Lidar com críticas com maturidade

Nem todas as críticas são iguais: algumas são construtivas, outras emocionais e outras simplesmente manipuladoras.

Aprender a diferenciar entre elas é crucial para o seu crescimento pessoal e profissional, pois permite filtrar informações, separar o conteúdo do tom e evitar a defensividade, o que ajuda a crescer sem permitir maus-tratos.

Tipos de crítica e como identificá-las

A crítica costuma doer porque a percebemos como um julgamento do nosso valor, em vez do nosso comportamento.

Além disso, muitas vezes ativa medos ou feridas do passado. No entanto, nem todas as críticas têm a mesma intenção. É fundamental que aprendas a distingui-las:

Crítica construtiva: esta crítica tem uma boa intenção e centra-se no seu comportamento, não na sua pessoa.

Oferece sugestões concretas para melhorar um aspeto específico, por exemplo, «a sua apresentação foi clara, mas poderia trabalhar na conclusão para que tivesse mais impacto».

Crítica emocional: Provém da reatividade ou do estado emocional de quem a emite e reflete mais a sua frustração do que a realidade da situação.

Um exemplo é «isto é um desastre, nunca fazes nada bem».

Crítica manipuladora ou tóxica: O seu objetivo não é ajudar, mas sim controlar, humilhar ou enfraquecer.

Procura gerar culpa e insegurança para obter poder, como na frase «eu sabia que irias falhar, falhas sempre».

Estratégias para responder sem se sentir atacado

Para lidar com críticas com maturidade e proteger a sua autoestima, pode aplicar as seguintes estratégias:

Faça uma pausa e respire: antes de responder, pare por alguns segundos.

Esta breve pausa entre o estímulo e a sua resposta dá-lhe o poder de escolher conscientemente, em vez de reagir impulsivamente.

Filtre a crítica: pergunte-se se a pessoa que o critica quer ajudá-lo ou prejudicá-lo.

Há alguma verdade no que ele diz? Pode usar essa informação para melhorar? Se a crítica for útil, aceite-a; se não for, ignore-a sem dar mais energia a ela.

Separe o conteúdo do tom: às vezes, a mensagem pode ser valiosa, mas a forma como ela é dita é ofensiva. Não descarte a mensagem apenas por causa de uma «embalagem» ruim.

Pode dizer: «Compreendo o que diz, mas gostaria que colocasse isso de outra forma» para crescer sem permitir o abuso.

Não fique na defensiva: justificar-se impulsivamente dá poder a quem o critica. Em vez disso, responda com frases abertas como «obrigado pelo comentário, vou levar isso em consideração».

Se a crítica for maliciosa, estabeleça limites firmes sem se rebaixar a um ataque pessoal.

Lembre-se do seu valor: o seu valor como pessoa não depende da opinião alheia. Vo