Transcrição A psicologia do tom e o impacto do priming
O Priming: A informação prévia que influencia as interações
O priming é um fenómeno psicológico em que a exposição a um estímulo específico (como uma imagem, uma palavra ou uma notícia) influencia os nossos pensamentos, emoções e comportamentos posteriores , muitas vezes de forma inconsciente.
Funciona como uma espécie de "preparação" mental que influencia a nossa perceção e reação a situações futuras.
Por exemplo, se vir uma imagem de um rosto feliz imediatamente antes de uma reunião, é mais provável que interprete declarações ambíguas durante essa reunião de forma positiva.
Essa influência prévia pode afetar sutilmente a forma como nos sentimos e como interpretamos as interações sociais.
Cuidado com o priming negativo e o seu reflexo corporal
O priming pode ser negativo e ter um impacto prejudicial na nossa comunicação não verbal.
Se recebermos informações negativas antes de uma interação importante, como saber de um erro de um funcionário logo antes de sua avaliação de desempenho, essas informações podem nos "preparar" para ter uma disposição negativa.
Mesmo que tentemos ser justos verbalmente, a nossa linguagem corporal pode refletir inconscientemente essa negatividade, por exemplo, através de braços cruzados ou sobrancelhas franzidas.
Isto pode criar uma atmosfera tensa e afetar negativamente a perceção que o funcionário tem da avaliação e do líder.
Estar ciente desses efeitos é crucial para evitar que as informações prévias influenciem a nossa comunicação não verbal.
Contrariar o priming com o reenquadramento cognitivo
Podemos contrariar ativamente os efeitos do priming negativo utilizando o reenquadramento cognitivo.
Se reconhecermos que fomos influenciados por informações negativas anteriores, podemos nos esforçar conscientemente para reinterpretar ou equilibrar essa perspectiva antes da interação.
Seguindo o exemplo do funcionário, se sabemos que ele chegou atrasado um dia, antes da reunião podemos lembrar ativamente seus aspectos positivos e conquistas.
Esse esforço deliberado para obter uma visão mais equilibrada ajuda-nos a entrar na conversa com uma mentalidade mais neutra e justa
a psicologia do tom e o impacto do priming