Fases da entrevista

Fase inicial e estabelecimento do rapport

Toda entrevista deve ter um início formal. A etapa primordial é o estabelecimento do Rapport, cujo objetivo é criar uma atmosfera de confiança, cordialidade e segurança, onde o paciente se sinta confortável e livre de julgamentos.

Os primeiros momentos são decisivos; uma atitude demasiado rígida ou robótica pode prejudicar o vínculo.

Recomenda-se quebrar o gelo com perguntas simples sobre o trajeto até o consultório ou a facilidade em encontrar o local, ajudando a regular a ansiedade inicial do paciente, que muitas vezes chega com receios sobre se será compreendido ou julgado.

Fase de Desenvolvimento ou Pico

Depois de estabelecer a confiança, passa-se para a fase de desenvolvimento, também conhecida como Pico.

Nesta etapa, são recolhidas informações gerais, investigados os problemas, aprofundados os antecedentes e gerida a dinâmica clínica.

É o momento em que o terapeuta usa as suas habilidades para confrontar, esclarecer, interpretar ou aplicar técnicas específicas de acordo com o modelo terapêutico, gerenciando as informações que emergem para construir o histórico clínico ou a impressão diagnóstica.

Fase de encerramento e feedback

O encerramento não deve ser abrupto; deve ser formal e estruturado. É crucial realizar um feedback para verificar o estado do paciente antes de ele se retirar.

Sugere-se terminar com perguntas-chave: «O que percebeu hoje?», «O que retira da sessão?» e «Como se sente emocionalmente?».

É vital esclarecer termos subjetivos; se um paciente diz que está a sair-se «bem», o terapeuta deve indagar o que significa «bem» para essa pessoa naquele momento (aliviado, mobilizado, reflexivo?).

Por fim, deve-se acordar explicitamente a data e a hora do próximo encontro para evitar mal-entendidos sobre a continuidade do tratamento.

Resumo

A fase inicial tem como objetivo principal estabelecer o Rapport, criando uma atmosfera de confiança e cordialidade onde o paciente se sinta seguro para se expressar livremente sem se sentir julgado.

Durante a fase de desenvolvimento ou Cume, são recolhidas informações clínicas detalhadas e investigada a problemática, permitindo ao terapeuta aplicar técnicas específicas para gerir a dinâmica.

O encerramento deve ser formal e estruturado, verificando o estado emocional do paciente por meio de feedback e combinando explicitamente a próxima consulta para evitar mal-entendidos sobre a continuidade do tratamento.