1ª PERGUNTA: Que estilos de comunicação podemos adotar diante de um conflito, de acordo com o texto?
2ª PERGUNTA: O que nos permite avaliar o impacto da nossa comunicação e motiva uma abordagem mais construtiva?
3ª PERGUNTA: Qual é uma consequência notável de manter um estilo passivo com frequência?
4ª PERGUNTA: Que repercussão a longo prazo está associada ao estilo agressivo?
5ª PERGUNTA: O que pode sentir uma pessoa que reagiu agressivamente quando a tensão diminui?
6ª PERGUNTA: O que o estilo assertivo facilita na gestão de disputas?
7ª PERGUNTA: O que acontece quando não nos atrevemos a expressar a nossa opinião ou a dizer «não» quando necessário?
8ª PERGUNTA: Qual é o efeito do estilo agressivo sobre o ambiente e os direitos dos outros?
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