Assertividade vs. Agressividade

Assertividade é a capacidade de expressar opiniões, necessidades e emoções de forma clara e direta, respeitando os direitos dos outros e defendendo os seus.

Não se trata de ser egoísta ou de impor uma postura a qualquer custo, mas de ser honesto e aberto à discussão, mantendo um equilíbrio entre a firmeza pessoal e a consideração pelos outros.

Por outro lado, a agressividade é um estilo de comunicação abrupto e intimidante que procura impor o próprio ponto de vista sem considerar as necessidades ou sentimentos dos outros.

A curto prazo, esse comportamento pode dar a sensação de controle ou de ter vencido um debate, mas a longo prazo, prejudica as relações e isola a pessoa.

A assertividade como equilíbrio

Uma pessoa assertiva é segura, direta e justa.

A sua comunicação é clara, precisa e direta ao ponto, mas sempre num quadro de respeito mútuo.

Por exemplo, em vez de gritar ou menosprezar os outros, um líder assertivo comunica uma decisão importante de forma clara e oferece uma explicação racional, o que permite à equipa compreender a situação e seguir em frente com um novo plano.

Esta forma de comunicação promove o respeito e evita que os outros fiquem na defensiva, ao contrário da agressividade, que apenas provoca tensão e conflito.

A agressividade como dominação

A agressividade é caracterizada pelo desejo de dominar e intimidar os outros.

Ela se manifesta com um tom de voz alto, gestos abruptos e comentários depreciativos, com a intenção de impor uma ideia.

A agressividade é um comportamento que surge, por vezes, de um sentimento de ameaça ou impotência, usando a raiva como mecanismo de defesa.

No entanto, essa atitude, embora possa parecer eficaz a curto prazo, raramente funciona a longo prazo, pois as pessoas se ressentem e acabam por evitar o agressor.

O impacto nas relações

A assertividade é a chave para construir relações sólidas e saudáveis.

Permite estabelecer limites, expressar opiniões e resolver conflitos sem comprometer a integridade pessoal nem a dos outros.

Por outro lado, a agressividade, embora possa dar a ilusão de controlo, acaba por isolar a pessoa e destruir a confiança na equipa.

É fundamental compreender que é possível ser firme e claro na comunicação sem necessidade de ser hostil ou intimidante,