CNV para o encerramento e a transição de fases

Sinais não verbais para passar à fase de encerramento

Uma vez que uma conexão sólida tenha sido estabelecida e perceba-se que há um acordo ou entendimento mútuo (por exemplo, o chefe acena com a cabeça indicando concordância com o mérito de um aumento), é hora de passar para a fase de encerramento.

Essa transição é frequentemente marcada por sinais não verbais que indicam uma mudança de foco, passando da construção de relações para a ação ou formalização.

Esses sinais podem incluir uma mudança sutil na postura para uma mais direta ou focada, um ligeiro aumento na firmeza do tom de voz ou gestos que indiquem conclusão ou resumo.

Frases verbais como «Bem, o que fazemos agora?» ou «Então, vamos concretizar...» costumam acompanhar essa mudança não verbal, indicando que a fase de exploração terminou e é hora de tomar decisões ou definir os próximos passos.

Postura e tom que reforçam a decisão

Durante a fase de encerramento, a linguagem corporal e o tom de voz devem ser ajustados para refletir e reforçar a decisão ou o acordo alcançado.

A postura pode tornar-se ligeiramente mais formal ou firme, comunicando seriedade e compromisso com o que foi acordado.

O tom de voz também pode adquirir uma qualidade mais direta e conclusiva, eliminando o tom exploratório ou tentativo das fases anteriores.

Esses ajustes não verbais enfatizam a importância do encerramento e ajudam a solidificar o resultado da interação, garantindo que todas as partes percebam que se chegou a um ponto final e decisivo.

Coesão não verbal na formalização de acordos

Ao formalizar acordos ou definir os próximos passos concretos (como agendar uma reunião futura, assinar um contrato ou acordar um aumento específico), manter a coesão não verbal é crucial.

Isto significa que a sua linguagem corporal, tom e palavras devem continuar alinhados e reforçar-se mutuamente.

Gestos claros e decididos, contacto visual firme e tom de voz seguro ajudam a transmitir clareza, compromisso e confiança no acordo.

Qualquer sinal de inconsistência não verbal nesta fase (dúvida na voz