Definindo a assertividade e as suas vantagens

O equilíbrio da assertividade: expressão com respeito

A assertividade é o estilo de comunicação mais equilibrado e recomendável, uma habilidade que nos permite expressar os nossos sentimentos, pensamentos e ideias de forma direta, honesta e respeitosa. Ao contrário de outros estilos, não busca nem a submissão nem a dominação.

Se imaginarmos a vida como um grande palco, a pessoa assertiva é aquela que sente que todos têm o direito de subir nele; sobe com confiança, mas também convida e dá as boas-vindas aos outros para que o façam.

Trata-se da capacidade de nos defendermos de forma positiva, tendo sempre em mente os nossos sentimentos e os da outra pessoa, sem necessidade de ameaçar ou manipular ninguém.

É o ponto médio perfeito entre a passividade, que nos leva a reprimir o que sentimos, e a agressividade, que nos impele a impor as nossas ideias sem consideração.

Ser assertivo implica, portanto, respeitar os nossos próprios direitos e, simultaneamente, os direitos dos outros, independentemente de partilharmos ou não os seus pontos de vista.

A gestão do stress como pilar da comunicação assertiva

Uma das diferenças fundamentais que distingue as pessoas assertivas é a sua capacidade de gerir melhor o stress em situações comunicativas que geram tensão.

Referimo-nos a momentos como ter de expressar uma opinião diferente da maioria, enfrentar um desacordo com um chefe ou manter uma conversa difícil com o parceiro.

Nestas circunstâncias, a tendência natural pode ser fugir (passividade) ou atacar (agressividade).

No entanto, a assertividade permite-nos desativar essa reação visceral e responder de forma calma e controlada.

Este estilo de comunicação ensina-nos a ouvir sem agredir, a valorizar-nos a nós próprios, a estabelecer limites claros e a respeitar-nos a nós próprios e aos outros.

Em essência, a assertividade é a capacidade de expressar os nossos desejos de uma forma amigável, aberta, educada e direta, mantendo sempre a coerência e a segurança em nós mesmos, sem menosprezar o interlocutor.

As vantagens de um estilo de comunicação assertivo

Adotar um estilo de comunicação assertivo traz consigo uma série de benefícios que impactam positivamente todas as áreas da nossa vida.

Em primeiro lugar, promove uma melhor saúde mental e uma redução notável da ansiedade, pois nos liberta do fardo de reprimir as nossas emoções ou viver num estado de confronto constante.

Consequentemente, fortalece a nossa autoestima e confiança em nós mesmos, ao nos sentirmos capazes de expressar o que pensamos e precisamos de forma autêntica.

A nível interpessoal, a assertividade melhora as nossas relações sociais, promovendo uma maior compreensão e respeito mútuo.

Na prática, esta habilidade é útil para uma infinidade de situações cotidianas, como dar e receber elogios, fazer pedidos, expressar afeto, iniciar conversas ou fazer e receber críticas de forma construtiva.

Também é muito importante aprender a dizer «não» quando necessário, sem nos sentirmos culpados por isso.

Resumo

A assertividade é o estilo de comunicação mais equilibrado, que nos permite expressar sentimentos e ideias de forma direta, honesta e respeitosa. Não busca nem a submissão nem a dominação, mas um meio-termo.

Uma das diferenças fundamentais das pessoas assertivas é a sua capacidade de gerir melhor o stress em situações de tensão. Este estilo ensina a ouvir sem agredir, a valorizar-nos e a estabelecer limites claros.

Adotar um estilo assertivo traz consigo uma série de benefícios para todas as áreas da vida. Promove uma melhor saúde mental e uma redução notável da ansiedade, fortalecendo a autoestima e a confiança.