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Test Nem sempre tens razão
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QUESTÃO 1: POR QUE RAZÃO NÃO DEVEMOS IMPOR O NOSSO JULGAMENTO NUMA CONVERSA?
A nossa opinião sobre determinados assuntos que partilhamos com outras pessoas parece muitas vezes preponderante porque nem sempre temos razão
Chegamos a assumir que dominamos uma grande quantidade de informação sobre psicologia, sociologia, negócios, empreendedorismo e muitas outras, e propomo-nos ensinar a partir de uma posição superior à dos outros
Temos de ser muito perspicazes para não impormos o nosso julgamento aos outros e mudarmos o rumo de uma conversa, tornando-a desagradável
Toda a gente quer ser ouvida, toda a gente quer exprimir a sua versão da forma como entende o mundo
QUESTÃO 2: PORQUÊ RECONHECER QUANDO ESTAMOS ERRADOS?
Como treinadores, dispomos de uma grande quantidade de informações importantes para orientar os nossos clientes e cometemos o erro de acreditar que somos supremos
Julgar-se superior a um cliente é o primeiro erro de quem não sabe lidar com pessoas
Na maioria dos casos, não conseguimos reconhecer quando estamos errados numa questão porque tomamos como verdade aquilo que sabemos e ignoramos outros pontos de vista válidos
É importante aprender a reconhecer o julgamento dos outros, pois esta é uma das primeiras formas de mostrar respeito pelos nossos semelhantes
QUESTÃO 3: QUE BENEFÍCIOS OBTEMOS QUANDO AGIMOS COM HUMILDADE?
Um dos elementos indispensáveis para avançar no caminho do conhecimento e da socialização é a humildade
É vantajoso para nós e para os outros que pensemos em incutir valores no nosso ambiente, e este é um deles
Nunca chegaremos a conhecer um tema de conversa na sua totalidade
Estamos constantemente a crescer e a aprender, por isso, quando agimos com humildade, damos a nós próprios a oportunidade de compreender o quanto ainda temos de aprender
QUESTÃO 4: QUAL É O PRINCIPAL VALOR QUE DEVEMOS TER EM CONTA PARA PODERMOS COEXISTIR?
Cada pessoa tem uma forma de pensar amadurecida pelo conhecimento e pela experiência, bem como crenças culturais ou herdadas que constituem uma grande parte da sua identidade
Sem dúvida que o principal valor que devemos ter sempre presente para convivermos em paz e harmonia é o respeito
Quando respeitamos os sentimentos, crenças, ideias ou conhecimentos dos outros, nem sempre significa que concordamos, mas que compreendemos e aceitamos a individualidade como um direito
No coaching, começamos por mostrar respeito por um cliente quando o ouvimos, enquanto o orientamos no seu processo de mudança, mas não somos nós que o fazemos mudar
QUESTÃO 5: COMO SE PODE ESTABELECER UMA COMUNICAÇÃO SAUDÁVEL?
A comunicação tem um carácter bidirecional, necessitando também da resposta que constrói o diálogo
A forma de estabelecer uma comunicação saudável é através de uma troca igualitária em que não há superioridade ou inferioridade entre os comunicadores
Por vezes, esforçamo-nos em vão por sentir que temos razã
Imagine como se sentiria quando outra pessoa tenta impor o seu julgamento aos outros
QUESTÃO 6: EM QUE É QUE AS CRÍTICAS NEGATIVAS NOS BENEFICIAM?
Muitos de nós rejeitamos as críticas às nossas acções, evitando completamente qualquer vestígio que prove que estamos errados nas nossas afirmações
A crítica é um elemento necessário para sabermos para onde estamos a ir
Experimentamos duas direcções de crítica, quando é positiva para nós ou quando é negativa
Quando somos confrontados com uma crítica negativa e sabemos aproveitá-la, ela mostra-nos claramente quais os aspectos que temos de modificar, o que temos de mudar
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