Influência da Programação Neurolinguística (PNL)

PNL como método de melhoria e comunicação

Entre as diversas disciplinas que contribuíram com ferramentas e abordagens para o coaching, a Programação Neurolinguística (PNL) ocupa um lugar significativo.

A PNL é definida como um método voltado fundamentalmente para a melhoria da comunicação.

A sua premissa básica é que, ao compreender e modificar a forma como processamos a informação (neuro) através da linguagem (linguística), podemos influenciar os nossos padrões de pensamento e comportamento (programação).

O objetivo é promover uma aprendizagem orientada para a mudança que seja mais rápida e eficaz, permitindo assim melhorar os resultados obtidos em qualquer área da vida.

Considera que o ser humano, como ser com capacidade linguística, pode reprogramar-se através da linguagem, tanto externa como interna (diálogo interior).

Elementos da PNL aproveitados pelo coaching

O coaching, na sua busca por ferramentas práticas para facilitar a mudança no coachee, aproveita vários elementos e técnicas desenvolvidos pela PNL.

Essas ferramentas centram-se na observação e modificação de padrões mentais e comunicacionais.

Algumas das mais relevantes incluem:

• Técnicas de Sincronização (Rapport): São adotados métodos para estabelecer uma conexão mais profunda com o coachee através da sincronização corporal e verbal.

Isto implica ajustar subtilmente a própria linguagem corporal, tom de voz ou ritmo de fala para refletir os do cliente, facilitando assim a confiança e a abertura na comunicação.

• Compreensão de Estratégias Mentais: A PNL oferece modelos para compreender as sequências de pensamento (estratégias mentais) que uma pessoa utiliza para realizar tarefas ou tomar decisões.

O coach pode usar essa compreensão para ajudar o coachee a identificar estratégias ineficazes e desenvolver outras mais úteis.

• Respeito pela Representação do Mundo do Outro: Um princípio fundamental da PNL, adotado pelo coaching, é o respeito pela forma única como cada indivíduo percebe e representa o mundo.

O coach trabalha a partir do mapa mental do coachee, sem impor o seu próprio.

Técnicas específicas da PNL na prática do coaching

Além dos princípios gerais, o coaching utiliza técnicas concretas provenientes da PNL para facilitar mudanças específicas.

Entre elas estão:

• Reenquadramento (Reframing): Ajudar o coachee a mudar o quadro de referência ou o significado que dá a uma situação ou crença limitante, permitindo-lhe vê-la de uma perspetiva diferente e mais empoderadora.
• Uso de metáforas: empregar histórias ou analogias para comunicar ideias complexas de forma indireta, permitindo que o coachee tire as suas próprias conclusões e aprenda.
• Ativação e descarte de recursos (ancoragem): técnicas para ajudar o coachee a acessar estados emocionais positivos ou recursos internos (como confiança ou calma) associados a experiências passadas e poder ativá-los à vontade em situações presentes. Também se trabalha para desvincular ou "descartar" associações negativas.

Estas ferramentas, aplicadas dentro do contexto ético e metodológico do coaching, enriquecem a capacidade do coach de acompanhar o cliente no seu processo de transformação e alcançar objetivos.

Resumo

A Programação Neurolinguística (PNL) é definida como um método centrado na melhoria da comunicação. A sua premissa é que modificar a linguagem influencia os padrões de pensamento e comportamento.

O coaching aproveita a PNL para uma aprendizagem mais rápida e eficaz, utilizando ferramentas que se centram na observação e modificação de padrões.

Os elementos aproveitados incluem técnicas de sincronização (Rapport), compreensão de estratégias mentais e respeito pelo mapa mental do cliente. Também utiliza técnicas como o reenquadramento (reframing) e a ancoragem.