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Test Superando o medo de dar feedback
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PERGUNTA 1: Porque é que dar feedback pode ser uma fonte de stress?
Porque é uma forma de punir os outros
Porque não tem impacto no crescimento das pessoas
Porque é um ato de fraqueza
Por medo do conflito, de escolher as palavras erradas ou de magoar os sentimentos da outra pessoa
PERGUNTA 2: Qual é o primeiro passo essencial para ultrapassar o medo de dar feedback?
Ignorar medos e agir impulsivamente
Reconheça os bloqueios internos que o impedem de o fazer, como o medo das reações dos outros
Espere que o medo vá embora sozinho
Concentrando-se apenas na crítica pessoal
PERGUNTA 3: Como deve reformular a situação na sua mente para ganhar confiança ao dar feedback?
Pensar que o objetivo é castigar a pessoa pelos seus erros
Aceitar que o feedback será sempre bem-vindo
Tendo em conta que o feedback tem como objetivo ajudar e incentivar o crescimento
Concentrando-se na crítica pessoal em vez do desenvolvimento
PERGUNTA 4: No contexto de dar feedback, o que significa "aceitar a imperfeição"?
Compreenda que o feedback nem sempre será recebido como esperado e que isso é normal
Dar feedback de forma não estruturada e pouco clara
Esperar que a outra pessoa não tenha qualquer reação negativa
Não se preparar para que a conversa seja mais espontânea
QUESTÃO 5: Qual a consequência negativa de evitar dar feedback por medo?
A outra pessoa irá melhorar sozinha com o tempo
A equipa torna-se mais unida e colaborativa
Todos os problemas a longo prazo são evitados
A outra pessoa não tem oportunidade de melhorar e o comportamento problemático pode persistir
PERGUNTA 6: Que estratégia ajuda a reduzir a ansiedade e a garantir que o feedback é claro e factual?
Improvise o feedback no momento para o tornar mais autêntico
Prepare-se com antecedência estruturando o feedback com métodos como o STAR
Concentre-se nos julgamentos pessoais para tornar a mensagem mais direta
Evite dar feedback positivo para não confundir a pessoa
PERGUNTA 7: Como recomenda começar a praticar o feedback para ganhar confiança?
Com os temas mais sensíveis para os ultrapassar rapidamente
Fornecer apenas feedback corretivo em situações de elevado stress
Começando pelo feedback positivo em situações menos stressantes
Evitar praticar para não cometer erros
PERGUNTA 8: Para além de ser uma responsabilidade, o que é o ato de dar feedback?
Responsabilidade e coragem
Crítica e julgamento
Fraqueza e medo
Castigo e reprovação
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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