Ser competente

Ao longo da nossa vida, vamos fazendo o nosso trabalho em busca de um crescimento que nos dê satisfação. Agir requer vontade, e no nosso campo procuramos ser competentes. O que é ser competente e como sabemos quando somos competentes? A competência é um conceito que nos define no nosso meio quanto ao facto de podermos ou não fazer o nosso trabalho corretamente. Quando uma empresa está à procura de uma nova equipa, não seleciona apenas aqueles que sabem fazer o que é necessário, mas também aqueles que são mais competentes. Vamos entrar nas especificidades deste conceito para descobrir o quanto ele pode contribuir para si enquanto Business Coach.

O que significa ser competente?

Ser competente significa demonstrar a sua capacidade de dominar a sua área de trabalho. Significa aplicar corretamente os seus conhecimentos para resolver eficazmente o desafio com que se depara. A competência também implica pôr em prática as suas capacidades para atingir o seu objetivo. Competência significa ter uma aptidão para o trabalho, de modo a poder assumi-lo com empenho e responsabilidade. Um fator importante para ser competente é o desenvolvimento da recetividade e a capacidade de aprender conhecimentos.

Aplicar os conhecimentos.

De certa forma, o nosso campo de ação, especialmente no trabalho, exige conhecimentos suficientes para o podermos realizar. Por exemplo, o nosso próprio curso de coaching empresarial; ninguém nasce a saber tudo; para se tornar um coach conhecedor é preciso experiência, e a experiência só se adquire com o tempo, com os anos, com as dificuldades do dia a dia. O conhecimento é algo de que podemos tomar consciência depois de ultrapassarmos ou não os desafios ou barreiras que nos aparecem pelo caminho, quero com isto dizer que os erros também produzem conhecimento; uma pessoa que reconhece quando comete erros pode ter mais consciência do que aprende do que quando obtemos conquistas e vitórias sem contratempos. Por outro lado, se quisermos candidatar-nos a um emprego para o qual não temos formação nem experiência, então não somos adequados para esse emprego, mesmo que sejamos pessoas competentes.

Competências interpessoais.

Uma complementa a outra, as competências interpessoais podem ser adquiridas através da experiência numa determinada área. Estas competências interpessoais, também conhecidas como soft skills, incluem a comunicação, o pensamento criativo, o trabalho em equipa, a gestão do tempo, a ética profissional, a adaptabilidade, a fiabilidade, entre outras. Ter competências interpessoais permite-nos ser mais capazes de gerar um ambiente de trabalho favorável com boa energia e influencia uma atmosfera positiva onde somos flexíveis para identificar problemas e resolver o nosso trabalho de forma mais profissional. Quando possuímos estas competências pessoais, é mais provável que sejamos selecionados para uma equipa que esteja interessada nos nossos conhecimentos. O mais importante destas competências é que são transferíveis, pois são suas, pode pô-las em prática em qualquer tipo de trabalho que faça e tornar-se mais eficiente e competente no mundo do trabalho.

Aptidão.

A aptidão para o trabalho é algo que está na base de tudo. A aptidão é uma capacidade que podemos ter para aprender algum tipo de conhecimento e manifesta-se como uma vontade de estar recetivo. Está misteriosamente relacionada com a motivação e a necessidade de resolver os nossos objectivos mais prementes como pessoa. Quando enfrentamos a vida quotidiana com aptidão, estamos a carregar a nossa vontade com intenção; assim, se nos propusermos a mostrar aptidão, é mais fácil enfrentar as situações. Neste caso, a aptidão permite-nos ser mais capazes e, portanto, mais competentes para o trabalho que fazemos.

Esforço.

Como sabemos, há sempre dificuldades no nosso caminho e ainda mais no ambiente de trabalho, de facto, as dificuldades são necessárias para testar a nossa capacidade de esforço. Ter uma cultura de esforço tem uma influência importante na nossa autoestima. Naturalmente, quando ultrapassamos um obstáculo, isso eleva as nossas emoções e a nossa autoestima, porque nos esforçamos por acompanhar os acontecimentos. Mas quando não conseguimos ultrapassá-los, ficamos deprimidos porque sentimos que estamos a ser derrotados. Quando nos apercebemos que o nosso desempenho depende do nosso esforço, temos mais consciência do quanto ele significa para nós e para a empresa. Para isso, é importante manter uma disciplina e uma exigência que dependem da nossa própria auto-motivação, para nos tornarmos, com o tempo, pessoas responsáveis e competentes.

Ética.

Este é um aspeto da maior relevância e como estamos na formação profissional de Business Coaches, vem como uma luva. A ética é um dos valores mais importantes para qualquer trabalhador e o mais procurado pelos empregadores. Este valor que atribui integridade à nossa personalidade permite que as pessoas com quem interagimos depositem a sua confiança nas nossas acções e palavras. A ética resume os valores humanos pessoais e universais que desempenham um papel essencial também no local de trabalho.

Para nos mostrarmos como pessoas competentes, a ética profissional ou pessoal reúne uma série de regras como a responsabilidade, a confidencialidade das informações e a conduta social.

Adaptabilidade à mudança.

Para uma pessoa competente, a adaptabilidade à mudança deve ser uma questão a dominar, uma vez que o ambiente de trabalho sofre, por vezes, transformações internas, tais como os modos de funcionamento, e o trabalhador deve adaptar-se para continuar a fazer o seu trabalho de forma eficiente. Normalmente, estas adaptações são efectuadas para melhorar as condições de trabalho, mas temos de estar preparados para mostrar que somos competentes mesmo em condições difíceis. Quando a nossa empresa interage com os clientes, temos de ter a noção clara de que as estruturas ou o