Palmas para cima vs. Palmas para baixo

Palmas para cima (honestidade, abertura, receptividade)

As mãos são uma ferramenta fundamental para comunicar; estudos demonstram que as pessoas se lembram melhor dos detalhes das histórias que são contadas usando gestos.

O gesto mais básico e importante é a posição da palma da mão. Mostrar as palmas das mãos (voltadas para cima) é um sinal ancestral e subconsciente de honestidade, abertura e cooperação.

Historicamente, este gesto demonstrava que não se portavam armas. Hoje, comunica que não há nada a esconder.

Usar esse gesto ao fazer um pedido (por exemplo, "Você pode me ajudar com este arquivo?") aumenta significativamente a probabilidade de que a outra pessoa aceite, pois não é percebido como uma ordem ameaçadora.

Além disso, adotar essa postura tende a acalmar o próprio interlocutor.

Palmas para baixo (autoridade, domínio, dar ordens)

A palma voltada para baixo comunica uma mensagem completamente oposta. É um sinal de poder, autoridade e domínio.

É o gesto usado instintivamente para dar ordens (como «sente-se» ou «acalme-se») ou para impor respeito e assumir o controlo de uma situação.

Embora seja eficaz para dar uma instrução direta, se usado em um pedido, pode gerar ressentimento.

O interlocutor pode obedecer à ordem, mas o fará com relutância porque se sente subordinado.

O estudo dos professores (O impacto mensurável)

A diferença de percepção entre as palmas para cima e para baixo não é trivial.

Num estudo realizado por um especialista em linguagem corporal, vários oradores foram convidados a fazer exatamente a mesma apresentação a dois grupos distintos de estudantes.

Ao primeiro grupo, falaram predominantemente usando gestos com as palmas das mãos para cima.

Ao segundo grupo, usaram os mesmos gestos, mas com as palmas voltadas para baixo.

Os resultados foram surpreendentes: o grupo exposto às «palmas para cima» deu 84% de avaliações positivas sobre a apresentação.

O grupo exposto às «palmas para baixo» deu apenas 52% de avaliações positivas. Um