Superando o medo de dar feedback

Dar feedback pode ser uma fonte de stress, mesmo para profissionais experientes, devido ao medo do conflito, de escolher as palavras erradas ou de ferir os sentimentos da outra pessoa.

Esses medos estão frequentemente ligados a bloqueios internos que, uma vez identificados, podem ser superados para dar feedback com mais confiança.

É importante reconhecer que esses medos são naturais, mas podem paralisá-lo e impedir que outras pessoas tenham a oportunidade de crescer e melhorar.

Identificando os bloqueios internos

Para superar o medo de dar feedback, é essencial reconhecer os bloqueios internos que o impedem de fazê-lo.

Primeiro, reconheça os seus medos: pergunte-se se tem medo da reação do outro, de um conflito ou de ser julgado como «muito crítico».

Por exemplo, pode refletir: «Tenho medo de que, se der este feedback, a pessoa fique zangada e a nossa relação fique tensa».

Estratégias para ganhar confiança

Depois de identificar os seus medos, deve repensar a situação na sua mente.

Em vez de pensar que vai «magoar alguém», lembre-se de que o seu feedback tem como objetivo ajudar e promover o crescimento.

O segredo é concentrar-se no objetivo do feedback (o desenvolvimento) e não na crítica pessoal.

Você também deve aceitar a imperfeição: nem sempre o seu feedback será recebido como você espera, e isso é normal.

O importante é que a sua intenção seja respeitosa e construtiva.

Para ganhar confiança, prepare-se com antecedência estruturando o seu feedback com métodos como o STAR para que seja claro e factual, o que reduz a ansiedade.

Além disso, pratique regularmente, começando com feedback positivo em situações menos estressantes antes de abordar assuntos mais delicados.

A responsabilidade de dar feedback

Dar feedback é um ato de responsabilidade e coragem.

Muitas vezes, as pessoas evitam dar feedback, mas se não o fizermos, não só negamos à outra pessoa uma oportunidade de melhorar, como também permitimos que um comportamento problemático persista, o que pode afetar a equipa em geral.

Quando a intenção é ajudar em vez de punir,