Chaves para captar a atenção do seu público desde o início

Responda às três perguntas-chave: Quem é você? Por que você? Por que agora?

Para captar a atenção de um público desde o primeiro momento, seja numa apresentação ao vivo ou num e-mail, é fundamental antecipar e responder a três perguntas implícitas que todo o destinatário se coloca: Quem é você? Por que você? E por que agora?

A primeira pergunta procura identificar o emissor e o seu papel.

A segunda, «Por que você?», questiona a autoridade e a credibilidade do comunicador para falar sobre esse assunto em particular.

A terceira, «Porquê agora?», questiona a relevância e a urgência da mensagem no momento presente.

Estas não são simples curiosidades; representam as barreiras mentais iniciais que um público deve superar antes de poder comprometer-se totalmente com o conteúdo que lhe é apresentado.

Estabelecer credibilidade e relevância nos primeiros minutos

Responder às perguntas "Por que você?" e "Por que agora?" é a forma mais direta de estabelecer credibilidade e relevância, dois pilares para uma comunicação eficaz.

Ao abordar o "Por que você?", o comunicador deve demonstrar de forma concisa por que está em boa posição para falar sobre o assunto, seja por sua experiência, cargo ou conhecimento especializado.

Isto constrói uma base de confiança.

Simultaneamente, ao responder à pergunta "Por que agora?", estabelece-se a relevância da mensagem, explicando por que o assunto é importante para o público naquele momento específico e que valor eles obterão ao prestar atenção.

Ao satisfazer estas duas necessidades informativas nos primeiros instantes, cria-se uma ponte de interesse e respeito que convida o público a ouvir com atenção.

Como garantir a atenção total do público

Se um comunicador não abordar estas três perguntas-chave desde o início, uma parte do público permanecerá mentalmente estagnada, tentando resolvê-las por conta própria.

Essa distração interna impede-os de se concentrarem totalmente na mensagem principal que está a ser transmitida.

O resultado é uma atenção dividida e uma menor retenção da informação.

Portanto, o ato de esclarecer esses pontos desde o início não é um mero formalismo, mas uma técnica estratégica crucial.

Ao fazê-lo, o comunicador liberta a mente do recetor dessas dúvidas preliminares, capta toda a sua atenção e cria um ambiente propício para que a mensagem principal seja comunicada da forma mais clara e eficaz possível.

Resumo

Para captar a atenção, é fundamental antecipar e responder a três perguntas implícitas que todo o receptor se coloca: Quem é você? Por que você? E por que agora? Elas representam as barreiras mentais iniciais que um público deve superar.

Responder a «Porquê você?» estabelece a credibilidade do comunicador, enquanto responder a «Porquê agora?» demonstra a relevância e a urgência da mensagem. Ao satisfazer estas necessidades, cria-se uma ponte de interesse.

Se um comunicador não abordar essas perguntas desde o início, parte do público permanecerá mentalmente distraído tentando resolvê-las. Esclarecer esses pontos desde o início captura toda a atenção e cria um ambiente propício.