Caraterísticas que distinguem um coach de liderança

O mundo do trabalho está em constante evolução e, neste contexto, o papel do líder assume uma importância significativa. A este respeito, foram identificadas algumas caraterísticas-chave que tornam um coach excecionalmente eficaz em ambas as áreas.

Capacidade de acolher as opiniões e ideias dos outros.

Os melhores coaches valorizam e incentivam a comunicação aberta, permitindo que os coachees se sintam valorizados e apreciados ao partilharem as suas perspectivas.

Que empregado não gostaria de ter uma boa comunicação com os seus superiores - não há melhor forma de os envolver nas acções e nos objectivos da organização do que mantê-los informados, pedir-lhes opiniões e ouvir as suas preocupações. Reafirmar que a sua colaboração é importante e que eles são uma parte ativa da equipa.

Compreender as necessidades individuais.

Isto permite-lhes oferecer orientações específicas e relevantes para o crescimento. Descobrir exatamente o que ele precisa para melhorar o seu desempenho atual e o que precisa para atingir o nível seguinte.

O coach deve avaliar as deficiências limitadoras do coachee e, sobretudo, os seus pontos fortes, a fim de trabalhar para melhorar o seu desempenho.

Abordagem orientada para objectivos.

Esta abordagem implica concentrar-se nos resultados e nos objectivos e motivar os coachees a trabalharem em conjunto para os alcançarem.

Determinar o que querem/precisam e criar um plano para o alcançar. Nesta fase, é importante estabelecer o papel que desempenham na organização e como as suas acções e desempenho afectam o resto da equipa. O plano não precisa de ser complicado, apenas precisa de ser orientado para os objectivos.

Capacidade de colaborar com os coachees.

Participar na geração de ideias, na identificação de soluções e na resolução de problemas. Esta colaboração promove a responsabilidade partilhada e permite que os coachees desenvolvam o pensamento crítico e a capacidade de tomar decisões.

Ao monitorizar uma determinada situação em tempo real, pode determinar a forma como o coachee lida com os obstáculos, as estratégias que utiliza e as soluções que consegue encontrar. Em conjunto, podem retirar as lições aprendidas e avaliar o resultado.

Ser uma fonte de encorajamento e apoio.

Os bons coaches inspiram confiança e autoestima nos indivíduos, preocupando-se com eles e com o seu bem-estar, encorajando-os a acreditar nas suas próprias capacidades e a ultrapassar desafios.

Além disso, oferecem orientação e conselhos valiosos, adaptados às necessidades individuais de cada coachee.

Ser respeitoso.

Os coaches respeitosos evitam fazer suposições e ouvem atentamente os coachees, criando um ambiente de apoio e confiança.

Respeitam a privacidade dos coachees e tratam-nos como indivíduos únicos, adaptando a sua abordagem às suas necessidades e preferências. E, claro, evitam afogar o coachee com conselhos e sugestões sem primeiro lhe darem espaço para resolver o problema por si próprios.

Experiência de liderança.

Esta experiência dá ao coach uma compreensão profunda dos desafios e oportunidades que os líderes enfrentam na sua função, permitindo-lhe oferecer orientação relevante e prática.

Comunicação clara e eficaz.

Ouvir muito e falar tanto quanto necessário, mas garantindo que a mensagem seja transmitida com clareza. Uma comunicação clara é essencial para um coach de liderança. Ele ou ela deve ser capaz de transmitir conceitos complexos de uma forma acessível e motivar os coachees a dar passos concretos em direção aos seus objectivos.

Mas a principal caraterística que distingue um coach de liderança é o seu desejo de fazer a diferença na vida dos outros. Todas as outras qualidades derivam desta disposição intrínseca. O desejo de ter um impacto positivo e melhorar a vida dos coachees é o ativo mais valioso de um coach e leva-o à excelência. Sem esta motivação, todas as outras qualidades são ineficazes.