As necessidades humanas fundamentais e sua relação com o conflito

O conflito não surge do nada; na maioria dos casos, é uma resposta direta a uma ameaça, real ou percebida, às nossas necessidades mais profundas.

Inconscientemente, o cérebro humano está constantemente a avaliar o ambiente para prever o que irá acontecer e, quando deteta algo que coloca em risco o nosso bem-estar, é ativada uma tensão que pode desencadear um conflito.

É fundamental refletir sobre quais são essas necessidades, pois quando elas não são satisfeitas, sentimos ansiedade e insegurança, e podemos até adoecer.

Por outro lado, se as nossas necessidades forem satisfeitas, sentimo-nos em paz connosco mesmos e com os outros.

A psicologia identificou seis necessidades psicológicas fundamentais que todos os seres humanos possuem e que, se não forem satisfeitas, podem ser a causa de um conflito:

Identidade: A necessidade de ter uma noção clara de quem somos e qual é o nosso propósito no mundo.

Quando essa identidade se sente instável, ficamos inseguros, o que pode causar conflitos.

Segurança: A necessidade de nos sentirmos seguros no nosso ambiente e de ter confiança para expressar a nossa identidade.

A falta de segurança torna-nos ansiosos e defensivos, o que geralmente desencadeia um conflito.

Cuidado: O desejo de conexão e pertencimento com outras pessoas, o que nos faz sentir valiosos e confiantes.

Quando essa necessidade não é satisfeita, podemos sentir-nos desesperados ou perdidos.

Liberdade: O direito de escolher como e com quem vivemos.

Se essa liberdade for restringida, ficamos frustrados e defensivos, o que pode gerar conflitos.

Crescimento: A necessidade de progredir na vida, estabelecendo metas e reconhecendo as conquistas.

Aqueles que não satisfazem essa necessidade podem sentir-se sem valor e inseguros.

Estimulação: O desejo de manter a mente ocupada por meio de desafios ou entretenimento.

Essa necessidade ajuda-nos a sentir-nos satisfeitos e ocupados.

Ao aprender a identificar como essas necessidades são afetadas nas suas interações, estará mais bem preparado para lidar com os conflitos desde a sua origem.

Para resolver um conflito, é necessário construir a confiança de que as necessidades das pessoas não serão ameaçadas.

Resumo

Por que surgem os conflitos? Na maioria das vezes, é porque uma das nossas necessidades humanas mais profundas se sente ameaçada, seja a ameaça real ou apenas uma perceção. Quando elas não são satisfeitas, sentimos ansiedade e insegurança.

A psicologia identifica seis necessidades fundamentais que todos nós partilhamos. São elas: identidade, segurança, cuidado (conexão), liberdade (direito de escolha), crescimento (progresso) e estímulo (manter a mente ocupada).

Ao aprender a identificar como essas necessidades são afetadas durante um desacordo, estará muito mais bem preparado para abordar a verdadeira raiz do conflito. A chave é construir confiança para que ninguém se sinta ameaçado.