Tipos de influência social: informativa e normativa

A conformidade, ou a mudança de comportamento ou de crenças devido à pressão dos pares, pode surgir de dois tipos principais de influência social: influência social informacional e influência social normativa.

Compreender estes dois caminhos é crucial para analisar porque é que as pessoas se conformam.

Influência Social Informacional: A Necessidade de Saber o Que É Certo

A influência social informacional ocorre quando nos conformamos porque vemos as outras pessoas como uma fonte de informação para orientar o nosso comportamento.

Presumimos que a interpretação dos outros de uma situação ambígua é mais correta do que a nossa e usamos isso para decidir como agir.

Esta necessidade de saber "o que é certo" é especialmente forte em situações novas, confusas ou de crise, nas quais não temos a certeza de como nos comportar.

A experiência de Sherif sobre o efeito autocinético é um exemplo clássico de influência social informacional.

Perante a ambiguidade do movimento do ponto de luz, os participantes usaram estimativas de outros para formar uma norma de grupo, que eles então internalizada como a resposta correta.

Para que a influência informacional seja mais provável, a situação deve ser ambígua, deve ser uma crise que exija ação imediata ou os outros devem ser percebidos como especialistas ou fontes confiáveis ​​de informação.

Influência Social Normativa: A Necessidade de Ser Aceito

A influência social normativa baseia-se na nossa necessidade fundamental de sermos aceites e pelos outros e de evitar a rejeição ou desaprovação social.

Conformamo-nos às normas sociais do grupo (as regras implícitas ou explícitas sobre comportamentos, valores e crenças aceitáveis) para nos "encaixar" e fazer parte dele.

A experiência de comparação de linhas de Asch ilustra a influência social normativa.

Muitos participantes conformaram-se com a resposta incorreta da maioria, não porque acreditassem que era correta, mas por medo de parecerem diferentes, serem ridicularizados ou excluídos grupo.

Neste caso, a conformidade é