Liderança nos negócios - coaching lideranca

Um líder é um agente de mudança, definido pela sua capacidade de trabalho, conhecimentos e competências para resolver problemas. Um cargo não implica automaticamente liderança.

Um líder orienta a sua equipa, inspira-a, desafia-a e motiva-a a atingir objectivos comuns. Ele cria condições para que cada membro da equipa atinja um elevado desempenho. Mesmo que não tenha todas as respostas, o seu pensamento estratégico permite-lhe encontrar as melhores soluções.

Algumas caraterísticas de liderança podem ser inatas, mas, mesmo assim, um líder precisa de aperfeiçoar as suas competências e de estar num ambiente que reconheça os seus dons. Felizmente, o desenvolvimento de competências de liderança está ao alcance de todos, desde que dediquem tempo e esforço. Trata-se de descobrir e melhorar as caraterísticas que lhe permitirão encontrar o seu próprio estilo de liderança.

A diferença entre autoridade formal e liderança

A autoridade formal resulta do cargo ou função que se ocupa. É imposta e externa, dada pela empresa para cumprir objectivos e manter a ordem. É necessária para garantir a produtividade. Uma autoridade responde a problemas conhecidos.

A liderança, por outro lado, tem uma autoridade pessoal, inspirando respeito e admiração. O poder de um líder é informal, conferido pelas pessoas devido às suas qualidades, à sua capacidade de pensar fora da caixa e aos seus valores. Um líder não ocupa necessariamente um cargo formal, mas a sua influência é reconhecida.

A autoridade formal pode ou não incluir a liderança, e vice-versa. As empresas investem fortemente no desenvolvimento de competências de liderança nas pessoas que ocupam posições de topo. Os líderes são fundamentais para provocar mudanças nas acções e no pensamento, o que melhora o desempenho da equipa.

A capacidade de resolver desafios e de influenciar os outros para trabalharem em conjunto é o teste definitivo para saber se uma autoridade formal é também um líder. Ele ou ela deve sair da sua zona de conforto e enfrentar novos desafios.

A relação da liderança com o poder

O poder implica não só a capacidade de fazer algo, mas também a capacidade de influenciar as decisões dos outros. O poder de um líder deve ser utilizado de forma sensata para ser eficaz a longo prazo.

O poder pode ser legítimo, repressivo, transformador ou proactivo. Pode ser concedido por autoridade, experiência, conhecimento ou nível de influência. É utilizado para recompensar ou punir.

Os líderes são mais associados ao seu nível de influência do que ao seu poder, embora os dois estejam ligados. A influência é concedida voluntariamente, através da persuasão, e é mantida ao longo do tempo. Um bom líder deve equilibrar poder e influência, especialmente se combinar autoridade pessoal com uma posição formal.

Encontre o seu estilo de liderança

Ser o seu próprio patrão, obter uma promoção ou realizar um projeto de sonho significa que terá de interagir com os outros. Terá pessoas sob a sua alçada, o que lhe confere autoridade e responsabilidade. Quando se trata de liderança, é natural que se pergunte como pode influenciar os outros.

E se não se sentir confortável nesse papel? Pode preferir ficar em segundo plano ou pensar que não tem o que é preciso para ser um líder. No entanto, os líderes não são todos iguais. Deve identificar os seus pontos fortes, reconhecer quando actuou como líder no passado e refletir sobre essas experiências.

As competências de liderança podem ser aprendidas. Se não tem experiência, comece por assumir papéis activos em contextos familiares e avalie o seu desempenho. À medida que interioriza a liderança, estabelecerá uma melhor ligação com os outros e mudará a perceção que têm de si.

Caraterísticas naturais associadas à liderança

As caraterísticas naturais dos líderes incluem:

• Atitude extrovertida: são o centro das atenções, sinceros, espontâneos e atenciosos.
• Tolerância: respeitam as ideias dos outros e não são obcecados pela rejeição.
• Empatia: consegue pôr-se no lugar do outro e ver as coisas na sua perspetiva.
• Inteligência: tem a capacidade de aprender, raciocinar e tomar boas decisões.
• Observação: percebem o que se passa à sua volta e compreendem a inter-relação das coisas.
• Independência: preferem atingir os seus objectivos nos seus próprios termos.
• Curiosidade: são curiosos e procuram compreender a fundo a situação.
• Ambição: querem alcançar o que se propõem a fazer, por mais difícil que seja.
• Destemor: estão dispostos a correr riscos e a sair da sua zona de conforto.
• Energia: são impulsivos, activos e transmitem a sua energia aos outros.
• Dedicação: são trabalhadores e empenhados no que fazem.

Competências de um bom líder

Para além das caraterísticas inatas, há competências que um bom líder pode aprender:

• Capacidade de motivar: manter o foco nos objectivos, motivar os outros a aprender e a realizar as suas tarefas com confiança e autonomia.
• Capacidade de capacitar: Dar espaço para o crescimento pessoal, reconhecer as realizações e dar liberdade de ação.
• Capacidade para enfrentar desafios: assumir os riscos necessários para resolver problemas.
• Comunicação eficaz: Transmitir claramente o que se pretende e tornar a comunicação pessoal para o destinatário.
• Desenvolver a inteligência emocional: Privilegiar um ambiente de bem-estar, atento aos outros e às várias facetas de cada situação.
• Competências de gestão: Criar condições para uma gestão de sucesso, encontrando as respostas necessárias.
• Capacidade de auto-aperfeiçoamento: Manter-se atualizado no seu sector, partilhando informações e tendências com os outros.
• Promover inter-relações saudáveis: Interagir de forma respeitosa e natural com os outros, independentemente da sua posição.
• Capacidade de delegar: Fornecer as informações necessárias para que a tarefa delegada seja corretamente executada, mantendo o controlo sem limitar as capacidades do outro.