Competências do treinador

Atualmente, a profissão de coach tornou-se muito popular, tanto pela modalidade de trabalho como pelos benefícios emocionais que representa para o coach e para aqueles que solicitam o serviço. Mas como ser um bom coach? Trata-se de uma preparação que exige esforço e motivação para poder contribuir para o crescimento de outras empresas ou pessoas. A primeira parte do trabalho manifesta-se pelo facto de ser competente. Ser competente implica conhecer as nossas capacidades e os nossos limites, o que podemos fazer e até onde podemos ir em todos os aspectos da vida. Quando enfrentamos qualquer tipo de trabalho, somos confrontados com o desafio da competência, se somos suficientemente capazes para atingir os nossos objectivos.

Ser competente.

Muitas vezes encontramos pessoas que estão dispostas a ajudar mas não têm os conhecimentos necessários, outras vezes há pessoas que sabem muito sobre uma determinada área de trabalho mas não sabem realmente como a realizar porque não têm as competências necessárias. O conceito de "competência" engloba uma série de requisitos como a vontade, os conhecimentos, as aptidões e os valores para realizar uma tarefa específica num determinado contexto. Quando assumimos que somos competentes numa área de trabalho ou profissão, estamos empenhados em ser capazes de fazer o trabalho de forma eficiente.

Observação.

Para o trabalho de Coaching é necessário utilizar ao máximo os nossos sentidos. A observação permite-nos entrar em contacto direto com o nosso cliente e recolher muitas informações sobre a sua situação. Desde que sejamos bons percepcionadores, podemos encontrar gradualmente pormenores para trabalhar com o cliente. A observação também nos permite chegar a várias conclusões que nos ajudam a conhecer a pessoa com quem estamos a lidar e o seu contexto.

Ouvir com atenção.

O fator mais importante no processo de coaching é a escuta, pois é assim que chegamos realmente às preocupações dos nossos clientes. Toda a gente tem algo a dizer, toda a gente quer ser ouvida, ser tida em conta e o nosso trabalho também inclui fazer com que o cliente se sinta valorizado, por isso a coisa mais importante de que o cliente precisa é de uma escuta atenta. Sem ouvir não há comunicação possível, porque para podermos ajudar precisamos de saber o que a outra pessoa está a pensar, o que a preocupa,