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Test O Impacto da Crítica e da Culpa
Programa
PERGUNTA 1: Qual é a reação natural de uma pessoa quando criticada ou culpada?
Ouça atentamente a mensagem para melhorar
Assuma a responsabilidade pelo problema imediatamente
Ficar na defensiva e justificar as próprias ações
Peça desculpa para resolver o conflito rapidamente
2ª QUESTÃO: O que é a culpa, segundo o texto?
Uma tentativa de transferir a responsabilidade de um problema para outra pessoa
Uma forma de assumir a responsabilidade pelas próprias emoções
Uma ferramenta útil para encorajar mudanças nos outros
Uma forma de iniciar um diálogo construtivo e saudável
QUESTÃO 3: Qual a diferença entre crítica construtiva e destrutiva?
Não há diferença, ambos são destrutivos
O construtivo foca-se na pessoa e o destrutivo no comportamento
O destrutivo é mais eficaz para alcançar mudanças reais
O foco construtivo está no comportamento a melhorar, e não na pessoa a culpar
PERGUNTA 4: Para evitar cair na armadilha da culpa, o que é essencial?
Critique a outra pessoa para que ela perceba como se sente
Assuma a responsabilidade pelas suas próprias emoções e comportamentos
Evite conversas para evitar conflitos
Encontre alguém para culpar para encontrar uma solução
QUESTÃO 5: Qual o efeito da crítica na comunicação futura com uma pessoa?
Torna a pessoa mais aberta a ouvir no futuro
Isto faz com que a pessoa fique ressentida e retraída
Fomenta um diálogo mais honesto e direto
Não tem qualquer efeito, a comunicação continua a ser a mesma
PERGUNTA 6: O que é que a pessoa que culpa consegue ao transferir a responsabilidade?
Uma solução definitiva e real para o problema
Um fortalecimento do relacionamento de longo prazo
Um alívio temporário para a sua própria frustração
Uma mudança positiva no comportamento da outra pessoa
PERGUNTA 7: Qual é um exemplo de assumir a responsabilidade em vez de culpar?
Diga "Fiquei zangado porque..." em vez de "deixaste-me zangado"
Diga "fazes sempre a mesma coisa" para deixar claro
Critique a outra pessoa diretamente
Ignorar o problema e esperar que se resolva por si
PERGUNTA 8: Porque é que as críticas e as culpas são consideradas inúteis?
Porque conseguem sempre mudanças reais e positivas
Porque em vez de incentivarem a mudança, apenas ativam a atitude defensiva e o ressentimento
Porque são a única forma de expressar frustração
Porque ajudam a fortalecer a autoestima da outra pessoa
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