Inteligência Emocional do Líder

Transcrição Inteligência Emocional do Líder

Autoconsciência, autorregulação e empatia

A inteligência emocional é a competência crítica que permite ao líder gerir os seus próprios sentimentos e os da sua equipa acima das crises ou dificuldades momentâneas.

Este modelo é composto por elementos-chave como a autoconsciência, que é a capacidade de monitorizar o próprio estado emocional em qualquer situação para o utilizar estrategicamente em ações futuras.

A autorregulação permite ao líder selecionar deliberadamente a emoção mais adequada para cada contexto, evitando perder a calma ou agir impulsivamente diante do estresse.

No entanto, a empatia é talvez a característica mais indispensável; define-se como a capacidade de sentir e visualizar a vida da perspetiva alheia, permitindo uma escuta ativa e uma comunicação profunda.

Um líder emocionalmente inteligente não apenas compreende o seu pessoal, mas usa essa compreensão para resolver conflitos e exercer uma influência direta e positiva sobre o comportamento organizacional.

O líder como catalisador da cultura

Um líder integral atua como o principal dinamizador da cultura organizacional, transformando os rituais e valores em comportamentos diários.

Além de ser um líder formal que apenas orienta os seus subordinados diretos, o líder autêntico funciona como um catalisador transversal que inspira os seus pares e superiores, promovendo a criação de novos líderes dentro da estrutura.

O seu comportamento profissional, baseado na integridade e no respeito, serve de espelho para que os outros se identifiquem com a organização e os seus objetivos.

Ao caminhar e dialogar com o seu pessoal, o líder promove emoções positivas como entusiasmo, autonomia e segurança, gerando uma sinergia que solidifica o sentimento de pertença.

Nesse sentido, a liderança não é um atributo estático, mas um processo estratégico onde o "ser" do líder e o seu "fazer" cotidiano dão sentido à filosofia da empresa, garantindo que a cultura declarada seja realmente vivida em cada canto do escritório.