LOGIN

REGISTO
Buscador

O Impacto da Crítica e da Culpa

Selecionar língua :

Este vídeo só está disponível para os alunos que compraram o curso

Transcrição O Impacto da Crítica e da Culpa


As críticas e as culpas são dois dos maiores obstáculos a uma comunicação saudável.

Ambas são inúteis porque, em vez de encorajar a mudança, apenas ativam a atitude defensiva, o ressentimento e o desejo de vingança.

A crítica, que se centra no negativo e na falha da pessoa, e a culpa, que é uma tentativa de evitar a responsabilidade, não trazem mudanças reais e prejudicam seriamente as relações.

O efeito prejudicial das críticas e da culpa

Ativação da atitude defensiva: quando alguém é criticado ou culpado, a reação natural é ficar na defensiva e justificar as suas ações.

Em vez de ouvir a mensagem, a pessoa concentra-se em defender o seu ego, o que impede que a mensagem seja recebida.

Falta de mudança real: a crítica não motiva a mudança; Isto só isola e prejudica o orgulho.

Em vez de melhorar, as pessoas ficam ressentidas e retraídas, tornando ainda mais difícil comunicar com elas no futuro.

Transferir a responsabilidade: culpar outra pessoa é uma tentativa de transferir a responsabilidade de um problema para outra pessoa.

É uma forma de dizer: "Fizeste-me sentir assim."

No entanto, a culpa não resolve o problema; Apenas proporciona um alívio temporário da frustração de quem culpa.

A Diferença Entre Culpar e Assumir Responsabilidade

Para evitar cair nesta armadilha, é fundamental assumir a responsabilidade pelas próprias emoções e comportamentos.

Em vez de dizer "deixaste-me zangado", a pessoa deveria dizer "Fiquei zangado porque...".

Esta simples distinção muda o foco da culpa para a autorresponsabilidade, permitindo um diálogo mais construtivo.

A crítica construtiva, ao contrário destrutiva, foca-se no comportamento, e não na pessoa, e o seu objetivo é a melhoria, e não a culpa.

Ao focar-se no problema em vez da pessoa, a conversa torna-se mais produtiva.

Resum


o impacto da critica e da culpa

Publicações Recentes de gestao de conflitos

Existem erros ou melhorias?

Onde está o erro?

Qual é o erro?