A Avaliação Contínua: Acompanhamento Sessão a Sessão

Avaliação como Processo Iterativo

Conforme explicado anteriormente, a avaliação no coaching não se limita a uma fase final; existe também a avaliação contínua, que não é uma etapa separada, mas uma modalidade transversal de acompanhamento. Sua principal função é monitorar o processo ao longo de todo o seu curso.

Isto permite adaptá-lo dinamicamente às modificações que forem necessárias, com base no progresso real do coachee e nos desafios que surgirem.

Esta forma de avaliação garante que o coaching se mantenha relevante e eficaz em cada momento.

Início da sessão: revisão do progresso

Idealmente, cada sessão de coaching deve começar com uma avaliação do progresso alcançado pelo coachee desde a sessão anterior.

Esta verificação inicial serve para ligar o trabalho entre sessões e garantir a continuidade.

Durante esta revisão, alguns dos seguintes aspetos-chave devem ser incluídos e explorados:

• Como o coachee transferiu para o seu dia a dia as técnicas ou aprendizagens da sessão anterior?
• Que obstáculos encontrou na implementação?
• Que benefícios concretos as ações realizadas lhe trouxeram?
• Que conquistas específicas obteve?
• De que comportamentos habituais ou crenças auto-limitantes o coachee tomou consciência?
• Como é que essa nova consciência (ou as ações realizadas) afetou as suas ações posteriores?
• Que questões considera que deve explorar mais profundamente?
• O coachee precisa de mais orientação em determinadas áreas?
• O coachee precisa de mais apoio e incentivo em determinadas áreas?

Fases da Avaliação Contínua em Sessão

Este processo de avaliação contínua dentro de cada sessão geralmente segue três fases principais:

• Autoavaliação do Coachee: O cliente é convidado a avaliar a sua própria eficácia, refletindo sobre os seus pontos fortes, desafios e conquistas desde a última sessão.
• Feedback do coach: O coach contribui com o seu ponto de vista e orientação, com base na autoavaliação do cliente e nas suas próprias observações, oferecendo reconhecimento e apontando áreas de melhoria.
• Planear a próxima sessão: com base na avaliação, a sessão atual é orientada para continuar a avançar em direção aos objetivos gerais, ajustando o enfoque, se necessário.

Foco em pontos fracos e pontos fortes

O objetivo principal da avaliação contínua não é tanto determinar os resultados finais (isso será feito no final), mas identificar os pontos fracos que aparecem ao longo do caminho.

É precisamente através dos erros ou dificuldades que é possível encontrar as barreiras que a pessoa deve superar no seu processo de mudança.