Definição do Cliente Ideal (Avatar)

Importância da Segmentação na Terapia

Para um profissional de ajuda, tentar servir «todos» é ineficaz. Definir um Cliente Ideal ou Avatar permite focar a mensagem, a formação e as ferramentas.

Trata-se de identificar com que tipo de pessoas se obtêm melhores resultados e se gosta mais de trabalhar. Isto não exclui outros, mas otimiza a energia e o marketing do terapeuta.

Variáveis demográficas e geográficas

O perfil do avatar começa com dados concretos: Onde vive? (Localização geográfica, cidade, país), Que idade tem? (Faixa etária), Qual é o seu género? Qual é o seu estado civil ou situação familiar? Qual é o seu nível educativo ou socioeconómico? Estes dados ajudam a contextualizar a realidade do cliente e as suas possíveis barreiras ou recursos.

Variáveis psicográficas e pontos fracos

O mais importante é entender a psicologia do cliente ideal: Quais são os seus problemas específicos? (por exemplo, ansiedade por desempenho, luto, falta de propósito), Que medos o mantêm acordado à noite?, O que ele deseja alcançar desesperadamente?, Quais são os seus valores e traços de personalidade? (por exemplo, pessoas proativas, profissionais estressados).

Saber isso permite falar a sua língua e oferecer soluções que ressoam profundamente com a sua necessidade.

Resumo

Tentar servir a todos é ineficaz para o profissional de ajuda. Definir um Avatar ou cliente ideal permite focar a mensagem e otimizar a energia, trabalhando com aqueles