O que é Flaming?

Definição e características (a briga online)

Flaming (do inglês flame, «chama» ou «chama») refere-se a uma interação online hostil, agressiva e mutuamente antagónica.

É, basicamente, uma briga digital que ocorre em espaços públicos como fóruns, grupos de chat, redes sociais ou secções de comentários.

Caracteriza-se pelo uso de insultos diretos, linguagem obscena, ataques pessoais e uma rápida escalada da agressividade entre dois ou mais participantes.

Ao contrário do trolling (que é uma provocação unilateral para se divertir), o flaming é uma explosão de raiva bilateral.

É o que acontece quando um debate civilizado descarrila e se transforma numa troca de insultos.

Os participantes no flaming costumam estar genuinamente zangados e o seu objetivo é «ganhar» a discussão humilhando ou insultando o outro.

O contexto: desinibição online e temas controversos

O flaming raramente ocorreria com a mesma intensidade na vida real. É um produto direto do efeito da desinibição online.

A combinação de anonimato (ou pelo menos distância física), falta de comunicação não verbal (não vemos a expressão de dor ou raiva do outro) e assincronia e e (podemos escrever um insulto e nos desconectar) faz com que as pessoas percam os filtros sociais habituais.

As «guerras de chamas» (flame wars) costumam eclodir em torno de temas polarizantes: política, religião, desporto ou temas «tribais» (fãs de um artista contra outro, consolas de videojogos).

O sentimento de pertença a um grupo e a perceção do outro como «inimigo» facilitam a desumanização da conversa, que rapidamente se transforma num ataque pessoal.

Flaming vs. Ciberbullying e Trolling

É importante situar o flaming no espectro da toxicidade digital.

Trolling: É unilateral. Um provocador procura uma reação.

Flaming: É bilateral (ou multilateral). Duas ou mais pessoas insultam-se mutuamente, ambas participando ativamente na hostilidade.

Ciberbullying (assédio): volta a ser unilateral. Um agressor ataca sistematicamente uma vítima que não deseja a interação e que está numa posição de poder inferior.

O flaming é, portanto, um conflito simétrico, embora agressivo. No entanto, pode ser o prelúdio do cyberbullying.

Se uma guerra de insultos ter