Erros na criação de uma empresa

Até agora, falámos sobre os passos que deve dar ao iniciar o seu novo empreendimento, desde a escolha de um nome até à criação de um sítio Web para comercializar os seus produtos ou serviços. Neste capítulo, vou mostrar-lhe os principais erros que os empresários cometem quando iniciam o seu novo negócio, para que os possa evitar a todo o custo. Como já referi, é importante ter paixão pelo negócio, mas não pode deixar que ela o cegue completamente e o impeça de dar os passos certos para ter sucesso.

De acordo com a revista Forbes, apenas 25% das empresas em fase de arranque conseguem chegar aos dois primeiros anos. Isto é para que possa ver como é difícil fazer arrancar a sua pequena empresa, onde apenas um quarto consegue passar esse período de tempo. Para que possa evitar este destino, eis os principais erros que a maioria das novas empresas comete no arranque.

Cálculo incorreto das despesas

Um dos erros mais comuns das empresas em fase de arranque é não calcular e controlar corretamente as suas despesas e receitas. Esta desorganização pode levar qualquer empresa à falência. É preciso ter em mente que, mesmo que o seu produto seja muito bom, de alta qualidade e com grande procura, a má gestão das despesas e das receitas pode levar rapidamente à falência.

Antes de iniciar a sua atividade, deve considerar as despesas para, pelo menos, os primeiros dois anos, tendo em conta os custos fixos, reservando um fundo para despesas imprevistas e outro para despesas maiores. Deve planear como pagar as despesas que não pode prever no caso de não gerar rendimentos nesse primeiro ano. Por exemplo, na sua projeção de despesas fixas e variáveis, estabeleça o orçamento mês a mês e inflacione-o em 2 a 5% para despesas imprevistas, desta forma terá sempre dinheiro para esses imprevistos que o podem afetar muito. E acredite, vai ter despesas que não imaginava, por isso é sempre bom ter essa rede de segurança.

Esta previsão e planeamento antecipado dar-lhe-á uma sensação de segurança, para que, quando tiver adversidades, possa tomar decisões atempadamente e não se precipitar para as soluções mais rápidas e arriscadas. Os especialistas concordam que uma empresa com um plano de negócios prudente e bem pensado tem até 30% mais hipóteses de aumentar as suas vendas e expandir o seu negócio.

Não conhecer o seu cliente

Já abordei este aspeto em pontos anteriores, por isso, se ouviu até agora, deve saber que saber quem é o seu cliente ideal e o que ele quer é uma das melhores ferramentas que tem para fazer avançar o seu negócio. Quando sabe quem são os seus clientes ou nichos de mercado, pode orientar melhor os seus produtos ou serviços para satisfazer as suas necessidades específicas.

Se não conhecer o seu mercado-alvo, atrairá toda a gente, mesmo aqueles que não compram o que quer vender, o que o tornará uma empresa ineficaz e aumentará exponencialmente os seus custos.

Usando novamente o exemplo do ginásio, digamos que o seu verdadeiro público-alvo são pessoas com filhos entre os 30 e os 60 anos de idade. Não deve concentrar os seus esforços de marketing em pessoas abaixo dessas idades, nem utilizar horários complicados para esses clientes e ter em conta que eles têm filhos e corresponder às suas expectativas para os manter satisfeitos.

Não se destaque da concorrência

Se quer que o seu negócio não falhe e cresça progressivamente, tem de ter algo que o diferencie de outros negócios no seu mesmo segmento de mercado. Muitos empresários confiam apenas na qualidade e nas caraterísticas do produto ou serviço para lhes dar valor, mas isso muitas vezes não é suficiente para atrair clientes.

Por exemplo, uma empresa de venda de dispositivos móveis que se concentre apenas nas caraterísticas básicas do seu produto, o ecrã, a memória, a câmara e outros aspectos que são comuns a todos os dispositivos de diferentes empresas, não consegue diferenciar-se do resto das outras que já oferecem o mesmo.

Mas se, em vez disso, concentrar os seus esforços promocionais em destacar que este novo dispositivo tem uma câmara superior, mais bateria, um ecrã maior, destaca-se automaticamente dos restantes e atrai a atenção do cliente que vê o seu produto como de valor superior.

É por isso que uma das primeiras tarefas que tem de fazer, como já referi, é conhecer o valor específico do seu produto ou serviço e o que o distingue da concorrência.

Tentar fazer tudo perfeito

Tentar atingir a perfeição é uma tarefa impossível, nada é perfeito e a sua empresa não é exceção. Tem de aceitar o facto de que nem tudo correrá como deseja e que os erros acontecem, só tem de estar preparado para lidar com eles e encontrar a melhor solução para manter o negócio a avançar. Esperar lançar um produto ou serviço que esteja 100% pronto é uma utopia que deve ser retirada da sua cabeça agora mesmo, e tentar fazê-lo pode prejudicá-lo, pois irá atrasar o lançamento ou investir mais tempo e dinheiro a tentar aperfeiçoar algo que pode não ser perfeito.

É melhor colocar o seu produto ou serviço no mercado quando não está a 100% e aperfeiçoá-lo gradualmente, do que esperar, estagnar e atrasar os seus projectos que não considera perfeitos. Não se esqueça de que o mercado, as necessidades e os clientes estão em constante mudança e que, por mais que tente, não conseguirá encaixar tudo em todos os aspectos.

Faça o seu estudo de mercado e invista o tempo necessário para criar um produto ou serviço funcional para lançar no mercado e, em seguida, aperfeiçoe-o à medida que gera lucros. Por vezes, tentar ser perfeito tem mais a ver com o medo de não ser bem sucedido, pelo que aconselho que a melhor estratégia é fazê-lo e aprender com os erros cometidos durante o processo.

Não prestar atenção às tendências do mercado

Prestar atenção às novas tendências do mercado é um passo vital para tornar o seu negócio rentável. Não o fazer é um erro que muitos empresários cometem e que lhes custa muito caro ou fazem-no demasiado tarde para o corrigir.

Tomemos o exemplo da Kodak, a empresa de fabrico de máquinas fotográficas, outrora uma das mais prestigiadas e predominantes no mercado. Quando a era digital chegou, a empresa não encarou o facto como um problema, porque, como já referi, era uma das mais prestigiadas e tinha a preferência dos clientes. É claro que as outras empresas mudaram e se adaptaram a este novo modelo de negócio e, quando a Kodak