As vossas aulas como um investimento para os vossos clientes

Durante o desenvolvimento deste guia, iremos abordar um dos conceitos que deve dominar para compreender como funciona a oferta de valor que a sua empresa faz quando presta os seus serviços aos seus clientes.

Quando alguém contrata os serviços de um coach, está a fazer um investimento na sua formação pessoal, e esse investimento será devolvido quando conseguir aplicar os conhecimentos adquiridos na execução dos seus projectos pessoais. O coach é uma pessoa que já domina o caminho que o cliente tem de percorrer, pelo que os seus conselhos podem fazer a diferença na hora de evitar erros que podem ser muito dispendiosos.

De seguida, vamos abordar alguns dos conceitos básicos relacionados com este tema, para que possa ser útil para perceber como funciona a proposta de valor do seu negócio.

Porque é que contratar um coach é um investimento?

Um investimento é qualquer dispêndio de tempo, dinheiro ou recursos de qualquer tipo, feito com o objetivo de obter uma recompensa superior à que decidimos investir. Ao contratar um coach, estamos a pagar por conselhos e conhecimentos especializados, dois factores que podem ser cruciais no nosso caminho para o sucesso.

Através das instruções dadas pelo coach, o cliente pode desenvolver estratégias que lhe permitirão desenvolver o seu negócio de uma forma mais acelerada, evitando contratempos desnecessários e trabalhando sob critérios bem fundamentados. Para além disso, ter um coach experiente pode fazer a diferença na prevenção de erros dispendiosos que coloquem o nosso capital em risco, o que seria extremamente prejudicial, especialmente para uma empresa em fase de arranque.

Os serviços do coach são um investimento na nossa preparação pessoal e profissional, pelo que a rentabilidade percebida por este será proporcional à qualidade das aulas recebidas e à capacidade do cliente de aplicar os conhecimentos adquiridos.

Impacto no desenvolvimento da nossa atividade

Como dissemos anteriormente, um dos aspectos que a presença de um coach mais pode influenciar é a rapidez com que poderemos desenvolver o nosso negócio. Quanto mais cedo nos conseguirmos posicionar no mercado, mais cedo poderemos perceber os benefícios do nosso esforço e trabalho. Começar e desenvolver um negócio de raiz é um processo complexo que requer tempo e aprendizagem, e é aqui que a experiência do nosso coach pode fazer a diferença quando se trata de perceber resultados concretos na evolução do nosso negócio.

O ritmo de crescimento do nosso negócio é fortemente condicionado pela gestão dos recursos da nossa empresa, pelos objectivos que estabelecemos e pelos métodos e estratégias que utilizamos para atingir os nossos resultados. Todo este processo pode ser aperfeiçoado e reduzido no tempo quando se conta com o aconselhamento de alguém que já tem experiência nestes aspectos.

Evitar erros dispendiosos

Melhorar a nossa preparação e treino pessoal para os desafios que se avizinham é fundamental para evitar erros que podem ser dispendiosos para o desenvolvimento do nosso negócio. As jovens empresas podem facilmente ir à falência se não souberem gerir corretamente os seus recursos e evitar despesas desnecessárias.

Os erros no empreendedorismo são aspectos muito comuns, que de uma forma ou de outra se vão refletir em muitos dos processos que desenvolvemos na nossa empresa. Se conseguirmos evitar alguns deles ou minimizar o impacto que têm no nosso desempenho, o retorno do investimento feito durante as sessões de coaching terá sido mais do que suficiente.