

▽ TEMA 3: PLANEAMENTO ESTRATÉGICO E AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
5 Lições00:24:02
Aprenderá a alinhar a estratégia de talento com os objetivos do negócio, prever a procura, gerir o capital humano, otimizar processos de RH e liderar a mudança com planos, responsáveis e métricas.

▶ 3.1 Alinhamento Estratégico de Pessoas

Aprenderá a alinhar a estratégia de talento com os objetivos de negócio e a elaborar um plano de ação com responsáveis, prazos, recursos e métricas para justificar o investimento e medir resultados.

04:51

▶ 3.2 Previsões e Planeamento da Força de Trabalho

Aprenderás a prever as necessidades de pessoal segundo o plano de negócios, avaliar o talento interno e definir estratégias de promoção e recrutamento externo, considerando a rotatividade e a produtividade.

04:43

▶ 3.3 Auditoria da Função de Recursos Humanos

Aprenderás a realizar um diagnóstico interno da gestão de pessoas: utilizar questionários e listas de verificação para identificar falhas, medir a eficiência operacional e conceber planos de melhoria.

04:51

▶ 3.4 Avaliação de Processos e Práticas

Aprenderá a avaliar de forma integrada os processos de RH, recrutamento, formação, compensações, bem-estar e conformidade legal, e a transformar as conclusões num plano de ação com responsáveis e prazos.

04:39

▶ 3.5 Gestão da Mudança Organizacional

Aprenderá a identificar as causas emocionais e racionais da resistência à mudança e a aplicar estratégias práticas de comunicação, incentivos, vitórias rápidas e comités promotores para alcançar a adoção organizacional.

04:58

▽ TEMA 4: ANÁLISE E CONCEPÇÃO DE FUNÇÕES
4 Lições00:18:32
Aprenderá a criar e validar descrições de funções, recolher dados por observação, inquéritos e entrevistas, distinguir requisitos e competências, evitar enviesamentos e calibrar competências técnicas e comportamentais.

▶ 4.1 Conceitos Fundamentais do Posto de Trabalho

Aprenderá a distinguir tarefa, atribuição, função e cargo, e a utilizar descrições de funções para recrutar, avaliar o desempenho, definir salários e planear formação.

04:41

▶ 4.2 Processo de Análise Ocupacional

Aprenderá a recolher e documentar dados reais do posto através de observação, inquéritos e entrevistas, distinguindo requisitos essenciais de competências pessoais e evitando enviesamentos ao definir perfis e selecionar talento.

04:23

▶ 4.3 Estrutura da Descrição de Funções

Aprenderás a criar e validar descrições de funções completas: requisitos intelectuais e físicos, responsabilidades, condições de trabalho, códigos e datas.

04:48

▶ 4.4 Integração de Competências no Design

Aprenderás a identificar e atribuir competências técnicas e comportamentais conforme as funções, distinguir competências transversais de específicas e calibrar níveis de domínio para avaliar o desempenho e planear o desenvolvimento empresarial.

04:40

▽ TEMA 5: AQUISIÇÃO DE TALENTO: RECRUTAMENTO
6 Lições00:26:52
Aprenderá a gerir a atração de talento: requisições, canais e mensagens, entrevistas a líderes, triagem de requisitos, mobilidade interna e sucessão, anúncios inclusivos, canais externos, ATS, automatização e métricas.

▶ 5.1 Princípios e Fluxo de Atração

Aprenderás a conceber e executar a fase de atração de talento: quando começa e termina, como elaborar a requisição autorizada, planear canais e mensagens para atrair perfis adequados e evitar o desperdício de recursos.

04:29

▶ 5.2 Perfil da Pesquisa

Aprenderá a entrevistar líderes para identificar as necessidades reais de uma vaga e distinguir requisitos eliminatórios de características desejáveis para filtrar candidatos com eficácia.

04:33

▶ 5.3 Fontes de Recrutamento Interno

Aprenderá a conceber e implementar promoções, transferências e planos de sucessão para preencher cargos críticos, reduzir custos, motivar a equipa e evitar estagnação e conflitos por falta de transparência.

04:26

▶ 5.4 Fontes de Recrutamento Externo

Aprenderá a selecionar e utilizar canais externos, redes, portais, universidades e empresas de recrutamento para atrair talento, avaliar benefícios e custos e equilibrar o impacto cultural e salarial na empresa.

04:30

▶ 5.5 Redação e Posicionamento da Oferta

Aprenderá a redigir anúncios de emprego claros e inclusivos, detalhar requisitos e benefícios e escolher as plataformas adequadas para publicar e atrair candidatos ideais.

04:24

▶ 5.6 Utilização de Tecnologias no Recrutamento

Neste vídeo, aprenderá a recrutar de forma social e interativa: usar pegadas digitais e plataformas ATS para avaliar competências e valores, automatizar o acompanhamento e medir o desempenho do funil de seleção.

04:30

▽ TEMA 6: SELEÇÃO DE PESSOAL E ENTREVISTAS
6 Lições00:25:20
Aprenderá a selecionar candidatos, distinguir competências técnicas e comportamentais, analisar currículos e referências, conduzir entrevistas, validar com testes e elaborar relatórios para apresentar uma lista de três e negociar propostas.

▶ 6.1 Conceitos Básicos de Seleção

Aprenderá a distinguir competências técnicas e competências interpessoais, alinhando-as com a cultura e os requisitos da função para selecionar candidatos adequados.

04:41

▶ 6.2 Filtragem e pré-seleção

Aprenderá a fazer uma triagem curricular eficaz: analisar históricos e referências, detetar incoerências e aplicar questionários e matrizes de filtragem automatizadas para excluir candidaturas sem os requisitos.

04:04

▶ 6.3 A Entrevista de Emprego Estruturada

Aprenderá a preparar e conduzir uma entrevista de avaliação: criar um ambiente acolhedor e privado, usar perguntas abertas e silêncios estratégicos, evitar interrogatórios intimidatórios e terminar a conversa com clareza.

04:13

▶ 6.4 Seleção Baseada em Comportamentos

Aprenderá a aplicar a técnica de incidentes críticos situação, tarefa, atividade e consequência, para recolher evidências reais de desempenho, compará-las com competências e avaliar candidatos de forma objetiva.

04:09

▶ 6.5 Avaliações Complementares

Aprenderás a validar candidatos com provas técnicas, simulações de grupo e avaliações psicométricas e médicas para medir competências operacionais, liderança e aptidão física e emocional.

04:05

▶ 6.6 Decisão Final e Encerramento do Processo

Aprenderás a consolidar avaliações em relatórios executivos, apresentar uma lista imparcial de três candidatos, negociar ofertas e contratos e notificar profissionalmente os candidatos excluídos.

04:08

▽ TEMA 7: INTEGRAÇÃO: ONBOARDING E INDUÇÃO
4 Lições00:16:53
Aprenderás a planear a pré-integração, comunicações, logística e acessos, apresentar missão, políticas e recursos, trabalhar com segurança e sistemas, integrar-te com tutor e fazer acompanhamentos no 1.º, 3.º e 6.º para evitar rotatividade.

▶ 7.1 Preparação Prévia à Entrada

Neste vídeo aprenderás a planear a comunicação e a logística de preparação inicial, preparar o espaço e os acessos tecnológicos e coordenar procedimentos e brindes para integrar o novo colaborador desde o primeiro dia.

04:18

▶ 7.2 Integração Corporativa Geral

Neste vídeo aprenderás a missão e a visão, as políticas, normas e protocolos, a estrutura e história da organização e onde te situar: direitos, benefícios e recursos para começares com confiança.

04:08

▶ 7.3 Integração Específica ao Cargo

Aprenderá a desempenhar as suas funções e cumprir métricas, utilizar equipamentos e EPI em segurança, operar sistemas informáticos básicos e integrar-se na equipa com o apoio de um tutor.

04:08

▶ 7.4 Acompanhamento e Avaliação da Adaptação

Aprenderás a planear e aplicar reuniões de acompanhamento e inquéritos no 1.º, 3.º e 6.º meses de integração, prestando apoio contínuo para detetar problemas, alinhar expectativas e evitar a rotatividade precoce.

04:19

▽ TEMA 8: FORMAÇÃO, CAPACITAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO
5 Lições00:22:58
Aprenderá a diagnosticar e colmatar lacunas de competências, conceber e gerir programas de formação empresarial, métodos, logística e recursos, facilitar a transferência para o posto de trabalho e avaliar resultados com o modelo de 4 níveis e ROI.

▶ 8.1 Diferenciação dos Processos Educativos

Aprenderá a distinguir formação, capacitação e desenvolvimento: os seus objetivos e horizonte temporal, e como equilibrar intervenções imediatas e programas de longo prazo para formar líderes e assegurar sucessões.

04:33

▶ 8.2 Identificação das Necessidades de Formação

Aprenderás a diagnosticar lacunas de competências e a conceber intervenções formativas corretivas e prospetivas através de avaliações, inquéritos e observação para corrigir falhas e antecipar mudanças tecnológicas.

04:47

▶ 8.3 Concepção de Programas Educativos

Aprenderá a conceber programas de formação empresarial com objetivos claros, metodologias e formatos adequados, usando simulações, listas de verificação e infografias para transformar teoria em competências práticas.

04:44

▶ 8.4 Execução e Controlo da Formação

Aprenderá a planear a logística e os calendários de formação, facilitar sessões eficazes e assegurar a aplicação dos conhecimentos no posto de trabalho, com apoio da direção e acompanhamento.

04:29

▶ 8.5 Avaliação do Impacto da Formação

Aprenderá a avaliar a eficácia da formação com o modelo de 4 níveis: reação, aprendizagem, comportamento e retorno do investimento, e a medir o seu impacto operacional e financeiro.

04:25

▽ TEMA 9: DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE TALENTOS
4 Lições00:19:30
Aprenderá a avaliar competências e potencial na matriz 9 box, identificar funções críticas e conceber planos de sucessão, formação, compensação, desenvolvimento e retenção alinhados com a estratégia.

▶ 9.1 Modelos de Potencial e Desempenho

Neste vídeo aprenderá a avaliar competências e potencial, utilizar matrizes de talento 9-box para segmentar a sua equipa e criar planos de formação e compensação alinhados com a estratégia corporativa.

04:53

▶ 9.2 Gestão de Sucessão e Substituições

Aprenderá a identificar funções críticas, criar mapas de cobertura e conceber programas de aceleração para formar sucessores e garantir transições operacionais sem interrupções.

04:50

▶ 9.3 Mobilidade Interna e Percursos Profissionais

Aprenderá a criar percursos de progressão e planos de desenvolvimento individual, e a utilizar rotação e atribuições especiais para reter talento e formar profissionais versáteis.

04:53

▶ 9.4 Institucionalização do Conhecimento

Aprenderá a criar repositórios de informação e redes internas de apoio para preservar e partilhar conhecimento, promovendo uma aprendizagem contínua que mantenha a equipa atualizada.

04:54

▽ TEMA 10: GESTÃO DO DESEMPENHO E SISTEMAS DE OBJETIVOS
5 Lições00:22:07
Aprenderá a substituir a avaliação anual pelo acompanhamento contínuo de objetivos, distinguir resultados de atitudes, corrigir enviesamentos, aplicar avaliação 360 e escalas fiáveis, dar feedback fundamentado e criar planos de melhoria.

▶ 10.1 Fundamentos da Gestão do Desempenho

Aprenderá a substituir a avaliação anual pelo acompanhamento contínuo de objetivos e a distinguir resultados quantitativos de atitudes para corrigir e alinhar o desempenho em tempo real.

04:33

▶ 10.2 Erros comuns na avaliação

Identificará e corrigirá enviesamentos de avaliação, como o efeito de halo, a tendência central e a indulgência ou severidade, e aprenderá a definir critérios uniformes e metas realistas para avaliar o desempenho com objetividade.

04:12

▶ 10.3 Métodos e Instrumentos de Avaliação

Neste vídeo aprenderá a distinguir e aplicar escalas gráficas, classificação forçada e diagnósticos 360 e ascendentes, as suas vantagens e riscos, e como os implementar de forma fiável e ética.

04:39

▶ 10.4 Modelos Ágeis de Definição de Objetivos

Neste vídeo, aprenderá a redigir propósitos inspiradores ligados a resultados quantificáveis, implementar ciclos curtos e transparência com indicadores preditivos para alinhar equipas e medir o progresso real.

04:20

▶ 10.5 Execução do Feedback de Desempenho

Aprenderá a preparar e conduzir feedback construtivo com evidências, promover o diálogo aberto e criar planos claros de melhoria e acompanhamento para recuperar talento e proteger a organização.

04:23

▽ TEMA 11: REMUNERAÇÃO TOTAL: GESTÃO SALARIAL E EQUIDADE
6 Lições00:26:31
Aprenderá a conceber pacotes remuneratórios completos, com salário base, incentivos variáveis e de longo prazo, benefícios não financeiros, criar bandas salariais, comparar com o mercado, corrigir disparidades e associar aumentos ao mérito.

▶ 11.1 Componentes do Pacote de Remuneração

Aprenderá a conceber pacotes remuneratórios abrangentes, que combinam salário base, incentivos variáveis e de longo prazo, além de benefícios não financeiros, como flexibilidade, formação e reconhecimento, para atrair e reter talento.

04:36 🔒

▶ 11.2 Avaliação e Hierarquização de Cargos

Aprenderá a medir objetivamente o valor das funções, classificá-las e analisá-las por fatores, agrupando-as por graus de complexidade para criar estruturas salariais justas e fáceis de gerir.

04:32 🔒

▶ 11.3 Conceção de Faixas e Estruturas Salariais

Aprenderás o que são mínimos, máximos e pontos médios de uma banda salarial, por que criar sobreposições e a diferença entre bandas estreitas e amplas para promover a mobilidade e gerir aumentos sem promoções.

04:22 🔒

▶ 11.4 Análise da Competitividade Externa

Aprenderá a usar inquéritos salariais e índices de posicionamento para comparar salários com o mercado, identificar disparidades e ajustar orçamentos perante a inflação e as tendências, retendo talento essencial.

04:24 🔒

▶ 11.5 Gestão da Equidade Interna

Aprenderá a diagnosticar a dispersão e os desvios salariais, identificar colaboradores fora do respetivo intervalo e aplicar ajustes práticos, aumentos, bónus ou congelamento de progressões para corrigir anomalias e garantir equidade interna.

04:20 🔒

▶ 11.6 Gestão de Aumentos e Remuneração Variável

Aprenderás a aplicar matrizes de revisão progressiva para associar aumentos ao mérito e conceber comissões, bónus e planos de participação nos lucros que alinhem incentivos e retenham talento.

04:17 🔒

▽ TEMA 12: PACOTE SOCIAL E BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS
4 Lições00:17:16
Aprenderá a conceber e avaliar benefícios e políticas legais, contratuais e discricionárias, programas de saúde, seguros e pensões, sistemas de pontos e modalidades laborais para aumentar o bem-estar, a retenção e a produtividade.

▶ 12.1 Natureza e Objetivos dos Benefícios

Aprenderá a distinguir benefícios legais, contratuais e discricionários e a conceber pacotes sociais que melhorem a retenção, o bem-estar e a competitividade da empresa.

04:30 🔒

▶ 12.2 Catálogo de Serviços e Assistências

Neste vídeo aprenderá a conceber e avaliar programas empresariais de saúde, seguros e pensões, estratégias preventivas, benefícios recreativos e educativos e apoios familiares para melhorar o bem-estar e a retenção dos trabalhadores.

04:22 🔒

▶ 12.3 Modelos de Benefícios Flexíveis

Aprenderá a criar um sistema de benefícios com pontos: inquéritos à equipa, avaliação e atribuição de benefícios, comunicação clara e revisão fiscal para maximizar a utilização e evitar desperdícios.

04:15 🔒

▶ 12.4 Flexibilidade e Equilíbrio entre Vida e Trabalho

Aprenderás a conceber e implementar políticas de teletrabalho, horários comprimidos, sabáticas e gestão de descansos e feriados para garantir a desconexão, prevenir o esgotamento e aumentar a produtividade e a lealdade.

04:09 🔒

▽ TEMA 13: MOTIVAÇÃO, COMPROMISSO E RETENÇÃO DE COLABORADORES
6 Lições00:27:03
Aprenderá a diagnosticar e aumentar a motivação e o compromisso: conceber incentivos, alinhar esforço e recompensa, promover autonomia e criatividade, medir com sondagens breves e reter talento através de entrevistas e intervenções.

▶ 13.1 Teorias Fundamentais da Motivação

Aprenderá a identificar o ciclo necessidade, tensão e satisfação e a distinguir fatores de sobrevivência e de crescimento para conceber incentivos que motivem verdadeiramente a equipa.

04:41 🔒

▶ 13.2 Dinâmica das Expectativas e Insatisfação

Aprenderá como o ambiente físico e emocional, bem como o alinhamento adequado entre esforço, reconhecimento e recompensa, determinam a motivação e a produtividade no trabalho.

04:37 🔒

▶ 13.3 Motivação Intrínseca e Propósito

Aprenderá a promover autonomia e criatividade nas equipas: reduzir a microgestão, ligar tarefas a um propósito e aumentar a motivação intrínseca, o domínio e a inovação no trabalho.

04:30 🔒

▶ 13.4 Análise e Medição do Envolvimento

Aprenderá porque o compromisso no trabalho aumenta a rentabilidade e como medi-lo e geri-lo com sondagens de pulso breves, para intervir atempadamente e melhorar o serviço, a retenção e os resultados.

04:30 🔒

▶ 13.5 Estratégias Eficazes de Retenção

Aprenderá a detetar sinais precoces de saída, isolamento, baixa produtividade e absentismo, criando vínculos, reconhecimento e segurança psicológica para reter talento.

04:23 🔒

▶ 13.6 Gestão de Rescisões e Contraofertas

Aprenderá a realizar entrevistas de saída para diagnosticar falhas organizacionais, avaliar riscos e a viabilidade de contrapropostas, e decidir quando reter ou dispensar talento para proteger a cultura e o desempenho.

04:22 🔒

▽ TEMA 14: BEM-ESTAR NO TRABALHO: GESTÃO DO STRESS E DO BURNOUT
3 Lições00:13:19
Aprenderá a identificar fatores profissionais que causam esgotamento, reconhecer sintomas, utilizar autoavaliações e protocolos, implementar desconexão digital, férias e bem-estar e intervir junto de líderes tóxicos.

▶ 14.1 Causas e Custos do Esgotamento Profissional

Aprenderá a identificar fatores laborais como sobrecarga, ambiguidade, falta de autonomia e conflito de valores que provocam esgotamento profissional e o seu impacto económico: absentismo, presentismo, baixa produtividade e elevada rotatividade.

04:25 🔒

▶ 14.2 Identificação e Diagnóstico do Risco Psicossocial

Neste vídeo, aprenderá a detetar sinais comportamentais precoces do desgaste profissional, utilizar questionários de autoavaliação e aplicar normas e protocolos para proteger a saúde mental no trabalho.

04:27 🔒

▶ 14.3 Construção de Ambientes Resilientes

Aprenderá a implementar políticas de recuperação, desconexão digital, férias e bem-estar, e a detetar e intervir perante comportamentos e lideranças tóxicas para proteger a saúde mental no trabalho.

04:27 🔒

▽ TEMA 15: CULTURA CORPORATIVA E RELAÇÕES LABORAIS
5 Lições00:21:14
Aprenderás a diagnosticar a cultura real, transformar valores em comportamentos observáveis e rituais, gerir o clima e conflitos através de canais confidenciais e comunicação clara e bidirecional para alinhar o desempenho.

▶ 15.1 Fundamentos e Artefatos da Cultura Organizacional

Aprenderás a distinguir os valores no papel da cultura real, observando decisões diárias, comportamentos da liderança, espaços e práticas para diagnosticar a identidade autêntica da empresa.

04:18 🔒

▶ 15.2 Definição e Promoção dos Comportamentos Esperados

Aprenderá a traduzir valores corporativos em comportamentos observáveis e mensuráveis, descrevê-los claramente, ritualizá-los, liderar pelo exemplo e integrá-los em manuais para alinhar o desempenho e consolidar a cultura.

04:15 🔒

▶ 15.3 Clima Organizacional e Disciplina

Aprenderá a avaliar e acompanhar o ambiente interno e o seu impacto na moral, aplicando normas e sanções imparciais para prevenir conflitos, manter a motivação e proteger a produtividade.

04:10 🔒

▶ 15.4 A Voz do Colaborador e Resolução de Conflitos

Aprenderá a criar canais confidenciais e acessíveis para receber denúncias e ideias, e a aplicar comunicação direta e mediação interna para resolver conflitos antes de afetarem a organização.

04:17 🔒

▶ 15.5 Barreiras e Eficácia na Comunicação Interna

Neste vídeo aprenderá a identificar e eliminar barreiras à comunicação, como ruído, jargão e omissões, e a usar canais internos bidirecionais para garantir mensagens claras, transparência e respostas imediatas.

04:14 🔒

▽ TEMA 16: LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
4 Lições00:17:31
De coordenador a diretor estratégico: aprenderás a delegar com base nos pontos fortes, aplicar pensamento sistémico e inteligência emocional, resolver conflitos, decidir perante a incerteza e transformar ideias em planos com feedback eficaz.

▶ 16.1 Níveis de Liderança e Papel do Gestor

Aprenderá como evoluir de coordenador para diretor estratégico: delegar, aplicar pensamento sistémico, desenvolver inteligência emocional, resolver conflitos e tomar decisões estratégicas em contextos incertos.

04:26 🔒

▶ 16.2 Ferramentas Diárias de Gestão de Recursos Humanos

Aprenderá a delegar de acordo com os pontos fortes, gerir talento e dinâmicas de equipa e usar reuniões individuais para criar confiança e detetar e resolver bloqueios antes de afetarem o desempenho.

04:22 🔒

▶ 16.3 Fundamentos do Coaching para Líderes

Aprenderá a utilizar perguntas poderosas e um enquadramento de objetivos, diagnóstico e exploração de opções para promover a autonomia da equipa e transformar ideias em planos de ação com datas.

04:25 🔒

▶ 16.4 Fornecimento de Feedback Construtivo

Aprenderá a dar feedback imediato e baseado em factos, focado nos comportamentos e não na pessoa, e a gerir reações defensivas com empatia, orientando a conversa para soluções.

04:18 🔒

▽ TEMA 17: ANALÍTICA DE RECURSOS HUMANOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
5 Lições00:22:42
Aprenderá a transformar dados qualitativos e quantitativos em modelos preditivos de talento: auditar amostras, segmentar variáveis, medir KPIs e ROI, usar plataformas de RH e painéis para antecipar saídas e otimizar decisões.

▶ 17.1 Conceitos Básicos de People Analytics

Aprenderá a transformar relatórios descritivos em modelos preditivos de talento: que dados quantitativos e qualitativos recolher, como integrar esses dados e usar previsões para antecipar saídas e otimizar decisões.

04:51 🔒

▶ 17.2 Segmentação e Qualidade da Informação

Aprenderá a auditar e validar amostras para garantir validade, fiabilidade e representatividade, e a segmentar dados por variáveis demográficas e organizacionais para detetar problemas locais e conceber intervenções eficazes.

04:31 🔒

▶ 17.3 Sistemas Integrados de Gestão (HRIS)

Aprenderás como funcionam as plataformas integradas de RH para centralizar o processamento salarial e acompanhar o talento, automatizar processos, comparar a nuvem com a instalação local e aplicar boas práticas de segurança.

04:35 🔒

▶ 17.4 Indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Aprenderá a definir e medir indicadores chave: taxas de retenção e mobilidade, eficácia e tempos de contratação, além dos custos de formação, para otimizar decisões de talento.

04:21 🔒

▶ 17.5 Visualização e Rentabilidade das Iniciativas

Aprenderá a criar painéis interativos que simplificam métricas complexas e a calcular o retorno económico do talento para justificar investimentos e persuadir a administração de topo.

04:24 🔒

▽ TEMA 18: ORÇAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
4 Lições00:18:48
Aprenderás a conceber e justificar orçamentos de talento e recrutamento, simular cenários salariais, corrigir desvios com controlos e sistemas colaborativos, e auditar processos para uniformizar, rastrear e reduzir riscos.

▶ 18.1 Planeamento Financeiro da Área

Aprenderá a conceber e fundamentar o orçamento de recursos humanos, simular cenários salariais com inflação, câmbio e ajustes, e preparar a aprovação executiva com métricas de impacto.

04:31 🔒

▶ 18.2 Orçamentação de Programas e Processos

Aprenderás a calcular e justificar o orçamento de recrutamento: anúncios, agências, horas de entrevistas, custo de vagas e provisões para formação, eventos e benefícios.

04:49 🔒

▶ 18.3 Fundamentos do Controlo Operacional

Aprenderá a detetar atempadamente desvios orçamentais e a aplicar ajustes imediatos através de controlos proativos e sistemas colaborativos para manter a solvência e a agilidade operacional.

04:43 🔒

▶ 18.4 Auditoria e Normalização

Aprenderá a detetar não conformidades através de auditorias internas, transformá-las em oportunidades de melhoria e usar manuais e registos para normalizar processos, assegurar rastreabilidade e reduzir riscos legais.

04:45 🔒

▽ TEMA 19: DESCARREGAR DOCUMENTAÇÃO PDF
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Detalhe do Curso de Gestão de Recursos Humanos

Formação para desempregados em gestão de recursos humanos

Formação prática em gestão de recursos humanos para desempregados, com conteúdos sobre seleção, contratação, folhas de pagamento e comunicação interna orientada para a empregabilidade e prática profissional.

Preço exclusivo 6€ por acesso completo, materiais, avaliações e certificado interno que comprova competências e experiência para a procura ativa de emprego.

Formação para trabalhadores em gestão de recursos humanos

Curso concebido para profissionais em atividade, atualizado à legislação laboral e às boas práticas em seleção, desenvolvimento e retenção de talento.

Formação bonificada compatível com empresas, bonificação aplicável em função das contribuições, custo simbólico de 6€ para gestão administrativa e acesso a provas e acompanhamento individual.

Certificado em gestão de recursos humanos

O certificado atesta competências práticas em gestão de recursos humanos, inclui dossiê de evidências, práticas supervisionadas e resultados de avaliação continuada que documentam a aprendizagem aplicada em seleção, folhas de pagamento e desenvolvimento de pessoal.

Embora não seja oficial, tem grande validade curricular ao superar os testes e avaliações internas, este reconhecimento facilita a avaliação por parte dos empregadores e certifica capacidades práticas, sendo útil para melhorar o perfil profissional e justificar experiência em processos seletivos.

Saídas profissionais em gestão de recursos humanos

O curso prepara para desempenhar funções como técnico de seleção, administrativo de pessoal, gestor de folha de pagamento e coordenador de formação interna. São abordados processos de recrutamento, entrevistas, avaliação de competências e gestão documental, competências solicitadas por empresas de todos os setores.

Também abre caminhos em consultoria de recursos humanos, outsourcing trabalhista, gestão de talento e employer branding, permite desenvolver carreira em empresas privadas, ONGs e administrações públicas, e facilita projetos independentes como consultor ou gestor de folha de pagamento freelancer e visibilidade.

Avaliação dos estudantes


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Média

4.5

17176 Votos

63%
26%
5%
2%
2%

Vantagens pelas quais se inscrever no Curso de Gestão Avançada de RH


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Acesso ilimitado vitalício

Estude ao seu ritmo, quando e de onde quiser


Aprenda ao seu próprio ritmo

Sem horários, sem pressão. Você define o ritmo


Bolsas de estudo

Impulsionamos uma formação acessível através de bolsas


Criados por professores especialistas

Aprenda com profissionais no ativo com experiência real


Formação de qualidade garantida

Conteúdos atualizados e metodologia prática


Disponível em vários idiomas

Aceda aos conteúdos no idioma que melhor se adapte a si


Estude confortavelmente a partir de casa

Plataforma digital otimizada para o seu conforto


Excelentes avaliações

A satisfação dos alunos comprova a qualidade da formação


Acesso total com um pagamento único

Desfrute de todo o conteúdo formativo sem mensalidades adicionais


Comunidade de +500.000 alunos

Mais de meio milhão de pessoas no mundo transformaram o seu currículo


Opiniões REAIS de Estudantes do Curso de Gestão Avançada de RH


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Perguntas frequentes sobre Gestão Avançada de RH


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O que é a gestão de recursos humanos?

Definição: conjunto de práticas para atrair, desenvolver e reter talentos na organização.

Inclui recrutamento, formação, avaliação, remuneração e relações laborais para alinhar pessoas e estratégia empresarial.

Que funções tem um departamento de RH?

Funções chave: recrutamento, seleção, formação, avaliação de desempenho e compensação.

Também gerencia o clima organizacional, a conformidade legal, a saúde ocupacional e programas de desenvolvimento profissional.

¿Quais habilidades precisa um profissional de RH?

Habilidades essenciais: comunicação, negociação, empatia, análise de dados e gestão da mudança.

São valorizados conhecimento jurídico trabalhista, gestão de conflitos e capacidade estratégica.

¿Como desenhar um processo de seleção eficaz?

Define perfil e competências, usa canais adequados e filtros objetivos [entrevistas estruturadas, testes].

Mede resultados com indicadores de qualidade e tempo de contratação.

¿Quais métricas são essenciais em RH?

Métricas principais: rotatividade, taxa de retenção, tempo médio de contratação e absentismo.

Também ROI de formação, nível de compromisso e produtividade por empregado.