Nem sempre tens razão

Nesta sessão, temos mais uma vez a oportunidade de nos aproximarmos daquilo que projectamos ser no futuro, mas primeiro abordamos uma questão simples que muitas vezes nos assombra. A nossa opinião sobre determinados temas que partilhamos com outras pessoas parece muitas vezes preponderante, porque nem sempre temos razão. Chegamos a assumir que dominamos muita informação sobre, psicologia, sociologia, negócios, empreendedorismo e muitos outros em que nos propomos ensinar a partir de uma posição superior à dos outros, mas parem, podem estar enganados. Temos de ter muito discernimento para não impormos os nossos critérios aos outros e mudarmos o rumo de uma conversa, tornando-a desagradável. Toda a gente quer ser ouvida, toda a gente quer exprimir a sua versão da forma como entende o mundo.

Porquê reconhecer quando estamos errados?

Como coaches, temos uma grande quantidade de informações importantes para orientar os nossos clientes e cometemos o erro de acreditar que somos superiores. Julgar-se superior a um cliente é o primeiro erro de quem não sabe lidar com pessoas. Na maioria dos casos, não conseguimos reconhecer quando estamos errados numa questão porque tomamos como verdade o que sabemos e ignoramos outros pontos de vista válidos. É importante aprender a reconhecer o julgamento dos outros, pois esta é uma das primeiras formas de mostrar respeito pelos nossos semelhantes.

Humildade.

Um dos elementos indispensáveis para avançar no caminho do conhecimento e da socialização é a humildade. É vantajoso para nós e para os outros se pensarmos em incutir valores no nosso ambiente, e este é um deles. Nunca conheceremos um tema de conversa na sua totalidade; estamos constantemente a crescer e a aprender, por isso, quando agimos com humildade, damos a nós próprios a oportunidade de compreender o quanto ainda temos de aprender. Assumir a vida com uma atitude humilde permite-nos reconhecer as nossas capacidades e agir em conformidade.

Respeito.

Cada pessoa tem uma forma de pensar amadurecida pelo conhecimento e pelas experiências, bem como crenças culturais ou herdadas que constituem uma boa parte da sua identidade. Sem dúvida, o principal valor que devemos ter sempre presente para conviver em paz e harmonia é o respeito. Quando respeitamos os sentimentos, crenças, ideias ou conhecimentos dos outros, nem sempre significa que concordamos, mas que compreendemos e aceitamos a individualidade como um direito. No caso do coaching, o primeiro momento em que mostramos respeito por um cliente é quando o ouvimos, enquanto o orientamos no seu processo de mudança, mas não somos nós que o fazemos mudar.

Feedback.

Durante a comunicação tentamos projetar uma ideia sobre nós próprios e esquecemo-nos de algo mais importante; a comunicação tem um carácter bidirecional, o feedback que constrói o diálogo também é necessário. A forma como uma comunicação saudável pode ser estabelecida é através de uma troca igualitária, onde não há superioridade ou inferioridade entre os comunicadores. Por vezes, esforçamo-nos em vão por sentir que temos razão num debate ou numa troca de ideias, mas, observando a uma certa di