Protocolos de Regresso ao Trabalho [Return to Work - RTW]

Planeamento do Regresso Gradual

Quando uma vítima esteve em baixa médica prolongada por assédio, o regresso não pode ser abrupto.

«Lançar» o funcionário de volta às suas funções completas no primeiro dia é uma receita para a recaída.

As melhores práticas ditam um regresso gradual, tanto em termos de horário como de carga de responsabilidades.

Pode-se começar com jornadas parciais ou teletrabalho híbrido, aumentando progressivamente a exposição.

Este período de transição permite que o trabalhador se readapte à rotina e que a empresa avalie se as medidas de proteção implementadas são eficazes, sem submeter o indivíduo a um stress máximo de imediato.

A entrevista de boas-vindas e ajustes razoáveis

O primeiro dia de regresso é crítico.

Deve haver uma entrevista de boas-vindas conduzida pelo RH ou por um líder empático (nunca pelo antigo agressor ou seus aliados), onde se reafirme o compromisso da empresa com o seu bem-estar.

Nesta sessão, devem ser acordados os «ajustes razoáveis»: modificações temporárias nas condições de trabalho para facilitar a readaptação.

Isso pode incluir mudanças físicas de localização para evitar o contacto visual com fontes de stress, isenção temporária de certas tarefas de alto impacto emocional ou flexibilidade para comparecer a consultas terapêuticas contínuas.

Acompanhamento: a figura do mentor de reintegração

Para evitar o isolamento, é recomendável designar um «mentor de reintegração» ou «amigo».

Não se trata de um supervisor, mas de um par, um colega de confiança que atua como elo social e apoio operacional.

Esta figura ajuda a vítima a atualizar-se com as mudanças ocorridas durante a sua ausência, reintroduz-a na dinâmica social do grupo e serve como um «termómetro» amigável para detectar se a pessoa está a sentir-se sobrecarregada.

O mentor quebra a barreira de gelo que geralmente se forma q