Acredite em si próprio. não tenha medo de se apresentar aos seus clientes. - coaching vendas

Um dos momentos mais desafiantes para qualquer empresário é apresentar o seu produto ou serviço aos clientes. Geralmente, sentimos vergonha ou receio da possibilidade de o que oferecemos não corresponder às expectativas do mercado, o que faz com que a ideia de fracasso gere um grande medo em nós. Mostrar confiança perante os clientes é essencial se quisermos inspirar confiança na nossa empresa. Para nos colocarmos na mentalidade desta situação, é crucial mudar a nossa perspetiva sobre este processo.

Neste guia, vamos abordar alguns aspectos básicos relacionados com este tema, para que possa fazer uma melhor apresentação aos seus clientes com honestidade e humildade.

A sua empresa resolve um problema para os seus clientes

Um aspeto fundamental a considerar é que, ao oferecer o seu produto ou serviço, está a fornecer uma solução para um problema existente entre um grupo de consumidores. O facto de a sua empresa ter lucro é a prova de que a sua oferta está a ajudar a satisfazer uma necessidade. Se estudou o seu mercado e trabalhou conscientemente para oferecer o melhor produto ou serviço possível, não deve ter vergonha de se apresentar aos seus clientes, para eles, você é a solução e eles ficarão gratos se a sua oferta corresponder às suas expectativas.

Pense nisso: quantas vezes precisou de contratar alguém para um trabalho específico ou procurou um produto urgente e ficou aliviado por o ter encontrado? O mesmo se aplica à sua empresa, quando um cliente lhe paga, é porque está a satisfazer uma das suas necessidades. Mudando a perspetiva de como encaramos estes factos, torna-se claro que não há razão para ter vergonha de oferecer o que temos ao mercado.

Ofereça o seu serviço ou produto com honestidade e humildade.

A honestidade e a humildade são valores poderosos que têm impacto na imagem da nossa empresa no mercado. Muitas grandes empresas baseiam-se na sua marca e reputação para projetar uma perceção de qualidade superior. Se está a começar um novo negócio, não pode competir ao mesmo nível que essas marcas, por isso deve usar a humildade e a honestidade como as suas melhores ferramentas de apresentação.

Ser honesto e humilde quando se apresenta aos seus clientes significa não exagerar as qualidades do seu produto ou serviço para atrair clientes de uma forma enganadora. Faça ofertas sinceras que reflictam a realidade do que os seus clientes irão receber, desta forma, pode fidelizar os clientes e estabelecer gradualmente a sua posição no mercado.

Confie em si próprio

Confiar em si próprio significa reconhecer a confiança que tem no trabalho que realizou até agora. A confiança que projecta cria um ambiente seguro para o seu mercado, o que é essencial se quiser convencer os seus clientes. Uma empresa que não demonstra confiança no seu produto ou serviço não pode oferecer qualquer garantia de qualidade.

Lembre-se de que o que vende é o reflexo do seu esforço e empenho, deve ser capaz de mostrar confiança e respeito pela sua empresa se quiser que os outros o valorizem da mesma forma.