A leitura da velocidade de resposta

Reação rápida: resposta reativa não processada

A velocidade com que uma pessoa responde depois de você ter falado pode ser um sinal não verbal muito revelador, especialmente em debates, negociações ou conversas difíceis.

Uma resposta imediata, sem qualquer pausa, muitas vezes indica que a pessoa não dedicou tempo para processar ou refletir sobre o que acabou de dizer.

Em vez de ser uma resposta ponderada, é mais uma reação automática, possivelmente baseada numa posição pré-estabelecida ou numa escuta superficial.

Essa rapidez pode indicar que a pessoa não está realmente empenhada em compreender a sua perspetiva.

Pausas: reflexão, processamento ou preparação

Por outro lado, se uma pessoa faz uma pausa antes de responder, mesmo que seja apenas por um segundo, isso sugere que ela parou para pensar nas suas palavras.

Essa pausa indica processamento mental, reflexão ou, pelo menos, a preparação de uma resposta mais ponderada, em vez de uma simples reação.

Observar se essa pausa existe ou não dá uma visão crucial sobre se o seu interlocutor está realmente a ouvir e a considerar o seu ponto de vista, ou se está simplesmente à espera da sua vez de falar ou refutar.

Estratégia: Reformule para forçar o processamento

Se notar que a outra pessoa responde consistentemente de forma imediata, sem refletir, e isso está a levar a conversa a um ciclo improdutivo de pontos de vista opostos, pode empregar uma estratégia para incentivar o processamento.

Em vez de repetir o seu argumento exatamente da mesma forma (o que provavelmente provocará a mesma reação rápida), reformule o seu ponto usando palavras diferentes ou uma abordagem ligeiramente diferente.

Isso obriga o cérebro da outra pessoa a parar e processar a nova formulação, dando a você uma oportunidade para que ela realmente considere o que você est