Mestre de Gestão de Conflitos: Mediação e Negociação
PorCursosOnline55
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Sentes que o teu dia a dia, pessoal ou profissional, se consome em discussões improdutivas? O conflito mal gerido é, sem dúvida, a maior fonte de perda de tempo, dinheiro e talento valioso nas organizações atuais. Evitar problemas complexos não é uma opção viável, mas geri los profissionalmente é a competência central da liderança moderna.
Este mestrado é a formação definitiva em 'Conflictologia'. Prepara te para te tornares um especialista em resolução alternativa de litígios, dando te as ferramentas táticas necessárias para transformar confrontos tóxicos em colaborações produtivas, seja no complexo âmbito laboral, empresarial ou na tua vida pessoal.
O fundamento de um bom mediador é a inteligência emocional. Desenvolverás uma empatia profunda para entender as necessidades reais e os interesses ocultos por trás de cada parte. Dominarás as técnicas de negociação eficaz 'método de Harvard' e os processos formais de conciliação. Aprenderás a orientar o diálogo em momentos de alta tensão e a conduzir os envolvidos rumo a um acordo sustentável.
Este programa vai dar te competências estratégicas para melhorar o clima laboral e construir uma cultura de paz duradoura. No final, terás as competências técnicas para atuar como mediador profissional, um perfil essencial hoje nos departamentos de Recursos Humanos e na alta direção, melhorando de forma drástica a qualidade das relações interpessoais e a produtividade global à tua volta.
Detalhes do Mestre
- N° de Cursos do Mestre 7
- Horas de video 37
- Horas de estudo 296
- Vídeos 436
- Test 436
- Nível Nível básico a avançado
- Língua Português e Multilíngue
- Certificado de estudos
- Acesso vitalício
- 7 Dias de garantia
- Pagamento seguro com SSL
- Aceitamos todas as formas de pagamento
