Ferramentas visuais e lúdicas

Materialização de conceitos abstratos

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A comunicação entre o consultor e o cliente muitas vezes enfrenta uma barreira semântica: o que o consultor define tecnicamente como "estilo criativo" pode ser interpretado pelo cliente como "disfarce". Para colmatar esta lacuna, são utilizadas ferramentas tangíveis.

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Uma técnica eficaz é o uso de "fichas de roupas": recortes de revistas ou impressões de alta qualidade de peças de roupa, calçados e acessórios, montados em cartões rígidos.

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Estas podem ser codificadas por cores (por exemplo, fundos rosa para peças superiores, verdes para peças inferiores) para facilitar a manipulação.

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Este recurso permite realizar dinâmicas lúdicas sobre uma mesa, convidando o cliente a selecionar instintivamente quais peças lhe atraem ("gosto/não gosto") ou a construir conjuntos hipotéticos ("oráculo de looks").

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Ao manipular fisicamente as imagens, o cliente revela as suas preferências subconscientes e os seus limites estilísticos de uma forma que a simples conversa não consegue, permitindo ao consultor diagnosticar o estilo com evidências visuais concretas e não apenas com suposições verbais.

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Unificação do vocabulário cromático

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A cor é outro terreno fértil para mal-entendidos. Um cliente pode dizer que odeia o «verde», referindo-se ao verde hospital, mas amar o verde esmeralda.

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Para evitar isso, é útil ter uma "Caixa de Cores": uma coleção de recortes, amostras de tecido, cartas de pintura ou pantoneras desmontadas que representam uma ampla gama de matizes.

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Durante a sessão, esta caixa é utilizada para que o cliente indique fisicamente a que se refere quando fala de «vermelho vinho» ou «azul céu».

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Também serve para mostrar a diferença real entre cores que costumam ser confundidas, como salmão e coral, ou bege e camel.

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Esta ferramenta valida a perceção do cliente e estabelece um «dicionário visual» comum, garantindo que, quando o consultor recomenda uma paleta, o cliente visualiza exatamente os tons corretos.

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Entregáveis digitais e guias de utilização

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A consultoria moderna estende-se ao âmbito digital. O «Lookbook» ou dossier de estilo é a ferramenta final que o cliente leva consigo.

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Não se trata apenas de um relatório escrito, mas de um guia visual prático.

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Podem ser incluídas fotografias tiradas durante a sessão "shop your closet", onde o cliente veste os conjuntos aprovados, organizadas em álbuns digitais no seu telemóvel por ocasião de uso (trabalho, fim de semana, eventos).

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Além disso, podem ser criadas colagens digitais ou moodboards que sirvam de inspiração futura, mostrando como combinar peças básicas com as tendências atuais.

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Estes guias funcionam como um manual de instr