Metodologia para preencher o Guia de Avaliação

Fase 1: A preparação prévia à entrevista

A metodologia para preencher o guia de avaliação começa antes do candidato entrar na sala.

O primeiro passo é preencher as informações administrativas básicas no documento: o nome do entrevistador, a função específica para a qual a entrevista é realizada, a data da sessão e o nome completo do candidato.

No caso de uma entrevista em painel, é fundamental que cada entrevistador tenha a sua própria folha individual.

Em seguida, o entrevistador deve preencher a secção de competências, escrevendo as 3 ou 4 competências-chave que foram definidas para a função.

Por fim, e de forma crucial, o entrevistador deve escrever a pergunta inicial exata que utilizará para a fase «Situação» (S) de cada competência.

Isto serve como um guião preciso para garantir a consistência.

Fase 2: O registo de notas durante a entrevista

Uma vez iniciada a entrevista, o documento é utilizado como a principal ferramenta para tomar notas.

À medida que o candidato responde, o entrevistador deve registar as evidências correspondentes nas caixas Tarefa (T), Ação (A) e Resultado (R).

O design do guia, muitas vezes com espaços limitados, é intencional.

Este formato obriga o entrevistador a ser conciso, a utilizar talvez uma taquigrafia pessoal e, mais importante, ajuda-o a manter-se focado, evitando que se desvie para linhas de interrogatório irrelevantes.

Como lidar com notas extensas (verso da folha)

Às vezes, a resposta de um candidato a uma competência pode ser particularmente rica e detalhada, excedendo o espaço disponível na caixa.

Nessa situação, a metodologia é simples: use o verso da folha para continuar com as notas. No entanto, para que isso funcione, a organização é fundamental.

Deve-se usar um sistema de codificação simples; por exemplo, se estiver a tomar nota da «Ação» da segunda competição, deve-se marcar claramente no verso «2-A» para saber exatamente a que se referem essas notas.

A regra de ouro do registo: objetividade absoluta

A regra mais importante ao preencher o guia é manter um enfoque preciso e objetivo.

O entrevistador deve registar apenas as evidências fornecidas pelo candidato, alinhadas com a secção que está a avaliar (por exemplo, não misturar notas de «Ação» na caixa «Resultado»).

É estritamente proibido incluir notas adicionais que possam introduzir preconceitos, tais como opiniões pessoais, julgamentos de valor ou impr