Entrevista por Competências (Comportamental)

A entrevista por competências, também conhecida como entrevista comportamental, é um método estruturado muito utilizado pelos recrutadores.

Em vez de fazer perguntas hipotéticas, concentre-se nas suas experiências passadas para avaliar como se comportou em situações reais de trabalho.

Compreender o objetivo: prever o desempenho futuro com base no passado

O princípio fundamental por trás desse tipo de entrevista é que a melhor maneira de prever o seu desempenho futuro é analisando o seu comportamento passado.

O entrevistador irá pedir-lhe que descreva situações específicas que tenha vivido para compreender como aplicou determinadas competências ou habilidades (como trabalho em equipa, resolução de problemas, liderança, etc.).

Eles procuram evidências concretas das suas capacidades.

Prepare-se para usar a técnica STAR (ou P-STAR-R) nas suas respostas

A forma mais eficaz e recomendada de estruturar as suas respostas numa entrevista por competências é utilizando a técnica STAR.

Esta técnica ajuda-o a organizar a sua narrativa de forma clara e completa:

Situação: Descreva o contexto. Onde e quando ocorreu?

Tarefa: Qual era o seu objetivo ou responsabilidade específica nessa situação?

Ação: O que você fez concretamente? Descreva suas ações passo a passo.

Resultado: Qual foi o desfecho? O que conseguiu? Quantifique, se possível.

Também pode considerar a variante P-STAR-R, que adiciona um passo prévio de Preparação (escolher o melhor exemplo) e um passo final de Reflexão (o que aprendeu).

Dominar esta técnica é crucial para responder de forma acertada.

Tenha exemplos concretos das suas conquistas e desafios

A chave para ter sucesso numa entrevista comportamental é a preparação de exemplos específicos.

Antes da entrevista, reveja a descrição do cargo, identifique as competências-chave exigidas e pense em situações concretas do seu passado (profissional, académico ou mesmo voluntariado) em que demonstrou essas competências.

Tenha histórias detalhadas preparadas sobre as suas conquistas (projetos bem-sucedidos, metas superadas) e também sobre como lidou com desafios ou situações difíceis.

Quanto mais exemplos concretos tiver prontos para adaptar às perguntas, mais seguro e convincente se mostrará.

Resumo

É um método estruturado que se concentra nas suas experiências passadas para avaliar como se comportou. O princípio fundamental é que o seu comportamento passado prediz o seu desempenho futuro.

A forma mais eficaz e recomendada de estruturar as suas respostas é utilizando a técnica STAR. Esta ajuda-o a organizar o seu relato: Situação, Tarefa, Ação e Resultado.

A chave para o sucesso é a preparação de exemplos específicos. Antes da entrevista, identifique as competências-chave e pense em situações concretas em que as demonstrou, tanto conquistas como desafios.