Assédio e intimidação no trabalho

O assédio e a intimidação no trabalho são problemas graves que, embora nem sempre reconhecidos, têm um impacto destrutivo no bem-estar dos colaboradores e na cultura organizacional.

São ações repetidas que induzem stress e sentimentos de impotência na vítima.

Definição e Manifestações de Assédio

O assédio e a intimidação são definidos como comportamentos, ações e práticas repetidas dirigidas a um ou mais trabalhadores, que podem ser realizadas deliberada ou inconscientemente, causando humilhação, ofensa e sofrimento.

Manifestam-se de várias formas: Assédio ativo e aberto: Envolve expressões óbvias de agressão, como gritos, insultos pessoais ou humilhação pública.

Assédio passivo e encoberto: Este é mais subtil e difícil de detetar.

Inclui fazer comentários insultuosos com um sorriso, receber o crédito pelo trabalho de outros ou submeter alguém a uma supervisão excessiva.

A malícia é o que diferencia o bullying rígida.

A Impacto e a Solução

O bullying afeta toda a organização, e não apenas a vítima.

Os colegas e os familiares também sofrem as consequências deste comportamento tóxico.

As relações de bullying podem ocorrer entre supervisores e subordinados (72% dos casos), entre pares (18%) e até acima (10%).

A solução para este problema requer uma abordagem de tolerância zero.

Os colaboradores devem estar cientes comportamentos que constituem bullying e saber que não é culpa deles se forem vítimas.

Os empregadores têm a obrigação de educar e formar os seus colaboradores sobre este problema, criar políticas antibullying e tomar medidas contra os agressores.

A tolerância zero melhora a satisfação e a retenção dos colaboradores, reduz a responsabilidade d