Criação de barreiras preventivas em projetos

Definição rigorosa de âmbitos e funções

No âmbito da consultoria ou da prestação de serviços B2B, é extremamente comum deparar-se com ambientes onde reina a informalidade.

Para evitar ser arrastado pelo caos de terceiros, é imperativo estabelecer as diretrizes do trabalho desde o primeiro aperto de mão.

Especificar detalhadamente quais as obrigações que o profissional assume e quais os recursos que a contraparte deve fornecer impede que se exijam resultados sem terem sido disponibilizadas as ferramentas necessárias.

Ao delimitar a função exata a desempenhar, bloqueia-se a possibilidade de a entidade contratante delegar arbitrariamente tarefas adicionais não remuneradas.

Por exemplo, um designer gráfico independente que colabora com uma startup deve especificar no seu contrato quantas rondas de correção visual estão incluídas.

Se não definir este âmbito de ação, a empresa poderá exigir revisões infinitas sem contribuir com pagamentos extra, esgotando a energia e a rentabilidade do projeto.

Estabelecimento de horários de contacto claros

A tecnologia atual esbate perigosamente a linha entre o espaço de trabalho e o descanso pessoal, dando origem a clientes que assumem uma disponibilidade permanente.

Promover uma dinâmica saudável exige demarcar firmemente os horários de funcionamento do escritório.

Notificar os contratantes sobre os horários específicos em que podem esperar respostas e manter-se inflexível perante tentativas de contacto durante fins de semana ou feriados é crucial para o bem-estar mental.

Se o designer gráfico do exemplo anterior responder a e-mails num domingo de madrugada, estará tacitamente a ensinar ao seu cliente que o seu tempo livre não tem valor, perpetuando um ciclo de abusos comunicativos.

Educar o mercado através do estabelecimento de limites horários não só preserva a saúde do profissional, como também aumenta o respeito que lhe é profesado, forjando laços muito mais equitativos e funcionais.

Resumo

Definir rigorosamente os âmbitos e as funções previne abusos em qualque