Coaching Profissional

O Coaching Profissional é uma das competências centrais do Agile Coach, diferente do ensino ou da mentoria.

É definido como um processo colaborativo e criativo que se concentra em inspirar o cliente (coachee) para maximizar o seu potencial pessoal e profissional.

Ao contrário de dar conselhos diretos com base na sua própria experiência (como faria um mentor), o coach profissional ajuda o cliente a determinar a sua própria direção e a encontrar as suas próprias respostas.

É um processo estruturado com um início, meio e fim, onde o coachee recebe apoio constante para alcançar resultados significativos.

Implica ajudar o cliente a aprender e a tomar consciência, principalmente através de perguntas poderosas e escuta ativa, em vez de simplesmente ensinar.

Focado no coachee e no seu potencial

O coaching profissional é fundamentalmente centrado no cliente ou coachee. O coach atua com base nos interesses do coachee, ajudando-o a clarificar os seus objetivos e a descobrir o caminho para os alcançar.

O objetivo não é impor soluções, mas libertar o potencial inerente da pessoa para que ela possa aumentar ao máximo o seu desempenho.

O coach confia que o coachee tem as respostas dentro de si mesmo e facilita um processo de autodescoberta.

Trata-se de um acompanhamento que inspira o coachee a explorar as suas próprias capacidades e a conceber as suas próprias ações, promovendo a autonomia e a responsabilidade pessoal.

Pilares, níveis e ética do coaching

O coaching profissional baseia-se em pilares fundamentais: o ser humano (a conexão e a empatia), o método (seguir fundamentos, técnicas e modelos estruturados) e as competências do coach.

Opera em diferentes níveis de mudança, desde ajustes de comportamento e ambiente (remediação), passando pelo desenvolvimento de habilidades e crenças (generativo), até transformações mais profundas ao nível da identidade ou espiritualidade (evolutivo).

Crucialmente, o coaching é regido por normas éticas e padrões profissionais rigorosos, que incluem a confidencialidade, o estabelecimento de acordos claros com o cliente, a manutenção da confiança e o respeito.

A integridade e a ética são indispensáveis na prática do coaching.

Diferenças fundamentais: Coaching vs. Agile Coaching

Embora partilhem princípios fundamentais, existem nuances importantes entre o coaching profissional geral e o Agile Coaching:

Coaching Profissional (Geral): A sua abordagem é ampla e pode ser aplicada a qualquer aspeto da vida pessoal ou profissional do coachee (coaching de vida, executivo, desportivo, etc.).

O objetivo é o desenvolvimento integral do indivíduo de acordo com os seus próprios objetivos.

Coaching Ágil: Embora utilize técnicas de coaching profissional, o seu contexto está especificamente focado em ajudar indivíduos, equipas e organizações a adotar e adaptar-se à mentalidade e práticas ágeis.

O objetivo principal está alinhado com a melhoria da agilidade e a entrega de valor em um ambiente organizacional, embora também busque o desenvolvimento das pessoas dentro desse quadro.

O Agile Coach combina o coaching com outras competências, como mentoria, ensino e facilitação no domínio ágil.

Resumo

O Coaching Profissional é uma competência central, distinta do ensino ou da mentoria. É um processo colaborativo e criativo para maximizar o potencial do cliente (coachee).

O coach não dá conselhos diretos, mas ajuda o cliente a encontrar as suas próprias respostas. Ele se concentra nos interesses do coachee, liberando o seu potencial.

Embora o Agile Coaching utilize técnicas de coaching profissional, o seu contexto é específico. Ele se concentra em ajudar a adotar a mentalidade e as práticas ágeis na organização.