Coaching de Equipas

O Coaching Ágil de Equipas situa-se num nível intermédio, centrando-se numa unidade de trabalho específica, normalmente com até 16 pessoas.

Ao contrário do coaching empresarial, que aborda a estratégia e a cultura organizacional.

O coaching de equipas concentra-se em melhorar o desempenho, a colaboração e as capacidades ágeis de um grupo coeso que trabalha em direção a um objetivo comum (como entregar um produto, serviço ou resultado específico dentro de um projeto ou programa).

Este tipo de intervenção é mais direto e tangível do que o empresarial, com etapas que geralmente duram entre 2 e 12 semanas.

O coach trabalha em estreita colaboração com a equipa e os seus líderes imediatos para implementar práticas, melhorar processos e promover uma mentalidade ágil a nível do grupo.

Foco nas capacidades da equipa e na entrega de valor

O principal objetivo do coaching de equipas é melhorar as capacidades intrínsecas da equipa para que possam operar de forma mais ágil e eficaz.

Isso inclui fortalecer sua capacidade de se auto-organizar, colaborar de forma eficiente, aplicar práticas ágeis (como Scrum ou Kanban), resolver problemas e tomar decisões.

O objetivo final é potencializar a sua capacidade de entregar valor de forma consistente e sustentável.

O coach ajuda a equipa a identificar os seus pontos fortes e fracos, a otimizar os seus processos internos e a adotar uma mentalidade de melhoria contínua, sempre com o objetivo de entregar resultados eficazes que satisfaçam as necessidades do cliente ou do negócio.

Passos-chave em cada fase

Semelhante ao coaching empresarial, o processo ao nível da equipa segue as fases de preparação, execução e encerramento, mas com um enfoque mais localizado:

Preparação:

• Identificar necessidades e capacidades específicas da equipa.
• Criar uma aliança com os líderes diretos da equipa.
• Identificar as práticas e ferramentas ágeis mais específicas e adequadas para a equipa.
• Definir objetivos e resultados-chave específicos para o processo de coaching com a equipa.
• Estabelecer acordos claros sobre o processo e as expectativas.
• Criar confiança com a equipa através de formação inicial, facilitação e escuta ativa.
• Estabelecer a presença do coach com a equipa.

Execução:

• Fornecer coaching e mentoria em momentos-chave durante o trabalho da equipa.
• Revisar ações e resultados continuamente com a equipa.
• Utilizar a escuta ativa, articular observações, criar consciência e ajudar a conceber ações e compromissos.
• Acompanhar no terreno, observando e apoiando a equipa no seu dia a dia.
• Facilitar a eliminação de impedimentos identificados pela equipa.
• Ajudar a desenvolver competências-chave dentro da equipa.
• Facilitar a medição e avaliação de compromissos e resultados.

Encerramento:

• Medir o objetivo e os resultados finais alcançados pela equipa, comunicando-os com honestidade.
• Facilitar a criação de acordos para a sustentabilidade das melhorias alcançadas.
• Definir e acordar os próximos passos para a melhoria contínua da equipa.
• Encerrar formalmente o ciclo de coaching e agradecer a participação.

Resumo

O Coaching Ágil de Equipas centra-se numa unidade de trabalho específica. Procura melhorar o desempenho, a colaboração e as capacidades ágeis do grupo.

O objetivo principal é melhorar as capacidades intrínsecas da equipa. Procura-se potenciar a sua capacidade de se auto-organizar e entregar valor de forma sustentável.

O processo também segue as fases de preparação, execução e encerramento. Inclui criar confiança, fornecer coaching e mentoria e facilitar a eliminação de impedimentos.