Exercício Prático (Seleção de Pessoal)

O Cenário (Sala de Espera)

Imagine que é o diretor de recursos humanos e está prestes a entrevistar quatro candidatos para um cargo de alta pressão como «Chefe de Projeto».

Antes de chamá-los individualmente, você os observa por alguns minutos enquanto esperam na sala de recepção.

A linguagem corporal deles nesta situação de espera já lhe está a fornecer uma grande quantidade de informações sobre o temperamento e a adequação deles para o cargo.

Com base nas suas posturas, quais são as suas impressões iniciais?

Análise dos candidatos hipotéticos

Candidato A (A insegurança): Está sentado na ponta da cadeira, visivelmente tenso.

Tem os tornozelos firmemente cruzados e enfiados debaixo da cadeira, uma postura clássica de medo ou retenção. As suas mãos não estão visíveis, mas enfiadas entre os joelhos ou nos bolsos.

As suas costas estão curvadas e evita o contacto visual com os outros, olhando principalmente para o chão. Esta pessoa projeta um alto nível de insegurança e vulnerabilidade.

Candidato B (A Confiança): Está sentado confortavelmente, ocupando a sua cadeira. As suas costas estão direitas, mas relaxadas.

Mantém uma postura aberta, com as pernas descruzadas e os pés firmemente plantados no chão.

Tem uma pasta no colo, mas as suas mãos repousam tranquilamente sobre ela, totalmente visíveis.

Ocasionalmente, olha calmamente à sua volta e oferece um leve sorriso de cortesia aos outros. Esta pessoa transmite confiança, equilíbrio e abertura.

Candidato C (A Arrogância): Este candidato está recostado na cadeira, ocupando o máximo de espaço possível.

Tem a perna cruzada, o tornozelo sobre o joelho, um gesto de dominância.

As suas mãos estão entrelaçadas atrás da cabeça, expondo o seu tronco num gesto de superioridade que poderia ser interpretado como arrogante numa sala de espera.

Parece estar a avaliar os outros com um olhar crítico.

Candidato D (A Ansiedade): Este candidato não consegue ficar parado.

Ele balança a perna ritmicamente (batendo os dedos), clica constantemente com uma caneta e olha para o relógio a cada poucos segundos.

Embora tente parecer ocupado a verificar o telemóvel, o seu elevado nível de gestos de inquietação (fidgeting) revela uma grande ansiedade, impaciência ou, possivelmente, falta de preparação.

Decisão preliminar

Com base apenas nesta análise não verbal, o Candidato B é quem projeta o perfil mais adequado para um «Chefe de Projeto», demonstrando uma confiança tranquila e estabilidade.

O Candidato A parec