Transcrição Gerir as próprias emoções para manter a calma
Manter a calma numa situação de tensão é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aperfeiçoada.
O controle das próprias emoções começa com a consciência emocional, ou seja, a capacidade de identificar e compreender como você se sente em um determinado momento.
Estar consciente das suas emoções é o primeiro passo para poder controlá-las de forma eficaz.
Para manter a calma, é útil ter um conjunto de técnicas práticas à sua disposição.
Antes de entrar numa confrontação, reserve um momento para fazer uma autoavaliação: está nervoso, zangado ou apreensivo?
Se estiver num estado emocional negativo, reserve um tempo para se acalmar antes de abordar a situação.
Pode fazer isso com técnicas como respiração profunda, fazer uma pausa ou dar uma caminhada rápida.
O segredo é ganhar um pouco de distância emocional antes de continuar.
Uma vez que a confrontação tenha começado, se sentir que as suas emoções estão a transbordar, pode usar a respiração profunda para manter a compostura.
Essa técnica ajuda a recuperar o controlo dos seus pensamentos e a manter-se focado no resultado que deseja alcançar.
Além disso, é fundamental evitar que as emoções da outra pessoa o afetem.
Embora seja importante ser empático e compreender a sua perspetiva, não deve permitir que os seus sentimentos de frustração ou raiva tomem conta de si.
A empatia é uma escolha, e pode desligar-se emocionalmente, quebrando o contacto visual ou evitando imitar a linguagem corporal da outra pessoa.
Ao manter a calma e o foco, pode evitar ser reativo e conduzir a conversa para uma resolução produtiva.
Resumo
Manter a calma numa situação de tensão é uma
gerir as proprias emocoes para manter a calma