Transcrição Introdução ao conceito de resistência
A resistência a uma ideia, mudança ou série de condições não deve ser interpretada como um simples «não».
Em vez disso, trata-se de uma reação motivada pela razão e que se manifesta como uma resposta a uma ideia imposta ou a uma situação de mudança.
É importante ter em conta que a resistência, por si só, não é um conflito e não implica necessariamente uma falta de respeito.
Também não é considerada uma reação a uma tentativa de diminuir os direitos ou o acesso aos recursos de uma pessoa.
Embora a resistência possa ser difícil de gerir, é fundamental abordá-la de forma eficaz.
Para isso, é preciso compreender as razões que a causam.
Para ajudar a compreender melhor este conceito, foi criado o modelo da cebola da resistência como metáfora para explicar as múltiplas camadas que podem estar escondidas por trás da resistência inicial.
Este modelo baseia-se na ideia de que, tal como uma cebola, a resistência tem várias camadas que devemos «descascar» uma a uma.
No início, podemos enfrentar uma objeção superficial, mas por baixo dela esconde-se outra camada, e assim sucessivamente, até chegarmos ao cerne do problema.
À medida que nos aproximamos do centro da cebola, as camadas tornam-se mais intensas e difíceis de gerir, o que torna a situação mais desconfortável.
O objetivo deste modelo não é simplesmente identificar a resistência, mas compreender a sua origem para poder abordá-la na raiz.
Isto porque, muitas vezes, a solução real não se encontra na superfície, mas nas preocupações ou inseguranças subjacentes que dão origem à resistência em primeiro lugar.
Ignorar essas camadas profundas só fará com que o problema reapareça mais tarde.
Para lidar com sucesso com a resistência, é fundamental seguir uma abordagem passo a passo, abordando cada camada à medida que ela se manifesta.
Ao fazê-lo, é possível chegar à causa principal e trabalhar numa solução duradoura e significativa.
O modelo da cebola não só ajuda a diagnosticar a resistência, mas também oferece uma estrutura para planear uma resposta respeitosa e estratégica.
Isso permitirá que você transforme um obstáculo potencial em uma oportunidade de compreensão e crescimento.
Resumo
A resistência não é um simples "não", mas uma reação motivada pela razão a uma mudança ou ideia imposta. Não é um conflito em si nem uma falta de respeito.
O modelo da cebola da resistência é uma metáfora que explica as suas múltiplas camadas. Tal como uma cebola, é necessário «descascar» cada camada para chegar ao cerne do problema.
O objetivo do modelo é compreender a origem da resistência para abordá-la pela raiz, uma vez que a solução real reside frequentemente nas preocupações subjacentes, e não na objeção superficial.
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