Entrevista estruturada, não estruturada e mista

A importância de escolher um formato de entrevista

Existem vários tipos de entrevistas, mas para maximizar a eficácia do processo de seleção, é crucial concentrar-se nos formatos mais comuns e eficientes.

A escolha do formato (não estruturado, estruturado ou misto) determinará o grau de comparabilidade entre os candidatos e a profundidade das informações obtidas.

Entrevista Não Estruturada: O Formato Livre

A entrevista não estruturada caracteriza-se pela ausência de um guião ou de um conjunto de perguntas predefinidas.

As perguntas são formuladas à medida que a conversa com o candidato se desenvolve.

Embora este formato possa parecer mais fluido ou natural, apresenta uma desvantagem significativa para a seleção: ao não ter uma base comum de perguntas, torna-se muito difícil comparar objetivamente as respostas de um candidato com as de outro, ou com o perfil do cargo.

Entrevista estruturada: o formato padronizado

No extremo oposto, a entrevista estruturada baseia-se num conjunto de perguntas pré-formuladas que são aplicadas de forma consistente a todos os candidatos.

Esta abordagem é mais mecânica, mas a sua grande vantagem é permitir uma comparação direta das respostas entre os diferentes candidatos e com os requisitos do perfil.

Este tipo de entrevista é altamente recomendável para processos de seleção de grande volume ou para cargos operacionais, onde a validação de conhecimentos técnicos específicos é a principal prioridade.

Entrevista mista: o equilíbrio entre estrutura e flexibilidade

A entrevista mista combina elementos dos dois formatos anteriores. Parte de um conjunto de perguntas-guia básicas (estruturadas) para garantir que os pontos-chave sejam abordados.

No entanto, ao contrário da entrevista puramente estruturada, oferece ao entrevistador a liberdade de aprofundar temas específicos ou explorar respostas interessantes que surjam durante a conversa, sem seguir um guião rígido.

Este formato de equilíbrio entre consistência e profundidade é o mais recomendado para a avaliação de cargos administrativos e muitas funções profissionais.

Resumo

A escolha do formato da entrevista é crucial para a sua eficácia. A entrevista não estruturada é um formato livre, sem um guião pré-definido. A sua desvantagem é que dificulta a comparação objetiva entre os candidatos.

A entrevista estruturada aplica perguntas idênticas a todos os candidatos. Embora seja mais mecânica, permite uma comparação direta. É altamente recomendável para cargos operacionais ou recrutamento de alto volume.

O formato misto é o mais recomendado para cargos administrativos. Combina perguntas-guia básicas com a liberdade de aprofundar temas específicos, alcançando um equilíbrio entre consistência e profundidade.