1ª QUESTÃO: De acordo com o texto, porque é que a comunicação é um processo altamente subjetivo?
2ª QUESTÃO: Qual é a principal consequência, referida no exemplo, de interpretar a frase "o mais breve possível" de diferentes formas?
QUESTÃO 3: Para além da interpretação das palavras, o que mais pode gerar um conflito emocional na comunicação?
4ª QUESTÃO: Qual a solução proposta para os conflitos decorrentes da comunicação subjetiva?
QUESTÃO 5: Em vez de fazer suposições, o que recomenda o texto para compreender a perspetiva de outra pessoa?
PERGUNTA 6: No contexto do texto, o que significa a frase "seja a mudança que quer ver no mundo"?
QUESTÃO 7: Qual é o primeiro passo fundamental para abordar conflitos e eliminar mal-entendidos?
PERGUNTA 8: Porque é crucial esclarecer qualquer mal-entendido quando se encontra num conflito?
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