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Test Utilização de Guias de Entrevista e Cartões de Pontuação
Programa
1ª PERGUNTA: Qual é o objetivo principal do Guia de Entrevista?
Forçar o entrevistador a ser conciso nas suas notas
Atribuir a pontuação final a cada competência
Basear-se na intuição ou no preconceito do entrevistador
Manter o entrevistador focado e «nos eixos»
2ª PERGUNTA: Qual é a principal função do Cartão de Pontuação (Scorecard)?
Descrever os passos específicos e as perguntas-chave a formular
Servir como um mapa para a fase de execução da entrevista
Registar o nome do entrevistador, a data e a função
Garantir a objetividade e a consistência na classificação dos candidatos
3ª PERGUNTA: De acordo com o texto, qual é a abordagem mais eficiente na prática para a avaliação?
Utilizar um único documento combinado (Guia-Scorecard)
Evitar qualquer tipo de documento para não haver preconceitos
Usar apenas um Guia de Entrevista sem pontuação
Depender apenas de documentos padronizados de RH
4ª PERGUNTA: Quais são as duas ferramentas principais que foram concebidas para documentar e pontuar o desempenho de forma objetiva?
O modelo STAR e a secção de Dados Básicos
As competências-chave e a Chave de Pontuação
A intuição do gestor e o preconceito dos Recursos Humanos
O Guia de Entrevista e o Cartão de Pontuação
5ª PERGUNTA: Na anatomia da ferramenta combinada, o que é definido na «Chave de Pontuação»?
O nome do entrevistador, a função e a data
Os campos para tomar notas seguindo o modelo STAR
A escala de classificação (por exemplo, de 1 a 5) e o seu significado
As 3 ou 4 competências-chave a serem avaliadas
6ª PERGUNTA: Qual é a vantagem do design condensado (com espaços limitados) do modelo Guia-Scorecard?
Permite registar juízos de valor e opiniões subjetivas
Obriga o entrevistador a ser conciso e a concentrar-se em evidências relevantes
Garante que o departamento de RH não possa ler as notas
Inclui a pergunta inicial para a Situação (STAR)
7ª PERGUNTA: O que deve incluir o «Corpo de Competências» na ferramenta combinada?
A pontuação final e o total calculado
Os dados básicos, como o nome do candidato
Uma tabela com as 3 ou 4 competências-chave a avaliar
A escala de classificação de 1 a 5
8ª PERGUNTA: O que é uma boa prática incluir abaixo de cada competência na estrutura STAR do modelo?
A pontuação final do candidato anterior
A chave de pontuação de 1 a 5
Um espaço para a intuição do entrevistador
A pergunta inicial (Situação) já escrita
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