Cuidar da relação: GIVE

Suavizar a entrega da mensagem

Quando o objetivo prioritário é manter um bom relacionamento ou quando a outra pessoa é sensível, a habilidade GIVE é usada para garantir que a interação seja validante e não ameaçadora.

O G (Gentil/Gentle) prescreve um comportamento livre de ataques, ameaças ou julgamentos.

Implica ser cortês e respeitoso nas formas, evitando sarcasmo ou desprezo, mesmo que se discorde. Não se trata de esconder a verdade, mas de transmiti-la envolto em gentileza.

Por exemplo, em vez de dizer «A sua ideia é estúpida», poderia dizer «Tenho uma perspetiva diferente sobre este assunto».

A gentileza desarma a defensividade do outro e mantém abertos os canais de comunicação.

O poder do interesse genuíno e da validação

O I (Interessado/Interested) requer ouvir ativamente o ponto de vista do outro, sem interromper ou preparar a resposta enquanto o outro fala.

O interesse é demonstrado através da linguagem corporal (inclinar-se para a frente, contacto visual) e fazendo perguntas que aprofundam a compreensão.

O V (Validar/Validate) é o componente mais poderoso para a conexão; significa reconhecer e refletir os sentimentos, desejos e dificuldades da outra pessoa, mostrando-lhe que a sua perspetiva é compreensível, dadas as circunstâncias. Validar não é concordar, é dizer "Eu entendo porque te sentes assim".

Isso faz com que a outra pessoa se sinta vista e respeitada, o que é fundamental para a saúde relacional a longo prazo.

Atitude relaxada e humor

O E (Easy manner/Estilo descontraído) sugere usar uma atitude tranquila e até mesmo humor, quando apropriado, para reduzir a tensão.

Um sorriso genuíno, um tom de voz leve ou uma piada autocrítica podem desativar uma situação tensa e lembrar a ambas as partes que o relacionamento é mais importante do que o conflito atual.

Esta «maneira fácil» funciona como um lubrificante social que facilita a negociação e evita que os desacordos se transformem em batalhas de ego.

É a diferença entre uma negociação rígida e uma conversa fluida entre aliados.

Resumo

A habilidade GIVE prioriza o vínculo sendo gentil e evitando ataques ou julgamentos. A gentileza desarma a defensividade do outro e mantém abertos os canais de comunicação, mesmo durante o desacordo .

Mostrar interesse genuíno e validar os sentimentos alheios é crucial para a conexão. Reconhecer a perspectiva do outro como compreensível faz com que ele se sinta respeitado, facilitando a saúde relacional a longo prazo.

Adotar uma atitude descontraída e usar o humor ajuda a reduzir a tensão do momento. Esse "estilo fácil" atua como um lubrificante social, evitando que os conflitos se transformem em batalhas de ego.