Estrutura de um Processo de Consultoria Completo

Transcrição Estrutura de um Processo de Consultoria Completo

O modelo sequencial de cinco sessões

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Um processo de consultoria integral pode ser estruturado de forma eficaz em cinco encontros ou etapas. A primeira sessão é dedicada à entrevista inicial e ao estabelecimento de objetivos.

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A segunda sessão centra-se na análise da morfologia corporal, solicitando ao cliente roupa confortável para a tomada de medidas.

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O terceiro encontro aborda a colorimetria e o teste de cor. A quarta sessão centra-se no estilo, analisando fotos de looks e peças de roupa favoritas.

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Finalmente, a quinta sessão é para a entrega do relatório e do plano de ação.

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Esta divisão permite ao cliente processar a informação gradualmente e refletir entre as sessões.

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A entrega do relatório e a flexibilidade no diagnóstico

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Ao apresentar as conclusões, é crucial evitar rótulos rígidos. Dizer a alguém «o seu corpo é uma pêra» pode gerar rejeição ou desconforto se essa tipologia não lhe agradar.

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Em vez disso, recomenda-se oferecer sugestões personalizadas com base nas características únicas do indivíduo, explicando como equilibrar as suas proporções sem o encaixar numa figura geométrica rígida.

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O relatório deve ser apresentado como um guia de ferramentas adaptadas ao seu momento de vida e à sua busca atual, lembrando sempre que o serviço é personalizado e não uma aplicação genérica de regras da internet.

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Estabelecimento de metas SMART

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Para garantir resultados tangíveis, o processo deve culminar com a definição de objetivos claros utilizando a metodologia SMART.

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As metas devem ser Específicas (o que quero melhorar exatamente), Mensuráveis (como saberei que progredi), Alcançáveis (realistas para o contexto do cliente), Relevantes (que importam para a sua imagem global) e com um Prazo.

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Por exemplo, em vez de uma meta vaga como «melhorar a minha imagem», estabelece-se «melhorar o uso de camisas em dois meses», definindo passos concretos para o conseguir. Isto transforma desejos abstratos num plano de trabalho executável.

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